サムスンギャラクシーS5の問題、不具合、質問、エラーと解決策[パート16]

みんなお正月おめでとう！これが、Samsung Galaxy S5トラブルシューターシリーズの2014年の最初の投稿です。

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Samsung Galaxy S5のカレンダーをPCに同期する方法

問題： こんにちは。 助けてください！ 私のサムスンギャラクシー5は私がそれを使うことができないことを意味するスクリーン問題を抱えています。 画面は空白になり、来週送っています。 私はビジネスのために私のSamsungカレンダーを見る必要があり、G Cloudアプリでバックアップしてきました。 ラップトップなどに電話を差し込んでカレンダーを表示する方法は他にありますか。 私はiCloudにログオンすることができて、これを簡単にすることができた私の古いiPhoneに慣れています、しかし、私は4ヵ月の間私のS5しか持っていませんでした。 自分のPCで自分のカレンダーを表示する方法について何か提案はありますか？ 私はG Cloudのウェブサイトからカレンダーのバックアップをダウンロードして開こうとしています（そして助けを借りて電子メールを送ってきました）が、開こうとしたり実行するプログラムを見つけることができないようです。 ありがとう、そして私は心配そうにあなたの返事を待っています。 - ミシェル

トラブルシューティング ：こんにちはミシェル。現在Androidユーザーに提供されている多くのカレンダーがあります。最も一般的なカレンダーには、SamsungのSプランナーが含まれています。あなたはサムスンのカレンダーを言うときあなたはSプランナーアプリを参照していますか？あなたがそうであれば、あなたはまだあなたの携帯電話の良い画面にアクセスすることができるときにだけあなたがそれに対して何かをすることができるので今それをKiesに同期させる方法はありません。ただし、Googleカレンダーをずっと使用している場合は、このリンクをクリックすることで、PC上で簡単にオンラインでアクセスできます。

PCにMicrosoft Outlookが設定されている場合は、 Kiesを使ってローカルに保存したカレンダーと同期させることもできます。私たちが知る限り、この機能は2.6か月前にKiesによって提供されていました。私たちはKies 2.5でこの関数が変更されたことに気づいていないので、この解決策はまだうまくいくと仮定しています。携帯電話のカレンダーに保存されているローカルに保存された予定のみが、コンピュータのMicrosoft Outlookと同期されることに注意してください。オンラインのGoogleカレンダーやその他のオンラインサービスに入力したものは、Outlookと同期されません。

方法は次のとおりです。

S5をUSBケーブルでコンピュータに接続します
Open Kies（私たちはあなたのコンピューターにこのアプリケーションが既にインストールされていると仮定しています）
同期タブをクリックします
Outlookとカレンダーを同期の横にあるチェックボックスをオンにします。

それでおしまい。カレンダーの予定をOutlookで表示することができます。 Kiesで設定を正しく設定していない場合は、以下の項目をチェックして、予定がOutlookに引き継がれるようにします。

すべてのスケジュール - Outlookのすべての予定をデバイスに同期させることができます。
選択したスケジュールフォルダ - 特定のカレンダーフォルダのみを同期するようにKiesに指示します。

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Chase MobileアプリがSamsung Galaxy S5でクラッシュし続ける

問題： こんにちは。 私は以前に、そして私がChaseアプリを通して支払いをしようとした時にNote 4 Edgeを持っていました、それは正しく機能しないでしょう。 私はそのNote 4 Edgeを送り返して、そして今、私はSamsung Galaxy S5を手に入れる。 残念なことに、私はまだ同じ問題を抱えており、それは私が信じていることをさらに悪化させています。

問題のスクリーンショットを送っています。 私を助けてください。 ありがとうございました。 - アミール・カーン

トラブルシューティング ：こんにちはAmeer。あなたがギャラクシーS5に切り替えた後に同じ問題を抱えているならば、それはおそらくアプリ自体があなたの電話で働いている問題を抱えているということです。ただし、 Chase Mobileアプリは信頼性が高いように見えますが、さまざまなデバイスを使用する多数のユーザーが親指を立てています。これは銀行向けのアプリなので、JP Morgan Chaseがユーザーに技術サポートを提供できることは確実です。互換性の問題が発生した場合、銀行に連絡して追加の支援を求めていませんか。問題に関するいくつかの回答については、アプリの開発者に直接メールすることもできます。

あなたの悩みのためのもう一つの考えられる原因はまだ使用しているかもしれないリサイクルされたmicroSDカードかもしれません。以前Note 4 Edgeで使用していた外部SDカードを使用している場合、それが破損している可能性があり、これがこのクラッシュの問題の原因となります。その場合は、新しいものと交換すると、遭遇する面倒からあなたを救うことができます。

