アップルのiPhone 6sエラー1012への潜在的な解決策
エラープロンプトまたはコードは、ソフトウェアアプリケーション間の既存の問題に対する潜在的な解決策を識別するための鍵です。 それらはあなたが問題を切り分けるためのヒントとして役立ち、あなたが迅速な修正を見つけることに向けて可能な限り最善のアプローチを思い付くことを可能にします。 このコンテンツでは、私はエラー1012コードによって示されたAppleのiPhone 6sに関する問題に対処しました。
Appleのサポートページで説明されているように、エラー1012はハードウェアと関係があります。 これは、問題がデバイスの破損した物理コンポーネントに関連していることを示しています。 たとえば、破損したLCDが原因でiPhoneのタッチスクリーンがタッチに反応しなくなります。 しかし、エラー1012のプロンプトに遭遇したユーザーがそれがソフトウェアグリッチ、特に特定のアプリ設定で引き起こされたことを発見したというケースもあります。
この記事では、私はソフトウェアの不具合とハードウェアの問題によって引き起こされるiPhone 6sでのエラー1012のさまざまなケースに対処しました。 表示されたエラー1012プロンプトがハードウェアまたはソフトウェアのグリッチの損傷によるものかどうかを識別する方法とその解決方法を学ぶために読んでください。
ソフトウェア関連エラー1012
1012は、Appleサポートページのハードウェア関連のエラーコードの中でタグ付けされていますが、ソフトウェアの不具合と結びついていることが多くあります。
問題1:
「私のiPhone 6sでエラー1012が発生しました。これには、セキュリティ証明書に関する期限が切れたというメッセージが表示されます。」
問題2:
「「無効なセキュリティ証明書…」というメッセージが表示されたエラー1012が表示され、iPhoneのシステムアップデートを続行できません。 私はこのエラーがハードウェアに関連していると言っているいくつかの投稿を見ました、しかし、私はそれがハードウェア問題であるとは思わないので私のiPhoneが素晴らしい状態にあると確信します。 「
解決策(問題1と2の場合):
iPhoneの日付と時刻の設定を確認し、正しく設定されていることを確認してください。 エラーメッセージは、システムの日付が一致しないか正しくないことをアプリケーションが検出したことを示しているため、すでに有効期限を過ぎていると考えられます。 また、コンピュータのタイムゾーンが適切に設定されているかどうかも確認してください。
さらに、コンピュータのファイアウォール設定を確認し、特定のタスクやアプリの実行がブロックされていないことを確認してください。 問題を特定するために、コンピュータ上のセキュリティソフトウェアを無効にしようとするかもしれません。
問題3:
「Netflixを使用しようとしていますが、エラー1012が発生しました。「Netflixへの接続に問題があります。 後でもう一度やり直してください(1012)。 エラー1012とはどういう意味ですか、どうすれば解決できますか?」
溶液:
この場合、エラーはおそらくNetflixアプリケーション自体、デバイスに保存されているいくつかのNetflixアカウント情報、またはあなたのiPhoneからインターネットへの接続の問題が原因で発生します。 これらの潜在的な原因に基づいて、次の回避策を実行して問題を解決できます。
- iPhoneのインターネット接続を確認し、問題がないことを確認してください。 別のネットワークを使用したり接続したりすることもできます。 これを行うと、現在接続しているネットワークが問題の原因として除外されます。
- お使いのデバイスでNetflixアプリをリセットします。 これにより、Netflixアプリケーションに保存されているファイルの破損による既存の問題の原因を取り除くのに役立ちます。
- Netflixアプリをアンインストール/再インストールします。 リセットがうまくいかない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。 そうすることで、Netflixアプリケーションの最新バージョンを入手することもできます。
- iPhoneを再起動してください。 ソフトリセットを実行するか、iPhoneを簡単に再起動すると、エラー1012を含むエラーを修正することもできます。
あなたはこのページのすぐ下で前述の方法のどれかを実行する方法に関するステップを参照するかもしれません。
ハードウェア関連エラー1012:
破損したUSBポートのように、iPhoneのコンポーネントに損傷があると、エラー1012が表示されることもあります。
問題:電話の修復後にエラーメッセージが表示される
