ギャラクシーS7カメラの機能はWhatsapp、他の問題では動作しません

今日はさらに4つの＃GalaxyS7問題をお届けします。いつものように、私達はここに提供された解決策が私達に連絡したユーザーと同様の問題を抱えているユーザーに役立つことを願っています。以前に発行されたS7およびS7の最新記事にも従うことを忘れないでください。

以下は、この資料で説明されている特定のトピックです。

省電力モードがオンになっていると、Galaxy S7 GPSがRunkeeperアプリで正しく動作しない
それはマニラのいくつかの部分に位置しているときサムスンギャラクシーは自分自身でシャットダウンします
Galaxy S7で受信したMMSはグループメッセージに変換されます
Whatsappで機能しないGalaxy S7カメラの機能

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：省電力モードがオンになっていると、Galaxy S7 GPSがRunkeeperアプリで正しく動作しない

それが省電力モードにあるとき私のGPSは私の走行を正確に追跡しません。 Runkeeperアプリを使います。

私はGPSをオンにしてアプリを開くと、それは正確に私の場所を示しています。 それから私が家に帰るとき、私が私のランの間に私の電話を外に出したならそれは地図上のポイントだけを表示するでしょう、そうでなければそれはまっすぐな直線を示します。 私は基本的にあなたの腰の周りを回るファブリックポーチであるスピベルトで私の携帯電話を使って走ります。 私のS7以前は、S3を持っていて、省電力モードのGPSに問題があったことは一度もなく、同じアプリを使い、同じベルトを着用していました。 省電力モードをオフにしても問題ないようです。 しかし、それは本当に私が電話に少しの信頼も持たないようにします。 あなたが私を助けてくれることを願っています。 私はS7を持っている私の友人が省電力モードでrunkeeperを使ってこの問題を抱えていないことを付け加えるべきです。 彼女は通常、自分の携帯電話をポケットや財布に入れています。 がらくたの電話をもらったの？ 再度、感謝します。 - ジェシカ

解決策：こんにちはジェシカ。このサードパーティ製アプリが他のS7で正常に動作する場合、問題の原因はファームウェアに関連している可能性があります。つまり、アプリはオペレーティングシステムと互換性がない可能性があります。各ワイヤレスキャリアがそれぞれのニーズに合わせてファームウェアを変更するため、Androidオペレーティングシステムは同じモデルでも異なる可能性があることに留意してください。時々、変更は予期しない問題やアプリとの競合につながる可能性があります。

アプリのキャッシュとデータを消去します

あなたが抜本的なことをする前に、私たちはあなたが最初に問題のアプリのキャッシュとデータを削除することを勧めます。方法は次のとおりです。

電話の設定に進みます。
デバイスタブをタップします。
アプリケーションを探してタップします。
[アプリケーション]メニューに入ったら、[アプリケーションマネージャ]を探してタップします。
Applications Manager内で、All appsをタップします。
使用しているメールアプリを探してタップします。
そこから、あなたはアプリ特有の情報とオプションをリストするページを見るべきです。 [保存]をタップします。
キャッシュのクリアボタンとデータのクリアボタンをタップします。

[データのクリア]ボタンをタップするとログなどのアプリ固有のデータが失われることに注意してください。その前に、（アプリで許可されている場合は）クラウドでそれらのバックアップを作成してください。この手順で問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

キャッシュパーティションを削除します

次にやるべきことは、電話機にシステムキャッシュを強制的に更新させることです。時には、システムキャッシュが破損したり古くなったりすると、いくつかの問題が発生することがあります。以下の手順に従って操作してください。

電話を切ってください。
電話機が完全にシャットダウンしたら、音量、ホーム、および電源ボタンを同時に押し続けます。
Samsungのロゴが表示されるまで待ってから、電源ボタンを放してください。
Androidのロゴが表示されたら、他の2つのボタンを放します。
[リカバリ]メニューが表示されるのを待ちます（最大で1分かかる場合があります）。
[音量]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動し、[電源]ボタンを押して確認します。
デバイスがキャッシュパーティションを消去するのを待ちます
キャッシュが削除されると、システムを今すぐ再起動するオプションがハイライトされます。
再起動を確認するには、もう一度電源ボタンを押します。

最新のアップデートをインストールする

アプリがその開発者からの最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。時には、更新するという単純な行為が重要になります。アップデートはいくつかの理由でリリースされていますが、それらのうちの既知のバグを修正することです。私たちは、このアプリの何人かのユーザーがGPSと時々彼らの走行の後に生成されたデータに関する断続的な問題についての彼らのレビューで言及することに気づきました。ほとんどの開発者は彼らの製品を改善するためにユーザーレビューを監視します。うまくいけば、彼らは問題を認識しており、あなたの問題と同様に問題を解決するためのアップデートがすでにあります。

