アップデート後にワイヤレスチャージを停止したGalaxy Note8を修正する方法

Samsung Galaxyデバイスには、さまざまな形態の充電問題があります。今日のトラブルシューティング記事では、＃GalaxyNote8のいくつかの課金問題とその他のいくつかの関連する問題を扱います。この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：アップデート後にワイヤレス充電が停止したGalaxy Note 8を修正する方法

私はSamsung Note 8を持っていて、自宅で有線の充電器を使って電話を充電しています。職場では、QIワイヤレス充電器を使っています。 ソフトウェアの更新があった後の先週、私の電話はワイヤレス充電器で充電しないでしょうが、それは有線充電器でちょうどうまく充電します。 私はそれが充電器、または電話であるかどうかを確認するために別のQI充電器とUSBコードを持ってきましたが、新しいものも私の電話を充電しませんでした（両方のQI充電器がコンピュータに接続されると点灯）携帯電話を置いたときにも同じメッセージが表示されます。私は自分の携帯電話を充電器に置くと（両方とも）、一時的に料金の割合を表示し、すぐに「ワイヤレス充電が一時停止しました」というメッセージを表示します。私の電話設定と私の電話は急速充電中です、それでも、私は私の電話を充電するために無線充電器を手に入れることができません。私はもっとトラブルシューティングブログを見つけようとしました、しかし、現時点で、私は何の解決もせずにいくつかのブログをたどりました。 お願いします。

解決策： Note8のワイヤレス充電機能が何らかの理由で故障したかどうかを知る最善の方法は、公式のSamsungワイヤレス充電器を使用することです。持っていないのなら、あなたの地元のサムスンの店を訪問して、あなたがそれらから一つを借りることができるかどうか確かめてみてください。

出荷時設定へのリセット

Note 8が公式のNote 8ワイヤレスチャージャでもワイヤレスで充電されない場合は、出荷時の状態にリセットして問題を解決してください。これはこの状況で必要なトラブルシューティングステップです。参考までに、これらを行う方法についての手順は次のとおりです。

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

あなたのNote8は工場出荷時設定へのリセットの後に無線で充電するべきです。問題が解決しない場合は、Samsungに連絡して問題を解決してください。

非互換性の問題

電話機が公式のNote 8充電器を使用してワイヤレスで充電するが、他の市販のワイヤレス充電器は使用しない場合、それはその背後に互換性の問題がある可能性があることを明確に示しています。これまで互換性のあるワイヤレス充電器を使用しているときにこの問題が発生した場合、アップデートによってデバイスに制限が設定されている可能性があります。現時点では、私たちはあなたのものに似た問題を抱えている他のどのNote 8デバイスについても知りません。他のNote 8ユーザーが同じ問題を報告するかどうかを確かめるために、今後も問題を監視します。今のところ、私たちはあなたが第三者のワイヤレス充電器から離れていることを勧めます。この問題に関する最終的な情報がわかり次第、この投稿を更新します。

問題＃2：破損したGalaxy Note 8充電ポートを修正する方法

私のSamsung Note8は請求されません。 数日前、バッテリーの急速な消耗という問題が発生し始めました。 それはまた音のこの一群を作り、泡がホームキーの上のスクリーン上に現れる。 これは非常にランダムな時期に行われます。 それはまたGear..somethingを再インストールしようとしています。 私は強制的にアプリを停止させましたが、それは試し続けます。 助けてください！

解決策：携帯電話の充電ポートに問題があるか、Gearアプリにバグがある可能性があります。 Gearアプリを強制的に停止しても問題が解決しない場合は、システムからアンインストールできるかどうかを確認してください。アンインストールが選択肢にない場合は、無効にできるはずです。

Gearアプリを微調整してもうまくいかない場合は、問題はハードウェアの問題であると推測できます。充電ポートが損傷または短絡している可能性があるため、「バブル」が時々発生します。これは、充電ケーブルや他の機器を接続しているかのように、充電ポート部分の回路が作動し続けることを意味します。残念ながら、充電ポートの問題を解決する唯一の効果的な方法はそれを交換することです。専門家に充電ポートを交換させることをお勧めします。電話がまだ保証期間内である場合は、Samsungに修理を依頼してください。

