Galaxy S9が充電されない場合の対処方法
すべてのスマートフォンが市場シェアに共通の問題がある場合、それは電力関連の問題です。 毎日何千ものスマートフォンが電源、バッテリー、または起動の問題を経験しており、一流のSamsung#GalaxyS9デバイスでさえも免除されていません。 本日の投稿では、電力問題の1つの形式について説明しました。それは充電を伴います。 また、この記事を読んでいる可能性のある人に、S9の電源が入っていない場合の対処法についても教えてください。
続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
問題1:ギャラクシーS9は充電されず、ウルトラパワーセービングモード時のみ充電される
私の電話はある充電から別の充電へ動いた。 ウルトラパワーセーブモードのときにのみ充電され、ゆっくり充電されます。 私はそれが充電するために7時間待ちました。 私はすでに別のケーブルやウォールボックスを試してみました、すでにそれを再起動しようとしました(工場出荷時設定へのリセットではない)、すでにそれを再起動しようとしました。 ゴミやほこりを片付けるために、すでに口を使って吹いています。 まだ何もない。 私は4ヵ月以上前に私の電話を水中に落とした、そしてそれは完全にうまくいっていた。 私は午前中にintと言ったようにそれは罰金を充電していた、そして午後の夜までにそれはもはやその超省電力モードでない限り充電されていませんでした。 私は電話を完全にオフにして充電器に接続しましたが、画面は点灯しませんが、電話は2秒ごとに振動します。 私はもう何をすべきかわからない。 ベライゾン番号などがわからないので、私はこのフィードバックをオレオに押しました。 - ルグスター07
解決策:こんにちはRugster07。 Androidの問題は、ソフトウェアの問題とハードウェアの問題の2つに分類されます。 あなたが抱えている問題の種類や問題がどこから来ているのかを知ることは、それを解決するための鍵です。 それがあなたが経験しているもののような問題になると、それはソフトウェアのバグが原因である可能性がありますので、あなたは完全なソフトウェアトラブルシューティングパッケージを行う必要があります。 この状況でする必要があるソフトウェアトラブルシューティングステップは下記にあります:
- 強制再起動
- キャッシュパーティションの消去
- 充電中にセーフモードで携帯電話を観察する
- すべての設定をリセット
- 工場リセット
S9をセーフモードで起動します
まだお持ちでない場合は、セーフモードのときに充電してみることをお勧めします。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが実行されていないため、電話機が正常に充電されていれば、アプリに問題があることを示しています。 このモードでは、[設定]> [デバイスのメンテナンス]> [バッテリ]> [その他の設定](右上の3点アイコン)> [詳細設定]> [急速ケーブル充電]の順に選択してください。
高速ケーブル充電をオンにしたら、S9をセーフモードで起動し、急速に充電されるかどうかを確認します。デバイスをセーフモードで起動するには、次の手順を実行します。
- S9をオフにした状態で、モデル名画面の横にある電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
どのアプリが問題を引き起こしているかを知るには、次の手順に従います。
- セーフモードで起動します。
- 問題がないか確認してください。
- サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
- アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
- それでもS9が正常に充電を拒否している場合は、ステップ1〜4を繰り返します。
すべての設定をリセットする
これは、問題に直面したときに多くの人がしない最も知られていないソフトウェアソリューションの1つです。 それは基本的に工場のリセットのようなもので、劇的にソフトウェアランドスケープを必要としません。 すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すと、ソフトウェア側の設定上の問題は、この簡単な解決策を実行することで解決できます。 これを行う方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- 設定のリセットをタップします。
- 設定をリセットボタンをタップして確定します。
それでも問題が解決しない場合は、デバイスを出荷時設定にリセットする必要があります。 S9の工場出荷時の状態のソフトウェアにはランダムな再起動の問題はありませんので、お使いの携帯電話を拭いても問題が解決しない場合、それはハードウェアの故障という1つのことだけを意味します。
S9を出荷時設定にリセットするには:
- あなたの個人データのバックアップを取ってください。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
上記の解決策はソフトウェアの問題に対処する可能性が高いですが、他にも次のような基本的な作業が必要です。
- 充電ポートに物理的な損傷や水による損傷がないか確認してください。
- 別の充電ケーブルとアダプタを使用してください。
- 別のコンセントを使う
- 電話がオフのときは充電してください
プロのSamsungサポートを受ける
Googleの提案をすべて実行しても携帯電話がまだ充電されない場合は、問題が解決できない可能性があります。 彼らがあなたのデバイスを修理するか、または取り替えることができるように、Samsungに問題について知らせるようにしてください。
考えられる回避策
サムスンにすぐに携帯電話を送信しないことにした場合は、ワイヤレス充電が一時的にうまくいくかどうかを確認することができます。 それはケーブルの充電ほど速くはありませんが、問題が、例えば、充電ポートに限定されている場合、あなたの電話はまだゆっくりとはいえ充電することができるはずです。 [設定]> [デバイスのメンテナンス]> [バッテリ]> [その他の設定](右上にある3つのドットのアイコン)> [詳細設定]の下で、高速ワイヤレスケーブル充電機能を必ず利用してください。
問題#2:ギャラクシーS9は、バッテリー残量が少なくなると自動的にオフになり、オンにならない
バッテリー残量が40%以下になると、自動的に電源が切れます。 単に電源を切ってから再び電源を入れることもありますが、ほとんどの場合、電源を切るボタンと音量を下げるボタンを同時に押して再起動メニューから電源を切るまで、何度も電源を入れたり切ったりします。 それから私は自分の電話を充電しなければならず、そして数分後にそれをつけることができる。 今日はしかし充電や電源を入れていません…助けてください。 - ニダデアン
解決策:こんにちはNidadean。 あなたの問題を解決する際のあなたの最初の仕事はあなたがまだあなたのレベルで電話を元に戻すことができるかどうかを知ることです。 あなたができない場合、それはそれからあなたはおそらくあなたの携帯電話をSamsungサービスセンターに持って行くことになるでしょう。
できることがあるかどうかを確認するには、次のことをすべて行う必要があります。
- 電源を再投入する前に、少なくとも1時間充電してください。
- 充電ポートが汚れていないか、またはゴミが充電アクセサリをブロックしている可能性があるかどうかを確認します。
- 別の充電ケーブルとアダプタを使用する
- 別のコンセントを使って電話機を充電する
- 水の損傷をチェックします(充電口が濡れているとS9は充電されません)。
私達に連絡する前にこれらのことをすべてやったことがあるなら、それはあなたが悪いハードウェア問題を抱えていることを意味します。 Samsungに連絡してください。