開発者に連絡する

上記のことが問題の解決にまったく役立たない場合は、必ずアプリ開発者に連絡してください。これにより、彼らが問題を直接認識していることを確認できます。

問題2：サムスンギャラクシーがマニラの一部に位置していると、自分自身でシャットダウンする

こんにちは。 私はSamsung Galaxyを所有しており、楽しんでいます。 しかし、それは狂気に聞こえるかもしれませんが、私がマニラに来るたびに、特にマニラのある地域では、私の電話は自動的にシャットダウンしてから自動的に再起動しますが、完全に再起動する前に再びシャットダウンしてプロセスを繰り返します。 私はバッテリーパックとシムパックを取り外してからそれらを再び入れて手動で起動しようとしましたが、それは同じことをします。 私がその地域を去った後は、電話が起動して再び正常に動作することができます。 これはすでに何度も起こったので、どうすればいいのかと思っています。 どうもありがとうございます！ - Wryneth

解決策：こんにちはWryneth。まず第一に、あなたがあなたがあなた自身でバッテリーパックを取り外すことができるようにあなたがあなたのGalaxy S7のハードウェアを修正したかどうか、またはあなたが私たちの問題アンケートの別のセクションの下であなたの問題を単に提出したかどうか疑問に思う。 Galaxy S7のバッテリーパックはユーザーレベルでは取り外すのが難しく、そのためにはいくつかの工具が必要です。バッテリー自体が所定の位置に接着されているため、最初の段階では取り外しが困難です。その下にある繊細な部品を引き裂くことを恐れて、私たちはそれを自分自身で取り除くことすらしていません。あなたがこれを頻繁にしているならば、あなたは電話を断続的に起動させる何かを損傷した可能性があります。

あなたがS7セクションの下にあなたの問題を単に提出したことが偶然に起こったならば、工場リセットをすることを検討してください。これにより、問題の原因となっている可能性があるファームウェアの問題が確実に排除されます。あなたの問題の正確な原因を知ることは私達を超えていることを心に留めておいてください。私たちはあなたの携帯電話に何が起こっているのかわからないので、真の理由を特定することに近づくには、その全履歴が必要です。あなたの電話がある地域でシャットダウンしたと言っても問題を特定するのに十分ではありません。そして私達は他の読者から同じ問題をまだ受けていません。

あなたができる最善のことはあなたがそれを工場出荷時の状態にリセットした後に電話がどのように振る舞うかを観察することです。電話が自分でシャットダウンする場所にいるときに行ってください。アプリが関与しているかどうか、またはその原因となっているかどうかを確認するために、出荷時リセット後にアプリをインストールしないでください。

問題3：Galaxy S7で受信したMMSがグループメッセージに変換される

私はGalaxy S7を手に入れたばかりで、デフォルトのSamsungメッセージングアプリを使った画像メッセージの受信に問題があります。 私が誰かから絵のメッセージを受け取ったところはどこでもそれは私自身と送り手とのグループメッセージとして現れます。 この「グループ」メッセージに返信すると、自分と送信者からなる「グループ」に返信しているので、自分のテキストメッセージを別のメッセージで受信します。送信者が実際にグループメッセージを送信していないことを確認しました。これは、ユーザーが使用しているメッセージングアプリに関係なく発生します。 Samsungのメッセージングアプリですべての設定を検索しましたが、何もうまくいきませんでした。 助けてください。 これは非常に迷惑です。 - ジェシカ

解決策：こんにちはジェシカ。問題は、携帯電話の設定ではなく、携帯電話事業者が着信MMSを処理する方法である可能性があります。通常、通信事業者はグループメッセージを自動的にMMSに変換して送信できるようにしますが、その逆はできません。あなたの特定の通信事業者が後者をやっているかもしれませんので、あなたが直接問題について彼らと話すことができるならばそれは最善です。

それはまた、株式メッセージングアプリがあなたのキャリアによってどのように変更されるかという問題でもあるので、それらに連絡することはあなたにとって最善の行動方針です。

問題4：Galaxy S7カメラの機能がWhatsappで機能しない

TDG様 私は今週彼女の電話を買った私の母のために書いています。 彼女は何度もWhatsappをダウンロードしようとしましたが、そのたびにカメラの機能の一部が機能しなくなりました。基本的に自動とパノラマ以外のすべての機能ではできません。 彼女が電話を買った主な理由はカメラとWhatsappであるので、これは多くのフラストレーションを生み出しました。 お二人でお手伝いして申し訳ありませんが、お手伝いできることを願っています。

b **** [email protected] *****。comの彼女のメールアドレスでも回答できますか。 - ヒラリー

解決策：こんにちはヒラリー。私達は私達の自由な助言を電子メールに送りません。あなたが望むなら、あなたは代わりにあなたのお母さんが私たちのサイトに答えを送ることができます。

今WhatsAppを使用するときにカメラの機能が動作しない理由は、上記のアプリのための許可の欠如が原因である可能性があります。名前が示すように、アプリのアクセス許可により、デバイスはユーザーの同意を得て特定のタスクを実行できます。権限を無効にすると、一部のアプリが意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。あなたのお母さんが最初にそれらを許可していない場合、アプリはそれがインストールされた後に許可を有効にするように求めます、これは彼女が問題を抱えている理由かもしれません。 Whatsappが正しく動作するためには、必ずあなたのお母さんの電話で必要な権限を有効にしてください。それには、以下の手順に従ってください。