ギャラクシーノート8サムスンテーマアプリ6 / T500001エラー、その他の問題

こんにちはAndroidファン！ 今日のトラブルシューティング記事では、最近受け取った＃GalaxyNote8の問題について説明します。 いつものように、ここで述べた問題は数日前に私たちのコミュニティのメンバーによって報告されました。 私たちはすでにますます多くのNote8関連の問題をロールアウトし始めているので、今後数週間は新しい記事を見続けてください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーノート8サムスンテーマアプリ6 / T500001エラー

こんにちは、そしてどうもありがとうございました。 私は3か月前のSamsung Note 8を持っています。以前に何度も使ったことのあるSamsungテーマを使用しようとすると、エラーコード6 / T500001が表示され、後でもう一度試すように言われます。何日も試していますが、それでもまだ新しいテーマを設定することはできませんし、上記のエラーコードも表示されます。 何か提案や手助け？ ありがとうございました。 - デブラ・キー

解決策：こんにちはデブラ。 私たちはSamsung Themes appエラーの解釈に役立つことができる公式の文献を見つけることができないので、あなたの問題を解決する最良の方法は以下のトラブルシューティングステップを実行することです。

Samsungアカウントにサインインおよびサインアウトする

Samsungテーマアプリの問題の多くは、単にログアウトしてSamsungアカウントにログインすることで解決されます。 まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開きます。
2. クラウドとアカウントをタップします 。
3. アカウントをタップします。
4. Samsungアカウントをタップします 。
5. 上部にある3つのドットのアイコンをタップします。
6. アカウントを削除をタップします 。
7. システムからSamsungアカウントを削除したら、電話を再起動します。
8. 再起動後、手順1〜4を繰り返してから、Samsungアカウントにサインインします。

サムスンのテーマを強制停止

最初のトラブルシューティングの手順で問題がまったく解決されない場合は、次の最善策は[強制停止]ボタンを使用してアプリを閉じることです。 これがどのように行われるかです：

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 下にスクロールしてSamsung Themesアプリを探します。
4. サムスンのテーマアプリをタップします。
5. 強制停止をタップします。

Samsungテーマアプリのキャッシュやデータを消去する

アプリを強制終了しても何も変わらない場合は、次の論理的なステップは、最初にアプリのキャッシュをクリアした場合に何が起こるかを確認することです。 何も変わらない場合は、そのデータも消去してみてください。 各アプリには、Androidがアクセスしてすばやく起動するためのアクセス可能な独自のキャッシュとデータが格納されています。 アプリのデータには、ユーザーの設定や、そのアプリに関連付けられているアカウントを保持できるその他の情報が格納されています。 まだ試していない場合は、次のようになります。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 下にスクロールしてSamsung Themesアプリを探します。
4. サムスンのテーマアプリをタップします。
5. [ 保存]をタップします 。
6. 最初に[ CLEAR CACHE]をタップしてから、電話機を再起動します。 エラーが解決しない場合は、手順1 - 5を繰り返します。
7. CLEAR DATAをタップします。

出荷時設定にリセットする

この場合に行うことができる抜本的な解決策は、出荷時設定へのリセットです。 アプリ固有の解決策は明らかにうまくいかないので、ファクトリリセットがあなたを助けるべき最後のものです。 Samsungテーマを含むソフトウェアおよびプレインストールされたアプリをデフォルトに復元するだけでなく、出荷時設定へのリセットによって、問題の原因となっている未知のソフトウェアのバグを排除することもできます。

電話機を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従ってください。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、 データ消去/出荷時設定にリセットします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [ はい - すべてのユーザーデータを削除する]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：出荷時設定へのリセット保護ロック付きのGalaxy Note 8。 Galaxy Note 8でFRPをバイパスする方法

