iPhone 6は無線LANネットワークを検出しない、電子メールを送信することはできません、任意のアップデート、その他の問題をインストールしません

iOSユーザーの皆さん、こんにちは。私たちの最新の＃iPhone6記事へようこそ。この記事では、iPhone 6に関する12の問題と解決策を紹介します。ぜひ読んでください。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 6には複数の問題があり、フリーズし続け、写真や連絡先を自分で削除してもアップデートがインストールされない

数週間の間、私は自分のiPhone 6がどんどんグリッチを増していることに気付きました。 数回私の写真がすべてフォトギャラリーから削除されました。 私は調査しましたが、アプリを削除することでそれらを取り戻すことができました。 しかし、私は今7回これをしなければならなかった、そしてそれらの時の多くの間、私が持っていた写真の量があるために私のiPhoneにまだスペースがあった。

私の電話はますます頻繁にフリーズする傾向があります。 しかし、私がそれを解決することができないという状態で生きなければならなかったという最悪の問題は、どんなアプリもダウンロードしたり、私の現在のアプリを更新することができなかったことです。無料または有料でダウンロードしたいゲームは、ダウンロードしようとするたびに同じメッセージが表示されます。「これは既に購入済みなので、追加料金なしでダウンロードされます」。ダウンロード。 しかし、更新待ちの段階で立ち往生しているアプリがあり、それをキャンセルしたりアプリを削除したりすることはできません。 私は自分の電話でハードリセットをしてもまだ何もダウンロードできないだろうと心配しています、それから私のiPhone 6sは時々数回電話をかけるのに良いだけだろう。

私の写真がランダムに削除されることに加えて、私の連絡先もまったく理由もなく一度だけ削除されています。

また、私がソフトウェアをアップデートしようとしたとき、それはただ永久にアップデートを始める準備をしているだけで、実際にアップデートをダウンロードすることになることは決してないでしょう。今私がソフトウェアをアップデートしようとするとき、それはちょうどそれがあることを私が知っているアップデートをチェックしていると言う画面に立ち往生しています。 - イザベラ

解決策：こんにちはイザベラ。誰もがこれらすべての問題の真の原因を追跡することはできません（同じ問題が原因である場合）ので、一度にすべての問題に対処できるのであれば、それをお勧めします。すべての設定をリセットしたり、すべてをデフォルトに戻したりすることで、これを実行できます。もちろん、私たちはこの電話が壊れていないと想定していますが、もしそうであれば、最初にすべての設定をリセットオプションを続けてください。

[すべての設定をリセット]を使用してソフトウェア設定をデフォルトに戻します

写真、ビデオ、連絡先などの個人データを失うことなく、すべての設定を安全にリセットできます。この問題によって多くの問題が修正される可能性があるため、最初のステップを実行してください。それは簡単です。次の手順に従ってください。

設定を開く
一番下までスクロールして、「 一般」をタップします。
もう一度一番下までスクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットをタップします。

脱獄ソフトウェアを削除する

すべての設定をリセットしても問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングの手順として、電話機が脱獄している場合は、脱獄ソフトウェアを削除します。この手順はあなたの携帯電話のすべての設定を元の設定に戻すので、それは基本的に工場出荷時設定へのリセットのようなものです。この後はCydia Storeやその他の非公式のアプリやソフトウェアにアクセスすることになることを忘れないでください。これを書いている時点で、最新のiOSのバージョンは10.3.3なので、脱獄ソフトウェアを削除すると、ソフトウェアはこのiOSの繰り返しに戻ります。幸いなことに、このバージョン用の既存のジェイルブレイクソフトウェアもすでに存在しているので、問題を解決したらデバイスを再度ジェイルブレイクしてください。