充電ポートを交換する方法についてあなたを導くことができるビデオがたくさんあります。ポートを自分で交換する場合は、iFixitのガイドに従うことをお勧めします。修復ビデオは簡単に見えることがあるので注意してください。あなたが絶望的で、恒久的に機器を損傷する危険性を受け入れることができる場合にのみ、DIY（DIY）修理に従うようにしてください。あなたがDIY修理をすることに自信がないならば、我々はあなたが生計のために修理をする誰かにあなたのためにそれをさせることを強く勧めます。

DIYの修理も無料ではなく、あなたはまだ修理キットと材料を購入する必要があります。

問題＃3：Galaxy Note 8データがPCに認識されない場合のバックアップ方法

こんにちは。 画面が正しく機能していません。 画面の下部にある戻るボタンやその他のボタンは点滅していますが、動作してスワイプすることはできませんが、画面アイテムを繰り返しタップして動作させることができます。

充電も影響を受けるようですが、充電中です。 ソフトリセットの推奨事項を読みましたが、リセットを試す前に、コンピュータやクラウド、またはあなたが提案したもののいずれかにアクセスする必要がある写真が多数あります。 問題は、画面を使って写真を正しく表示できないことと、PCに接続したときにデバイスが認識されないことです。 助けてください。 ああ、画面の一番上に小さなひび割れがあり、「空気のある」ように見える部分があります。 このようにしてしばらくの間、約1年が経ちました、そして今ちょうどこのスクリーンの問題を抱えているので関連しているかどうかわからない。

解決策：あなたの電話は明らかに損傷を受けているので、（入力として）あなたの指のタップを捉える部分であるデジタイザがもはや正しく機能しなくなっても不思議ではありません。現時点では、物理的な損傷がモニタや充電ポートなどの他のコンポーネントにも影響を与えている可能性があります。問題を恒久的に解決することに真剣に取り組んでいる場合（できればそれらが恒久的ではない場合）、専門家にハードウェアのチェックを任せるべきです。物理的に損傷を受けたコンポーネントを修復するためにできるソフトウェアの調整はまったくありません。運が良ければ、ハードウェアを担当の技術者が修理することができれば、それはいいはずです。デバイスがPCと通信しなくなったため、この問題が充電ポート領域にも影響を与えている可能性があります。それでも可能であれば、Google、Samsungアカウント、またはその他のアカウントを使用してデータをクラウドサービスにバックアップしてみてください。

問題4：Galaxy Note 8がデータをPCに転送せず、急速充電ができない

私は同じ問題を抱えた2台のNote8電話を持っています（おそらく無関係です）。 彼らはデータを転送したり、PCによって認識されたり、急速に充電されたり、そしてもはやGearVR Innovator Editionでは動作しません。 アプリが起動していなくても、すぐに暖かくなって放電します。 1台の電話機がリセットされ、「良くなった」ように見えましたが、しばらくすると両方の電話機が同じように動作します。 それらは、最大約35％まで、ランダムなバッテリーの割合で自分自身を再起動します。 Bphyle

解決策：これらの問題は、おそらく1つの同じ欠陥によって引き起こされます - 充電ポートが破損しています。場合によっては、充電ポートが連続使用後に過度に高温になり、回路や一部の金属が溶けることがあります。このような状況は、溶融した金属が短絡を引き起こす可能性があるため、悪くなったり悪くなったりする可能性があります。これが、多くのGalaxyデバイスでポートの充電に失敗した多くの理由です。ほとんどの場合、この問題は恒久的なものになる可能性があるため、工場出荷時にデバイスをリセットしても問題は解決しません。ただし、工場出荷時の状態にリセットされてからしばらくの間電話が正常に動作するように見える場合は、ソフトウェアまたはアプリのバグが原因である可能性があります。

アプリのバグであるかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで数時間実行して観察します。サードパーティのアプリの1つが非難することであれば、問題はセーフモードでは存在しないはずです。 Note 8をセーフモードで起動するには