Wi-Fiが接続されていてもインターネットにアクセスできないSamsung Galaxy Note 8を修正する方法（簡単な手順）

モバイルデバイスのネットワーク接続性の問題は、デバイス上のソフトウェアの不具合、誤ったアップデート、ネットワーク機器の問題、アカウント関連の問題、ネットワークの停止、またはサービスプロバイダー側の技術的な問題など、さまざまな要因によって引き起こされます。一般に、ネットワークの機能停止やアカウントの問題が原因でない限り、この問題はエンドユーザーが解決できます。ネットワーク接続の問題の症状は、断続的な接続や不安定な接続から、まったくインターネットに接続されていないまで、さまざまです。

この記事で取り組むのは、Galaxy Note 8で発生しているネットワークの問題です。この問題では、デバイスが既にWi-Fiネットワークに接続されていてもインターネットにアクセスできません。そのような問題を引き起こす可能性があるものとそれに対処する方法を見つけるために読んでください。必要に応じてこのチュートリアルを参照してください。

あなたがお使いのデバイスに他の問題がある場合は、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題を解決したため、私たちのトラブルシューティングページをご覧ください。あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

最初の解決策：ネットワーク機器を再起動してください。

ネットワーク機器（ワイヤレスルーター/モデム）もファームウェアの問題を引き起こす可能性があり、これが起こると、ネットワーク接続フィードが不安定になったり、まったく機能しなくなる可能性があります。同じネットワーク機器に接続されている他のワイヤレスデバイスがある場合、それらが同じ問題を抱えているかどうか確認しようとします。そうであれば、ネットワーク機器に障害があります。この問題を解決する最も簡単な方法は、ネットワーク機器を再起動する（パワーサイクル）ことです。これがどのように行われるかです：

ワイヤレスルーター/モデムの電源ボタンを押して電源を切ります。すべての照明インジケータが消えたら、いつ消灯するかわかります。
電源が入っていない状態で、A / Cアダプタを電源から抜きます。 30秒から1分ほどプラグを抜いたままにします。
経過時間が経過したら、再度差し込みます。
次に電源ボタンをもう一度押して電源を入れます。
すべてのライトインジケータが安定するまで待ちます。

赤色の光が見えたら、緑色または青色に変わるまで待ちます。赤いライトは通常問題を示しています。ネットワーク機器のファームウェアの問題のトラブルシューティングについては、通信事業者またはサービスプロバイダにお問い合わせください。

ネットワーク機器に問題がない場合は、Galaxy Note 8を再起動します。再起動後、インターネットに接続して、すでにアクセスできるかどうかを確認します。

2番目の解決策：Wi-Fiをオフにしてからオンにします。

この単純で古くからあるトリックは、Androidスマートフォンのマイナーなネットワーク接続の問題に対処してきた多くの人々によってすでに効果的であることが証明されています。それはどういうわけか電話のワイヤレス接続機能を再起動して、そしてリフレッシュします。そして、完璧でより滑らかなインターネットブラウジング体験をもたらします。試してみたければ、次のようにします。

アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
Wi-Fiをタップします。
Wi-Fiスイッチを切り替えてWi-Fiをオフにします。
30秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

ブラウザを開き、Webサイトに移動してアクセスできるかどうかを確認します。

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3番目の解決策：Wi-Fiネットワークを削除してから再接続します。

ワイヤレスネットワークが破損している場合も、デバイスで同じ問題が発生する可能性があります。そしてこれに対する推奨される解決策は、誤ったワイヤレスネットワークを忘れるか削除してから、あなたの電話でそれを再び設定することです。それで、次にあなたがその無線ネットワークにあなたの装置を接続する時はそれがそれが初めてであるようなものです。 Galaxy Note 8のワイヤレスネットワークを削除（忘却）する方法は次のとおりです。

ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
接続をタップします。
Wi-Fiをタップします。
スクロールしてをタップし、リストからWi-Fiネットワークを選択します。
削除するWi-Fiネットワークを長押しします。
確認のために[ ネットワークを削除]をタップします。

ワイヤレスネットワークの削除/忘れが終わったら、デバイスを再起動してください。その後、次の手順でスキャンしてワイヤレスネットワークに再度接続します。

アプリトレイを開きます。
設定 - >接続メニューに移動します。
スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。
リストからワイヤレスネットワークをタップして選択します。
必要に応じてネットワークパスワードを入力してください。
接続をタップします。

問題がすでに解決されているかどうかを判断するために再接続した後、テストブラウジングを行うか、別のWebサイトに移動します。

第4の解決策：ソフトウェアを最新バージョンに更新します。

最新のソフトウェアアップデートをデバイスにインストールすることが、特にソフトウェアのバグやマルウェアによるものである場合は、問題を解決するための鍵となります。新しいアップデートには新しい機能が追加されるだけでなく、ソフトウェアのバグによって引き起こされる既存のデバイスの問題に対処するための修正パッチも含まれています。開始するには、次の手順でGalaxy Note 8にダウンロードしてインストールするための利用可能な（OTA）アップデートを確認します。

必要に応じて、電話機をWi-Fiに接続してください。
ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
ソフトウェアの更新をタップします。
手動で更新をダウンロードをタップします。
OKをタップしてください。
開始をタップします。
再起動メッセージのプロンプトで[ OK]をタップします。

デバイスの再起動が完了するまで待ってから、テストブラウジングを試してください。

5番目の解決策：あなたのGalaxy Note 8のネットワーク設定をリセットしてください。

ネットワーク設定のリセットを実行すると、以前に設定したWi-FiネットワークやBluetooth接続を含む、パーソナライズされたすべてのネットワーク設定が消去されます。これにより、お使いのデバイスのネットワーク機能が不安定になった可能性があるエラーや無効なネットワーク設定がクリアされます。これがどのように行われるかです：

ホーム画面の中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
設定をタップします。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
メッセージを確認してから[ 設定のリセット]をタップして続行します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスワード、PIN、またはパターンを入力します。
次に[設定のリセット]をタップして確定します。

設定のリセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。再起動後、無線ネットワークを設定して接続する必要があります。

別のオプション

マスターリセット デバイスを消去して工場出荷時のデフォルトに復元するには、マスターリセットを実行することを選択できます。あなたの携帯電話のネットワーク機能に衝突を引き起こした複雑なシステムエラーがあるかもしれません。このようなエラーはマスタリセットでクリアする必要があります。重要なデータもすべてバックアップすることを忘れないでください。それらもプロセスで削除されます。
技術サポート。 さらに支援が必要な場合は、インターネットサービスプロバイダ/通信事業者に連絡して問題を報告してください。また、自分のアカウントが正常で、ネットワークサービスがアクティブであることを確認してください。このような問題は、サービスプロバイダー側の技術的なエラーによっても引き起こされる可能性があります。つまり、自宅で解決することはできません。または、無線ルーターまたはモデムの製造元に連絡して、機器が正しく機能していることを確認してください。モデム/無線ルーターは、その端で再プロビジョニングする必要があるかもしれません。