サムスンギャラクシーS4は、ロリポップアップデート、他のAndroidアップデート関連の問題の後にシステムの回復画面で立ち往生

Androidのロリポップアップデートは多くのサムスンギャラクシーS4（#Samsung＃GalaxyS4）の所有者に幸福をもたらしましたが、彼らがした後彼らが多くの問題に遭遇したので彼らが彼らの電話に新しいファームウェアをダウンロードしてインストールしないことを願いました。私は、S4が失敗し始めたり、アップデート後にオペレーティングシステムがクラッシュしたりする問題を含む、これらの問題のいくつかに対処しました。

ここに含まれている他の問題は、タップされたときに開くことができないリンク、更新後にカレンダーエントリを失った、過熱やもっとクラッシュする問題に関連しています。これらの問題についての詳細と、将来問題が発生した場合の対処方法についてお読みください。

別の問題に対する解決策を探している人は、Galaxy S4のトラブルシューティングページにアクセスしてください。我々はすでに我々の読者によって送られた何百もの（ではないとしても）問題に対処したのでオッズはすでにあなたの懸念に以前に対処するか、あるいはあなたの問題に似ている他のいくつかがあります。これらの問題を見つけて、提供した解決策を試してください。うまくいかない場合は、このフォームを通じてお問い合わせください。

これが私がこの記事で取り上げた問題です…

ファームウェアのアップデート後、Galaxy S4が失敗またはクラッシュする
lollipopのアップデート後にリンクを開くことができません
ロリポップ更新後にカレンダーエントリが失われる
ギャラクシーS4は過熱し、ロリポップの更新後にクラッシュします
TouchWizがロリポップのアップデート後にクラッシュし続ける
ハードリセット後に起動ロック
ギャラクシーS4はロリポップの更新後に信号を取得することはできません
ギャラクシーS4とアプリがクラッシュし続け、ロリポップの更新後に遅くなりました

ファームウェアのアップデート後、Galaxy S4が失敗またはクラッシュする

問題： Samsungからファームウェアのアップデートが通知されました。 私が設置しようとすると、緑色のロボットが倒れました。 私の電話がフリーズします。 それは電話を再起動するために複数の試みがかかります。 サムスンは更新ダウンロード要求を投稿し続けます。

トラブルシューティング ：アップデートは完了しましたか、それとも失敗しましたか。この情報は私達にとって非常に重要であるので私達は正確なトラブルシューティングガイドと解決策を提供することができます。しかし、とにかく、アップデートが成功し、Android System Recovery画面（Androidロボットが死んでいるのがわかる）で動けなくなった場合は、キャッシュパーティションを消去するだけです。

音量を上げる、ホーム、電源ボタンを押し続けます。
電話機が振動したら電源ボタンを放しますが、音量アップボタンとホームボタンを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、HomeボタンとVolume Upボタンの両方を放します。
ボリュームダウンキーを使用して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源ボタンを押してオプションを選択します。
キャッシュデータが消去されると、電話機は自動的に再起動します。

ただし、失敗した場合は、電話を再起動するだけです。再起動も失敗した場合は、セーフモードで起動してから、通常の方法で再起動してください。毎回動作します。

セーフモードでGalaxy S4を起動する方法

電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxy S4のロゴが画面に表示されたら（電話機が電源キーを押したときに反応すると仮定して）、電源ボタンを放します。
電源ボタンを放したらすぐに、音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にある「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。それ以外の場合は、電話機をセーフモードで起動できるまでこのプロセスを繰り返します。

これが役に立つことを願っています。

lollipopのアップデート後にリンクを開くことができません

問題： 私はロリポップを更新しましたが、今ではどのアプリでもリンクを開くことができません。 私はInstagramとgoSMSのアプリを試したことがあるが、どちらのリンクも開くことができない。 それはウェブサイトに行き始め、そしてリンクがある元の場所に戻ります。 助けてくれてありがとう！ 私もソフトリブートをしました、変更なし。

トラブルシューティング ：それは有効なリンクですか？それはすべてのリンクに起こるのでしょうか、それともただ一つのリンクに起こるのですか？リンクが有効かどうかを確認するには、Webブラウザのアドレスバーに手動でそれを入力します（可能な場合はコンピュータを使用します）。それが有効であるか、それが本当のWebページを表示するならば、問題はあなたが使うアプリにあるかもしれません。ユーザーがデフォルトのアプリを変更しない限り、ハイパーリンクはWebブラウザ上でデフォルトで開かれます。そのことを念頭に置いて、次の手順に従ってすべてのアプリ設定をデフォルトにリセットすることをお勧めします。