どちらの解決策でもうまくいかない場合はお知らせください。

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サムスンギャラクシーS5はそれが音声メッセージをダウンロードしていると言い続けます

問題： こんにちは。 最近私のS5は音声メッセージをダウンロードしている間「エラーが発生しました」と言うポップアップメッセージを受け取ります。 もう一度やり直してください。 何もダウンロードしていないので、ポップアップが表示され続ける理由がわかりません。 助けてください。 ありがとう。 - マリオン

トラブルシューティング ：こんにちはマリオン。 Galaxy S5を工場出荷時の設定に戻して、何が起こるかを確認してください。お使いの携帯電話のオペレーティングシステムにエラーがある可能性が高いので、工場出荷時の状態にリセットすると元の状態に戻ります。

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カメラのサムスンギャラクシーS5ズームは動作しません

問題： カメラモードでGalaxy S5をズームできません。 - モルガンジュ1980

トラブルシューティング ：こんにちはMorganju1980。この問題の考えられる理由として私たちが考えることができる唯一のものはイージーモードオプションです。この機能はあなたのS5の他の著しい選択と比較されてそれほど有名ではないが、それは他の高度な製品に対処する必要なしにAndroid初心者ユーザーが彼らのS5を楽しむことができるようにSamsungによって設計された。

そうであるかどうかを確認するには、単に設定に移動し、 簡単モードアイコンをタップします。以前に有効になっていた場合は、今タップすると無効になります。オフにした後、カメラアプリに戻って、ズーム機能が再び作動するかどうかを確認してください。

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サムスンギャラクシーS5にゲームをインストールできない

問題： 私はVerizon Samsung Galaxy S5を持っています。 2014年12月のアップグレード以降、ゲームをインストールできません。 私は2つの異なるゲームをインストールしようとしました、そして、彼らは今3日間「インストール」しています。 インストールを停止して再インストールを試み、実行中のすべてのアプリをバックグラウンドで閉じ、電源をオフにしてから電話機を再起動し、設定を確認しました。 助言がありますか？ - ヴィッキー

トラブルシューティング ：こんにちはVicki。あなたのサムスンギャラクシーS5と互換性のあるゲームはありますか？ Google Playストアで現在提供されているほとんどのゲームはS5で動作するはずですが、安全のために質問をポップすることが重要です。ゲームがお使いのデバイスと完全に互換性がある場合、おそらく問題は、アプリをインストールするときのS5の制限機能、または実際には認識されていないまたは疑わしいアプリのインストールを妨げるアプリにあります。私たちは、デバイスが他のアプリやゲームをインストールするのを実際に防ぐことができるアプリのリストを持っていませんが、あなたに例を挙げると、トワイライトアプリはこれを引き起こすことが知られています。特定のアプリが原因であるかどうかはわからないので、携帯をセーフモードにすることをお勧めします。このモードでは、携帯電話は製造元とGoogleのみから信頼されたアプリを実行することを余儀なくされます。セーフモードに入ったら、ゲームをインストールしてみます。これらのゲームがうまくインストールされれば、サードパーティのアプリが原因かもしれないことは確実にわかります。

時々、大きいゲームファイルをダウンロードしている間の中断はあなたの携帯電話のキャッシュに重複したファイルを積み重ねることが起こります。キャッシュがいっぱいになると、S5は実際にはゲームサーバからファイルを受信しなくなったときにダウンロードを続行する傾向があります。このシナリオの解決策は、不要なファイルやアプリケーションを削除して、復旧モードで電話機を再起動することです。リカバリモードに入ったら、ボリュームロッカーまたはボタンを使用して他のオプションを選択して、[ Wipe Cache Partition]を選択できます。選択を確定するには、電源ボタンを使用してください。

あるいは、問題の原因となっている可能性のあるオペレーティングシステムエラーがないことを確認するために、電話機を工場出荷時のデフォルトにリセットすることもできます。

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進行中の通話中にテキストメッセージを受信するとSamsung Galaxy S5が鳴らない

問題： やあみんな。 あなたが問題について何か考えがあるかどうか私はあなたに尋ねたかったです。 電話をかけているときにテキストや電子メールを受信している間、私の電話がどんな種類のトーンも再生しません。 私はノイズを鳴らすために呼び出し時にアラートの設定をチェックしましたが、そうではありません。 ありがとうございました。 - アンディ

トラブルシューティング ：こんにちはアンディ。 KitKatの最新バージョン（ KitKat 4.4.4 ）では、通話中に着信アラートを通知することはできません。警告するために変更できる唯一のオプションは次のとおりです。