"私のiPhoneを修復した後、私はエラー1012を受けています。また、アプリが正しく動作していません。"
溶液:
時間を自動から手動に切り替えてから自動に戻します。 それは驚くべきことです、そしてうまくいけば、それはあなたにも同じことをするでしょう。
それでも問題が解決しない場合は、まだiPhoneでエラー1012が発生している場合は、次に説明する一般的なトラブルシューティング方法のいずれかを実行してください。
一般的なトラブルシューティング方法
- iTunesを再起動してください。 iTunesでiPhoneをアップデートまたは復元しようとしたときにエラーコードが表示される場合は、iTunesを再起動してください。
- iPhoneを再起動してください。 デバイスの電源が切れるまでSleep / Wakeボタンを押し続け、数秒間待ってから再び電源を入れます。 簡単な再起動でうまくいくことがよくあります。
- モデム/ルーターを再起動してください。 エラー1012の他のケースは、ネットワークの問題に関連しており、それを修正するために、ユーザーはモデムまたはワイヤレスルーターを再起動する必要があります。 モデムまたはワイヤレスルーターを再起動すると、このようなエラープロンプトが表示され続ける可能性がある接続の問題を解決するのに役立ちます。 このページの下にハイライトされているモデム/ルーターの電源を切るための標準的な手順を参照してください。
- 別のUSBケーブルを使用してみてください。 iTunesを使ってiPhoneをアップデートまたは復元するときにエラーが表示された場合は、USBケーブルを交換するか、別のUSBケーブルを使用して両方の機器を接続してください。 このエラーは、損傷したUSBケーブルを使用しているときにも発生することがあります。
- コンピュータのセキュリティソフトウェアを更新または無効にします。 エラー1012が発生した人の多くは、自分のコンピュータにインストールされている設定ミスのセキュリティソフトウェアにそれをリンクしています。 iPhoneのアップデートまたは復元が完了するまで、コンピュータ上のセキュリティソフトウェア(ある場合)を一時的に無効にすることができます。
iPhoneのハードウェアに明らかな損傷を与えた同じエラーコードを受け取っている人のために、チェックアップと修理のために公認のアップルサービスセンターにあなたの電話を持っていってください。 または、アップルのサポートに連絡して、公式の推奨事項や詳細な支援を求めることもできます。
ステップバイステップガイド
念のために、私が推奨した解決方法を実行する方法についてさらに支援が必要な場合は、次の手順を参照してください。
別のワイヤレスネットワークを選択して使用する手順
- 設定をタップします。
- 設定 メニューから、 Wi-Fiをタップします 。
- タップして別のネットワークを選択して接続します。
- 別のネットワークに接続したら、Netflixを起動して、映画やテレビ番組をもう一度試します。
パワーサイクルモデム/ルーター(ホームネットワーク)
- 端末の電源を切ります。
- ルータとモデムの両方を20〜30秒間取り外します。
- モデムを接続し、新しいインジケータランプが点滅しなくなるまで待ちます。
- ルーターを接続し、新しいインジケータライトが点滅しなくなるまで待ちます。
- デバイスの電源を入れて、もう一度ストリーミングを試みます。
携帯電話のNetflixアプリをリセットする手順
- 設定に進みます。
- Netflix アプリを見つけます。
- Netflixをタップしてください。
- リセットボタンをスライドさせてオンにします。
- 家に戻る
- Netflix アプリを開きます。
- Netflixの ログイン 認証情報を入力してください。
Netflixアプリをアンインストールおよび再インストールする手順:
- メインメニューに行きます。
- ホーム 画面で Netflixアプリを振るまで長押しします 。
- Netflix アイコンの左上隅に、 Xが表示されます。 それをタップしてください。
- 削除をタップして操作を確定します。
- ホーム ボタンを押します 。
- 今すぐApp Storeに行きます。
- Netflixを検索します。
- Netflix 、 IncからNetflix アプリの無料版を選択してください。
- クラウドアイコンをタップします。
- アプリをインストールするには、必要に応じてiTunesのパスワードを入力してください。
- インストール後、アプリケーションを開いてテストします。
- Netflix アイコンをタップしてください。
- Netflix アカウントの メールアドレスとパスワードを入力してください。
- サインインをタップします。
Netflixにサインインしたら、テレビ番組や映画をもう一度ストリーミングしてみます。