iPhoneやiOSデバイスから脱獄を削除する方法について疑問に思っている人のために、以下はステップです：

最新のiTunesがMacまたはPCにインストールされていることを確認してください。アップデートされたiTunesがすでにインストールされている場合は、デバイスのバックアップを作成してください。すでにこれを実行している場合は、この手順を飛ばして次の手順に進んでください。
iTunesをインストールしたPC、またはUSBケーブルを使ってMacにデバイスを接続します。
パスコードを設定した場合は、正しいパスコードを入力してデバイスのロックを解除してください。
「 設定」で 、「 iCloud」>「iPhoneを探す」の順に選択して、「オフ」にします。
Apple IDの正しいパスワードを入力してください。
電源を切るをタップします。
お使いのコンピュータで、「iTunes」の下にある「デバイス」アイコンをクリックして、デバイスを選択します。
[バックアップ]の下の[ このコンピュータ]をクリックします。
今すぐバックアップをクリックし、警告ウィンドウからバックアップアプリケーションを選択します。
「 iPhoneを復元」をクリックして、警告ウィンドウで「 復元」をタップします。

iTunesはすべてをデフォルトにリセットします。ソフトウェアのダウンロードと再インストールのプロセス全体は、コンピュータと接続速度によっては数分かかることがあります。その後は、以前作成したバックアップからiPhoneを復元する方法に関する画面上の指示に従ってください。

完全な復元を行います

お使いの携帯電話が現在在庫切れまたは公式のiOS（jailbreakではない）を実行している場合は、すべてを元の状態に復元することで問題を解決できるはずです。その手順は次のとおりです。

ファイルのバックアップを作成してください。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。あなたがまったくバックを作成したくない場合は、このリンクの手順に従うことによって、あなたは単に電話ですべてを消すことができます。
電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[ 復元] ）。
復元をクリックして確認
iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

上記のステップのどれでもあなたが遭遇する問題を解決するはずです。その後、全部または一部が戻ってきた場合は、アップルのサポートに連絡してください。より深いハードウェアまたはコーディング関連の問題、特にデバイスをフリーズさせる問題があるかもしれません。フリーズは、ハードウェアの誤動作の一般的な兆候の1つであるため、ソフトウェアのトラブルシューティングを行ってもまったく解決されません。

問題2：iPhone 6が充電されない、電源を入れる

私の電話は6/30/2017に購入されました。 今日7/28/2017、30日も経たないうちに、私の電話は無料になりません。 近所の人に充電器を試してもらった。 私は家のボタンを20秒間押し続けてシステムをリセットしようとしました。 確実に連絡が取れるように充電ポートを吹き飛ばしました。 こんにちは、私は私の新しい携帯電話にしているバッテリーの問題に非常にイライラしています。 私の娘は私の最初のスマートフォンを手に入れるために私を連れて行った。 躊躇せずに彼女は私にiPhone 5Sを購入させました、なぜならそれは私にとって最良で、最も簡単で、最も頑丈で、最も適切な電話だからです。 何年も前にメリディアンモールのベライゾンストアから購入しました。 GREAT PHONE…それはバッテリーの問題のために死んだので私は私の新しいiPhone 6にアップグレードして大きな期待を持っていた。 突然私の新人は料金を徴収しません。 30日未満。

上記のように私は店にそれを戻す前に問題を解決するために最善を尽くしました。 - エリック

解決策：こんにちはエリック。お使いの携帯電話が完全に機能しなくなった場合、つまり、再起動中の振動、着信メッセージの音声通知、またはアラートのようになっているという兆候は表示されません。完全に応答しないデバイスは、通常、故障したバッテリや電源ICなどの不良ハードウェアによるものであるため、有資格の技術者による物理的な確認が必要です。悪いハードウェアがこの場合に責任があるかどうかを確実に言うことができるように私たちはあなたのデバイスの完全な歴史を知りません、しかしそれが何であれ、あなたはデバイスがプロによって取り扱われることを保証したいです。

問題3：eBayのiPhone 6が画面を傷つけている、青と赤の線が水平と垂直に走っている

こんにちは。 私は最近、eBayからフルキャリア改装されたiPhone 6を購入しました。 充電器を接続するとすぐに、画面に充電用電池のロゴが表示されますが、その直後に青と赤の線が縦と横に表示されます。 プラグを差し込んでもロゴが表示されず、電源が切れているように見えます。 しかし、私のMacBookに接続すると、iTunesはバッテリーの寿命やアプリなどを表示します。iTunesはそれを認識しますが、ディスプレイやサウンドがありません。