着メロ。 リストからプリロードされた着信音を選択するか、[追加]をタッチしてMP3などのオーディオファイルを割り当てることができます。
振動プリロードされたバイブレーションを選択するか、またはCreateをタッチして新しいパーソナルバイブレーションパターンを作成できます。
通知プリロード通知音を選択できます。
鳴っているときは振動します。着信中にチェックボックスをオンにして、バイブレーション機能をオンにすることができます。これはあなたが積極的に電話を取っている間に入ってくるSMSを知らせるべき変更できる唯一のオプションです。

新しいテキストメッセージを受信したときに警告する代わりに、[ 呼び出し時にバイブレーション ]オプションを選択することをお勧めします。

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サムスンギャラクシーS5は大きなファイルを削除した後に残りの記憶域を表示していません

問題： こんにちはDroidGuy。 私はウルの助けが必要です。 サムスンギャラクシーS5があります。 Fifa 14のように最大2 GBまでの大きなファイルを削除したときはいつでも、残りのストレージカウンタは追加の利用可能なメモリをすぐに反映しません。 私の利用可能なメモリスペース上の大きなファイルを削除した後にチェックすると、まだ何も削除していないのと同じ番号が表示されます。 今私が私の電話を再起動する時はいつでも、それはそれが新鮮な記憶を示す唯一の時です。 毎回電話機を再起動する必要があるのはなぜですか。 私はさまざまなアンチウイルス、CCleanerなどを使用してみました。 再起動せずに携帯電話のメモリを更新するソフトウェアはありますか？

案内してください。 前もって感謝します。 urの返信を待っています。 - ムハンマド

トラブルシューティング ：こんにちはムハンマド。私たちの知る限りでは、S5はメモリカウンタをリフレッシュするために再起動する必要があります。これはS3とS4でも起きているので、Samsungはこれを意図的に意図したものと考えています。残念ながら、私たちは大きなファイルを削除した後にあなたの残りの記憶域の正確な写真をあなたに与えるどんなアプリも知らない。

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Samsung Galaxy S5に「Googleアカウントの操作が必要です」というエラーが表示される

問題： おはようございます。私は、Galaxy S5とGoogleに問題があります。 電話には常にエラーの三角形が表示されます。Googleアカウントでの対処が必要です。 Googleアカウントにログインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。残念ながら、Google Playサービスは停止しています…。 この時点で、オプションはそれを報告するか、または[OK]を選択します。 [OK]を選択すると、電話機がフリーズして画面が暗くなります。 私はこの問題に関する私の知恵の終わりにあります、そしてあなたが解決策を提供できることを望みます。 前もってありがとう、そして明けましておめでとうございます。 - ザカリー

トラブルシューティング ：こんにちはZachary。この問題は、Google Playストアアプリの誤動作や、Google関連のアプリとの同期の問題が原因で発生する可能性があります。内蔵のGoogle Playストアアプリが正しく機能していることを確認する最も効果的な方法は、アップデートをアンインストールしてから、携帯から関連データをすべて消去することです。これを行うには、 [設定]> [すべて]タブ> [Googleサービス]の順に選択します 。 Google Playアプリを選択すると、5つのオプション（[ 強制停止]、[更新のアンインストール]、[無効にする]、[データの消去]、[ キャッシュの消去] ）があります。 [ アップデートのアンインストール]と[ データのクリア]をタップしてください。

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YouTubeからSamsung Galaxy S5にビデオをダウンロードする方法

問題： 以前にダウンロードしたアプリを探していて、もう見つけることができません。 たぶんあなたはみんなが私を助けることができる。 私はそれを私のGalaxy S5 Activeに直接YouTubeからどんなビデオでもダウンロードするのに使用しました。 共有アイコンをタッチして、共有するメディアの代わりにアプリケーションを選択してから、選択した形式でダウンロードします。 これはおなじみでしょうか。 私はこのような類似した簡単なものをGoogleのプレイストアで調べましたが、それらは同じではありません。 Googleストアの外でダウンロードしました。 助けてください！ ありがとう。 - ジョシュ

トラブルシューティング ：こんにちはJosh。現時点では、YouTubeから動画をダウンロードするためのGoogle Playストアに利用可能なアプリはありません。この制限は、利用規約の5.B節に明確に記載されています。「…あなたがそのコンテンツのサービス上にYouTubeによって表示される「ダウンロード」または同様のリンクが表示されない限り、あなたはコンテンツをダウンロードしてはならない。 YouTubeまたはコンテンツの各ライセンサーの書面による事前の同意なしに、他の目的でコンテンツを複製、複製、配布、送信、放送、表示、販売、ライセンス付与、またはその他の目的で利用することはできません。このため、開発者は、Google Playストア用のアプリを作成して、YouTubeの動画をAndroid携帯にダウンロードできるようにすることを薦められていません。

また、Google Playストアの外部のYouTubeから動画をダウンロードできるようにするサードパーティ製のアプリについても認識していません。

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サムスンギャラクシーS5のためのmicroSDカードを維持するためのヒント