こんにちは！ 私のお問い合わせに関して、皆さんが私を助けてくれるかどうか、私にはよくわかりません。 それで、私の母と父は私が住んでいるフィリピンに戻るために昨年12月28日にアメリカにいました。そして、彼らは最初にここに着くためにアムステルダムに行きました。 彼らがトイレに行ったとき、彼らはそれが不自由なトイレだったのでテーブルのキュービクルに置かれたNote 8があることに気づいた。 最初は、所有者が電話を取り戻そうとしていた場合、誰かがトイレに戻って電話を取り戻すのを待つのが非常に熱心でした。 しかし、彼らがすでに少なくとも1時間待っていたので、彼らは飛行するでしょう。 私の父は彼と一緒にそれを取ることにしました。 彼らは飛行機になるので、だから、彼は電話を切った。 しかし、彼らがフィリピンでここに到着したとき、彼は電話を開こうとしていましたが、彼は最初に電話を再起動/リセットしました。 それから彼がそれを開いたとき、それはFRPにありました。 それで、それは本当の所有者の情報と電子メールアドレスと他の情報を求めていました。 それで、彼はそれがVerizon購読の上にあるので彼がここでそれを使うことができなかったことを理解しました。 それで、彼は私にそれを与えることに決めました、それで私はそれをそれを台無しにする試みをすることができます。 私はFRPを取り外す方法についての記事を読んで、それについてのビデオを見てきましたが、それはできません。 FRPを取り外すことができる可能性はありますか。それとも、この電話は現在無駄です。 私の質問にあなたが可能な答えを与えられることを願っています！ どうもありがとうございます、私は私の電子メールを通してあなたの応答を楽しみにしています。 - アミール

解決策：こんにちはAmeer。 Factory Reset Protectionは、ユーザーデータを不正アクセスから保護するという1つのことを行うように設計されています。 トリガーされると、FRPの設計は一時的にまたはあなたが（あなたがそれをロック解除することができない場合）のために電話を使用不能にします。 あなたはこの時点ですでに知っているかもしれないので、関連するGoogleアカウントの資格情報を提供することができない限り、あなたはまったく電話を使うことができないでしょう。 他の唯一の回避策は購入証明と一緒にSamsungにFRPロックされたデバイスを持参することです。 あなたも明らかにそれをすることができないので、現時点であなたは事実上高価なNote 8を持っています。 とにかく始めるのはあなたのものではありません。

FRPを迂回する方法に関する公式のガイドラインを知りたい場合は、SamsungのWebサイトにアクセスしてください。

問題3：Galaxy Note 8が以前の状態にリセットされ続ける

私のノート8はクラッシュしていません。 ただし、アプリを起動している間はいつでもフリーズし、元の状態に戻ります。 例えば私がメッセンジャーや他のアプリでタイプしている時、それは約5秒間スクリーンをフリーズしてからメッセージの始めにリセットします。 私の黒いプレーヤーのアプリでは、曲の途中で再生を停止し、その後約15秒の沈黙の後に再び起動します。 これは電話の間ずっと続きます。 携帯電話に付属しているGoogle Play Musicアプリでも同様です。 私の言語アプリは、それから私を追い出し、そのレッスンのためのデータを削除します、そして私は最初からやり直さなければなりません。 それらのキーボードはまた、すべてのプレスを認識していません。 電話、アプリ、削除されたキャッシュ、データをソフトリセットしました。 アプリをアンインストールして再インストールしても、同じことが行われています。 - Binkytv8

解決策：こんにちはBinkytv8。 私たちはあなたが今抱えている問題を引き起こすどんなAndroid特有の不具合も知らないので、それはおそらくアプリによるものです。 それを確認する方法は2つあります。

セーフモードにあなたのノート8を再起動

インストールされているアプリが問題を引き起こしているかどうかを知る最も簡単な方法の1つは、Samsungデバイスがセーフモードになっているときの動作を観察することです。 セーフモードはサードパーティ製のアプリをブロックするため、基本的にはすべてが在庫になっています。 つまり、セーフモードが有効になっている間に問題が発生しないのであれば、私たちの疑いは真実でなければなりません。 Note 8をセーフモードで再起動していない場合は、次のようにします。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

電話を実行して、同じ動作が発生するかどうかを確認してください。 もしそうなら、次のステップ - 工場出荷時設定へのリセットに進みます（上記のステップを参照）。 反対の場合は、バグの原因がシステムから削除されるまでアプリのアンインストールを開始します。