ホーム画面から、メニューキーをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
All画面にスワイプします。
メニューキーをタップします。
アプリの設定をリセットを選択します。

これでリンクを開こうとすると、すべてのリンクを開くためのデフォルトのアプリになるアプリを選択するように求められます。一般的なWebブラウザを選択してください。

一方、問題が特定のリンクでのみ発生し、他のリンクでも発生する場合、問題は電話やそのアプリではなくリンクで発生します。

ロリポップ更新後にカレンダーエントリが失われる

問題： lollipop updateをインストールした後、私のカレンダーは私のすべてのエントリーを失いました。 アプリケーションマネージャで、データが入ったカレンダーが表示されます。 データがほとんどないカレンダーと、Calendar Storageという名前のアプリ。 カレンダーデータを取得するためのオプションは何ですか？ 豊かな祝福！ - ブレア

トラブルシューティング ：こんにちはブレア！問題は、カレンダーをオンラインアカウント、特にGoogleと同期したことです。もしそうなら、あなたがあなたの電話を常に同期させてインターネットに接続したままにしておくならば、あなたがあなたの電話を同じアカウントと同期させることによってあなたがこれらすべてのエントリーを回復する大きなチャンスがあります。そうでなければ、それらを回復することは不可能です。

電話が更新後に一掃されたという報告された多くのケースがありました、そしてこれはそれらすべてのエントリーが消えた理由かもしれません。アプリケーションマネージャを開いたときに表示される「小さなデータ」は、アプリを実行するために必要なデータであり、失われたエントリのデータを構成する必要はありません。ですから、基本的に、あなたがあなたのエントリのバックアップを持っていなければ、それを回復することは不可能です。

ギャラクシーS4は過熱し、ロリポップの更新後にクラッシュします

問題：オーバーヒート…30％以下のバッテリーを使用すると、すぐに電源が切れ、バッテリーがなくなるまで、またはプラグが差し込まれるまで電源が入り続けます。ランダムにクラッシュします。 何も開いていないときに工場出荷時に2回リセットされ、大規模なバッテリーの消耗 絶えず充電しなければならない。 ロリポップが更新されるまで、1つの問題ではありません。 助けて。

トラブルシューティング ：これが、多くの所有者が自分の電話を更新することを恐れている理由の1つです。更新後にこの種の問題を最初に報告するのはあなたではありません。2つの可能性があります。問題は破損したキャッシュやデータによるものか、ファームウェア自体に深刻な問題があるということです。

まずキャッシュパーティションを消去することで前者を除外します。最初の問題でキャッシュパーティションを消去する方法の手順に従ってください。手順で問題を解決できなかった場合は、マスターリセットを実行することをお勧めしますが、プロセス中にすべて削除されるため、失いたくないデータのバックアップを忘れないでください。私はあなたがすでに工場を無駄にリセットしたことを理解しています、しかしあなたが技術者に助けを求める前にこの手順を試してください：

電話を完全に切ってください。（バッテリーを取り外して元に戻します）
音量を上げる、ホーム、電源ボタンを押し続けます。
電話機が振動したら電源ボタンを放しますが、音量アップボタンとホームボタンを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、HomeボタンとVolume Upボタンの両方を放します。
音量ダウンキーを使用して、[データの消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げるボタンを使用して、[すべてのユーザーデータを削除する]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
電源ボタンを押して電話機を再起動してください。

リセットがうまくいかなかった場合、それはあなたが悪いアップデートや破損したファームウェアをダウンロードしたと仮定するのは安全です。前のファームウェアまたは現在のファームウェアを再インストールする方法を知っている人から支援を求めている時が来ました。

TouchWizがロリポップのアップデート後にクラッシュし続ける

問題： 私のサムスンギャラクシーS4のロリポップアップグレード後、デフォルトのランチャー - TouchWizが動作を停止しました。 ウィジェットを動かそうとすると、すべてがハングします。 私はいくつかのサードパーティ製のランチャーを試してみましたが、デフォルトのものはずっと優れていました。 誰かがこの問題を解決する方法について助言することはできますか？

トラブルシューティング ：ファームウェアの問題、あるいはTouchWizアプリに影響を与えているキャッシュが壊れている可能性があります。しかし、エラーメッセージがクラッシュしているものとしてTWを言及しているので、それはあなたがしなければならない最初のものです。そうは言っても、TouchWizのキャッシュとデータをクリアしてみてください。