私はそれがから購入されたeBay店に連絡しようとしました、しかし、彼らは月曜日まで閉じられます。 任意の助けは大歓迎です。 無料サービスをありがとう。 助けてください。 - ブライアント

解決策：こんにちはブライアント。お使いの携帯電話が充電され、お使いのMacBookによって検出されたように見えることは、電源が入っていることを示しています。残念ながら、この問題は画面に関連しているようです。画面の変色や色付きの線が水平または垂直に走っている場合は、画面に欠陥があることを示しています。色付きの連続線は通常、スクリーンに過度の圧力がかかった後に表示されます。お使いの携帯電話が配達中に破損したか、送信される前にすでに壊れていました。あなたにとっての最善の行動は、eBayから返金することです。それが不可能な場合は、デバイスを販売者に交換させることができます。

破損したスクリーンはスクリーンの交換が必要です。修理のために別の100ドル以上を払い戻したいのでなければ、払い戻しやデバイスの交換が唯一の方法です。

問題4：iPhone 6にはブルーとブラックのスクリーンがあり、電源が入らない

こんにちは、みんな。 私の電話はバッテリー節約モードでうまく働いていました、そしてそれは少なくとも9％のバッテリーを持っていました。 AppleストアにあるiPlayアプリを使って音楽を聴くためにAUXケーブルを差し込んだ。 私の電話はクラッシュして亡くなりました。 充電しましたが黒い画面に何も表示されません。 強制的に再起動するとAppleのロゴが現れましたが、画面上に青と黒が混在していて、少しちらつきがありました。 私は再び電話を閉じましたが、今では強制的に再起動することすらありません。 - ファキル

解決策：こんにちはFakhir。それでも電話は次のいずれかを実行します。

再起動時に振動する
あなたがあなたの番号をテキスト化するか、あなたがそれを呼び出すとき、あるいは入ってくるアプリ通知があるときに音を立てる
LEDフラッシュが点灯

お使いの携帯電話がこれらのことのいずれかまたはすべてを行うが画面が黒のままである場合、画面は壊れているはずです。そうであるかどうかを確認するには、別の既知の、実用的な充電器を使用して少なくとも1時間充電したままにしてください。それが死んだままでいるならば、電話を修理するか、交換してください。

問題5：iPhone 6のカメラがぼやけている、焦点が合わない

私の後部カメラはある日突然突然動作を停止し、それ以来ずっとそれは完全にぼやけていませんでした、そしてそれが物から1インチ離れていない限りそれは焦点を合わせない限り焦点を合わせません。 それが起こったので、カメラは数秒間2回働き、ぼやけた状態に戻りました。 私はそれを解決するために全力を尽くしたが、何もうまくいかない。 Apple Storeに行き、代わりのiPhoneを手に入れようと思います。 - Reneventer1708

解決策：こんにちはReneventer1708。約2年前、Appleは多くのiPhone 6デバイスに欠陥のあるカメラが同梱されていることを認識しました。彼らによると、2014年9月から2015年1月の間に販売されたデバイスのみが影響を受けたため、あなたのデバイスがそのうちの1つであるかどうかは判断できません。完全な復元（上記の手順）で問題が解決しない場合は、アップルのサポートに連絡するか、このリンクにアクセスすることをお勧めします。

問題6：iPhone 6の画面が画面の置き換え後に黒のままになる

大丈夫 私は2か月以内に私のiPhone 6を持っていました。 二週間後に私は電話を割った。 私がそれを直すことにした昨日まで大丈夫だった。 彼らは、使い果たされたため、黒の代わりに白のスクリーンを使わなければなりませんでした。 それは一日の残りと今朝完全にうまくいった。 突然私はそれをオンにして、私の恐怖に立ち向かいます。 再起動できたのでオンになっていますが、それは何も変わりませんでした。 何をすればいいの？ - アラベラ

解決策：こんにちはアラベラ。修理を行った店に電話を戻すことをお勧めします。熟練した技術者にとっても、iPhone 6の画面の交換は難しい場合があり、元の問題を悪化させるか、まったく新しい問題を引き起こす可能性があります。店は失敗のポイントがどこにあるか追跡し、それに応じてそれを修正しなければなりません。