問題： 私の妻はS5を持っていて、私たちは写真やビデオに関していくつかの問題を抱えています。 彼女はいくつかのビデオを撮影しましたが、ギャラリーまたはカードに表示されていません。 また、彼女が撮ったいくつかの写真と彼女が撮ったビデオは黒いビデオスクリーンを持ち、その上にビデオ/写真が撮られたことを示していますが、見ることはできません。 私はまた彼女の写真やビデオの保存をクリアし、それらを私たちの外付けハードドライブに保存して削除しました。 それから今日、カードに保存されているものがバックアップされています。 ビデオなどを取り戻して、これが二度と起こらないようにするにはどうすればよいですか。

助けてくれてありがとう。 任意の助けは大歓迎です。 明けましておめでとうございます！ - ロビー

トラブルシューティング ：新年あけましてRobby！この種の問題の通常の原因は、誤動作しているmicroSDカードが原因です。新しいものを使用して、後世のために残しておきたいすべての重要なビデオや写真のバックアップファイルを必ず作成してください。現代のmicroSDカードの現在の収穫は、エラーが発生する前に数年間続くように設計されていますが、リムーバブルメモリを扱うときは安全側にいることは常にうれしいです。正常に動作していない可能性があることを示す兆候を見せ始めたので、ファイルにアクセスできるうちに新しいものを入手することをお勧めします。

あなたが将来それらを長持ちさせるためにあなたの将来のmicroSDカードの世話をするためにあなたがすることができるいくつかのヒントは以下の通りです：

microSDカードを定期的にフォーマットしてください 。これは、microSDカードの寿命を延ばすことができる最も知られていないメンテナンスのヒントです。それを人間の運動と同等のものと考えてください。あなたのカードを定期的にフォーマットすることはそれがtiptopの形にあることを確実にします。便宜上、カードの再フォーマットにはS5を使用する必要があります。通常のフォーマットの主な目的は、microSDカードのディレクトリ構造を削除し、以前の削除から残っている不要なフォルダと不良セクタを消去することです。

物理的な連絡先をきれいに拭きます。私たちはあなたの携帯電話とmicroSDカードの間に常に良い接続を保ちたいと思います。金属接点を清掃するときは、液体を使用しないでください。代わりに、接続性の低下を避けるために、拭くときにはきれいな乾いた布またはマイクロファイバーの布を使用してください。

メモリ破損を避けます 。破損したmicroSDカードの最も一般的な症状は、カードエラーやフォーマットを指示するエラーなど、いくつかの形式を取ります。時々、画像やビデオは一般的なアイコンに置き換えられます。 microSDカードの破損は、いくつかの要因が原因で発生する可能性がありますが、最も一般的なのは、電話機の電源が入っている間にmicroSDカードを取り外す、または何かを保存しようとすることです。あなたのS5はそれが検出された瞬間あなたの電話はカードと絶えず通信しているので、あなたのS5がオンの間にカードを取り除くことは大したことではありません。これは、写真、ビデオなど、そこに保存されているものを参照していなくても、携帯電話が継続的にmicroSDカードを読み取ることを意味します。電話とカード間の通信を不適切に切断した場合は、アクセスしたときにカードからエラーが返される可能性が高くなります。以下は、S5からmicroSDカードを取り外すための正しい方法です。

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設定をタップ
ストレージを選択
SDカードのマウント解除をタップします
OKを選択
カードを取り出す

あなたのmicroSDカードの世話をすることは大幅にその寿命を延ばし、あなたにいくらかのお金を節約するだけでなく、あなたがどんな金銭的価値も超えているかもしれないあなたの貴重な瞬間を保つのを助けます。上記のヒントに従うことで、あなたのmicroSDカードは今後数年間で貴重な個人ファイルの信頼できる保存場所になるはずです。

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Samsung Galaxy S5が充電後に起動しない

問題： 助けてください。 私は6月以来私の銀河系を持っていて、そして決して問題を抱えていなかった。 昨日、私は100％で充電器からそれを取って、それは一日中続きました。 まあそれは死んだと私は充電器に置きます。 今では充電器に応答したり起動したりすることさえしません。 助けてくれますか？ - 夏

トラブルシューティング ：こんにちは夏。 S5のバッテリーに問題があるようです。別のS5バッテリーを使用してみて、電話機が正常に動作するかどうかを確認してください。これは問題を特定するための最初のトラブルシューティング手順であるはずです。あなたが持っている問題はまた電話の故障によって引き起こされる可能性があるので、他のバッテリーをテストすることはあなたがどれがどれであるか決定するのを助けることができるはずです。

問題が電話である場合は、Samsungまたはあなたの携帯電話会社に連絡して交換してもらいます。お使いの携帯電話は、1年間の製造元保証の対象となります。