ホーム画面から、メニューキーをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
All画面にスワイプします。
TouchWizを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

それでも問題が解決しない場合は、キャッシュパーティション全体を消去してみてください。最初の問題の手順に従ってください。すべてのキャッシュを削除しても問題が解決しない場合は、マスターリセットを試してください。このようなアプリの問題では、リセットが通常それを処理します。それ以外の場合は、ファームウェアを再インストールするか、他の人に代わってもらってください。

ハードリセット後に起動ロック

問題： 私の妻は彼女のサムスンギャラクシーS4のハードリセットをしました。 彼女がそれを再起動しようとすると、起動ロックが引き起こされました。 私はVerizonと、そしてそれからSamsungとすべてを経験した。 さまざまな方法で電話をリセットしたり、サムスンのアカウントのパスワードをリセットしても、何もうまくいきませんでした。

フラッシュするためにSamsungに電話をかけましたが、アクティベーションロックがトリガーされたため、修理されずに返送されました。 送付する前にロックされていると伝えました。

電話にリンクされているアカウントが2つあることがわかりました。 私の妻の、そして私の妻の口座から一通の手紙が抜けているもう一人のもの。 今、私はサムスンのエンジニアが問題を検討して私に戻ってくるのを待っています。

我々は再びそれを設定することができるように彼らは電話アカウント情報を一掃する能力を持っていますか？ ジョニー 、ありがとう。」

回答：こんにちはジョニー！あなたの質問に対する答えはイエスです。サムスンの技術者は電話アカウント情報を拭くことができ、アカウントスペシャリストはサムソンのアカウントにアクセスできるかもしれません。それで、基本的に、これらの人々はあなたの妻が彼女の電話で持っているもの、特に問題を解決する能力が非常にあります。彼らが「起動アクティベーションロック」が原因で修復不能の状態になったのはなぜかというと、少し混乱しています。彼らにとって重要なことは、相手がきちんと確認できていることです。ネットワーク関連の問題が発生した場合でも、問題を解決するかプロバイダに転送することができます。

それは「改ざんされたファームウェア」カテゴリに分類される可能性があるため、トリガーされたアクティベーションロックが保証に含まれていない、そして彼らがそれを送り返した理由は彼らが無料で修理できないからです。私のポイントは、誰もあなたがこれらの人々よりもあなたを助けることはできないということです。できることはあまりないので、コミュニケーションを取ってください。

ギャラクシーS4はロリポップの更新後に信号を取得することはできません

問題：ある日、電話を接続しようとしたときと同じように電話が切れ、接続した後に悪いOSに関する通知が表示され、再起動するか、そのまま実行する必要がありました。そのスクリーンを消しなさい。翌朝、それは普通に始まりました、しかし、それは今どこにも合図を得ないでしょう、それで私は私が私の電話を再び使うことができるようにどうすればこれを直す必要があるか疑問に思いました。

トラブルシューティング ：最近のロリポップアップデートによるファームウェアの問題があるように説明の最初の部分が聞こえたので、それが単なるシステムクラッシュではないことを確認するためにあなたの電話を複数回リブートしてください。また、マスターリセットを実行してこの問題を解決し、問題が解決しない場合は、ファームウェアの書き換え方法を知っている人に助けを求めることもできます。

ギャラクシーS4とアプリがクラッシュし続け、ロリポップの更新後に遅くなりました

問題： 私の電話はクラッシュし続けます。 whatsappまたはgmailを使用するたびに、電話はクラッシュし、ホーム画面に戻ります。また、設定したカスタムの壁紙がデフォルトの青い壁紙に変更されます。 バッテリーの消耗が非常に早く、電話機には大きな過熱の問題があります。 電話は本当に遅くなり、マルチウィンドウのような機能は全く使えなくなっています。 問題の解決方法を教えてください。 前もって感謝します！

トラブルシューティング ：実際問題はTouchWizのように聞こえますが、他のアプリもクラッシュするとこのような動作をすることがあります。問題を特定する1つの方法は、電話機をセーフモードで起動することです。それでも問題が解決しない場合は、TouchWizアプリのキャッシュとデータを消去してから、WhatsAppアプリとGmailアプリの両方をアンインストールしてから再インストールします。他のすべてが失敗した場合は、マスターリセットを試してください。