問題7：iPhone 6がステータスバーに無線LANを表示していない、無線LANネットワークを検出しない

突然、AT＆T信号インジケータが表示されているホームページの上部に自分のワイヤレスアクセスポイントが表示されなくなりました。 LTEが表示されます。 時間表示などのアイコンが表示されます。 WIFI SSIDは接続されています。 VPNが起動しようとします。 AT&Tデータプランを使用して開くアプリはありません。 私は無制限のデータ使用法に敬意を表しています。 NOOKアプリで電子ブックを読む以外は、今何もすることができません。 - ドン

解決策：こんにちはドン。あなたの携帯電話は最新のiOSバージョンを実行していますか？場合によっては、iOSのバグはアップデートをインストールすることで修正できるため、最初にオペレーティングシステムをアップデートするようにしてください。

それでも問題が解決しない場合は、次に行うすべてのコンテンツと設定の消去手順を実行することをお勧めします。以下の手順を実行する前に、必ずファイルのバックアップを作成してください。

iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
設定に進みます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

あるいは、完全復元を実行することもできます。これにより、電話機はすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すように強制されます。つまり、ステータスバーにwifiインジケータが表示されなくなります。それでもうまくいかない場合は、他のWiFiネットワークで確認してください。あなたの携帯電話があなたが問題を抱えているものではなく他のwifiネットワークを検出することができるなら、あなたは（あなたが管理者であるならば）そのネットワークを解決しなければなりません。

電話機が他のワイヤレスアクセスポイントの検出に失敗し続ける場合は、ネットワークチップが誤動作している可能性があります。サポートにアップルに連絡してください。

問題8：iPhone 6がパスコードを受け付けない、タッチIDが機能しない

タッチIDが機能しません。手動で入力するパスワードを受け付けません。しばらくすると手動で入力できます。 画面がアフターマーケットに置き換えられ、電話機が出荷時モードにリセットされ、フィンガーIDが無効になりました。 最初のセキュリティ画面に合格したら、電話は正常に動作します。 助けて！ - エド

解決策：こんにちはエド。タッチIDセンサーはマザーボードにコーディングされているため、元のホームボタンが画面の交換中に交換された場合、タッチIDはまったく機能しません。元のホームボタンがまだ配置されているのにタッチIDがまだ機能しない場合は、LCDシールドプレートの後ろにあるフレックスケーブルが損傷しているか、修復中に他の問題が発生する可能性があります。デバイスがパスコードを受け入れない、またはゆっくり処理するのも、不完全な修復が原因である可能性があります。これは推測で判断することはできませんが、その理由を特定するには電話で専門家に確認してもらう必要があります。

問題9：iPhone 6の画面がタッチを検出せず、ランダムに動作するだけ

それで私の兄は私の電話を私の電話にノックしてスクリーンを割った。 私はスクリーンを交換するために店に行き、そして数日後にスクリーンが私のタッチに反応しなくなった。 私はスクリーンを取り替えるためにまた入った、そしてそれは同じことをした。 そのため、問題は、タッチスクリーンが機能していない、または時々しか機能しないことです。 それは本当にランダムです、そして私は何が悪いのか、そしてどうやってそれを直すことができるのか知りたいですか？ - ダニエル

解決策：こんにちはダニエル。スクリーン交換手順は、古いスクリーンを新しいスクリーンと交換することによって壊れたスクリーンを修正することになっています。その後、新しい画面は再び正常に機能するようになります。それが起こらないということは、デバイスに別の問題がある可能性があることを明確に示しています。事件の間の不必要な衝撃は同様にあなたが経験している断続的なスクリーン問題の結果としてマザーボードを傷つけたにちがいない。このような問題は診断や修正が容易ではないため、経験豊富な技術者が電話を確認してください。

私たちのブログはハードウェア診断とトラブルシューティングのヒントを提供していないので、あなたがこの問題を解決するか、またはその原因を特定するつもりならば、他のサイトにアクセスしてください。

問題10：WiFiがオフになっているとiPhone 6のマイクが動作しない

私はiPhone 6を持っています。工場出荷時はT-Mobileにロックされていません。 私は無線LAN呼び出しとそれなしでの両方で電話をかけたり受けたりすることができます。 しかし、私が無線LANに接続していない場合、私のマイクは死んでいます。 私はまだ聞くことができますが、彼らは私の言うことを聞くことができません。

私は電話と店の両方でiPhoneの技術者と話をしました。 彼らはそれを診断機の上に置き、それはうまくテストする。 私はソフトウェアを一掃して10.3.3に再インストールしました。 それは役に立ちませんでした。 何かご意見は？ あなたはこれについて聞いたことがありますか？ 誰も私が見つけることができるということを持っていません。 ありがとうございました。 - リッチ

解決策：こんにちはリッチ。それはあなたのデバイスに隔離される可能性があるので、我々はこの特定の問題を聞いたのは今回が初めてです。あなたが無線LAN通話をしていないときにマイクが動作しなくなる原因となる未知のファームウェアバグがあるかもしれません。一部の顧客から問題が認識されているかどうかを確認するために、キャリアにこの問題を知らせることをお勧めします。そうでない場合は、アップルに連絡して、電話機を交換することを検討してください。

問題11：iPhone 6がメールを送信できない

最近、iPhone 6S Plusから電子メールを送信できません。 いつこれが始まったのかわからない。 私が続けているメッセージは「メールを送ることができません」です。あなたの送信箱にコピーが置かれました。 この応答は、連絡先リストやアドレス帳のどの電子メールアドレスに関係なく、私が電子メールを送信しようとしていることに関係なく取得されます。 私は私の電話、IOS 10.3.3に最新のアップデートがあります。 - ボブ

解決策：こんにちはボブ。電子メールが送信されない理由はいくつかありますが、アカウントキャリアまたはネットワークキャリアに関連していると考えられます。

アカウント側にあるかどうかを確認するには、ウェブメールでメールを送信してみてください。どのメールアカウントに問題があるのかわかりませんが、ウェブメールでアクセスして確認することをお勧めします。たとえば、Appleアカウントに問題がある場合は、ブラウザを介してPCまたはMacを使用してアクセスし、問題なくメールを送信できるかどうかを確認します。可能であれば、問題は接続しているネットワークの制限に関連しているはずです。それでも連絡先に電子メールを送信できない場合は、アカウントの問題である可能性が高いため、必ずメールサービスプロバイダと協力してください。

継続的なネットワークまたは通信事業者関連の問題があると思われる場合（Webメールで送信することはできますが、iPhone 6を使用できないため）、別のWiFiを使用してみてください（WiFiで送信できない場合）。あなたの携帯電話会社に相談してください（あなたがモバイルデータを利用しているときあなたができない場合）。 Wi-Fiに関連した問題については、別のネットワークに接続してみてください。それ以外の場合は、wifi管理者またはインターネットサービスプロバイダ（携帯電話会社ではありません）にサポートを依頼してください。あなたがモバイルデータに問題を抱えているなら、それはあなたがあなたの携帯電話会社に知らせたい時です。

問題12：iPhone 6の電源が入らない

私は電話をかけている最中に電話が切れた。 私はそのEメールが以前約2時間フリーズしていたが、やがて戻ってきたことに気づきました。 私は正常に機能している充電器に電話を差し込んだが何もしなかった。 オンボタンとホームボタンを同時に押し続けましたが、何もしませんでした。 私たちは家族の中で死にました、そして私は葬儀を計画しています、そして私は情報、電話番号、重要なメモにアクセスすることができません。 できるだけ早く助けてください！ アップルストアは閉鎖されました。 - アンジェリーク

解決策：こんにちはAngelique。私たちが上でEricに言ったことのように、iPhoneがつながらないならばエンドユーザーがすることができることはほとんどないです。電話を強制的にオンに戻すために実行できるソフトウェアのトリックはありません。動作確認済みの別の充電器を使用しても電話の電源が入らなかった場合、この問題の最も可能性の高い原因はハードウェアの故障です。知るためには、専門家にそれをチェックさせる必要があります。これはあなたにとって不便な方法ですが、あなたにとって唯一の効果的な方法です。