サムスンギャラクシーノート4ランダムに問題やその他の関連問題をフリーズ

#Samsung #Galaxy＃Note4を所有している読者が彼らのデバイスで抱えていた問題を解決するのを助けることを目指している私たちのトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。今日は、Galaxy Note 4でランダムに問題とその他の関連問題を解決します。この場合に起こるのは、電話がいつでも突然突然フリーズするということです。私達はこの問題と最近私達に送られてきた他のソフトウェア関連の問題を解決します。

Samsung Galaxy Note 4またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

あなたは私たちのFacebookやGoogle +のソーシャルメディアアカウントでも私たちに連絡することができます。

注4ランダムにフリーズする

問題： 私の電話は時々フリーズします。 これは完全にランダムであり、アプリを使用しているとき、またはしばらくの間電話が非アクティブになっているときに画面のロックを解除するときによく表示されます。 多くの場合クラッシュしてから再起動します。

これまでに試したこと

ソフトリセット（バッテリーを取り出し、POWERボタンを1分間押す）

リカバリブートによるマスターリセット

工場出荷時設定へのリセット

sammobile.comからOdin 3.11（または3.09私は覚えていません）のファームウェアフラッシュ（私と同じ5.1.1モデル）。

代わりにNovaランチャーをインストールする。

キャッシュパーティションの消去

マスタークリーナーをインストールして実行する

私はここでかなり迷います。 ハードウェアの問題でしょうか。 クラッシュの合間には、電話機は新品同様に動作します。 あなたの助けを受けるのを楽しみにしています！ ありがとう！

解決策：あなたの携帯電話にはmicroSDカードがインストールされていますか？それならばそれを取り出してみてください。また、電話機に最新のマシュマロアップデートをインストールしてみても問題が解決しないかどうかを確認する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性が最も高いため、電話をサービスセンターで確認してください。

注4着信があると消灯します

問題： 電話がかかってくると、電話が鳴り始め、数回のスコーンの後に電話が完全に停止して、simカードのピン番号を入力せずに再起動することがあります。 誰かが電話を切る前に電話をかけているのを見れば、誰が電話をかけたかがわかります。 それ以外の場合は、電話を切る前に発信者の名前が表示されなかった場合、発信者の名前が着信履歴に記録されないため、発信者が誰であるかを知ることができません。 それゆえ、私はたまたま多くの電話を逃し、誰が本当に電話をかけたのかわからない。 最も悪いのは、遮断中にそれが発呼側に呼拒絶信号を送るということである。 多くの人々は私が彼らの電話を失礼な方法で拒絶したと彼らはもう私に電話をかけないと思います。 助けてください！ 電話は保証期間内ですが、サムスンの最寄りのサービスでは、少なくとも数日間電話を去るべきだと私に言っています。 電話がなければ何をしますか？ 電池も消耗していないようです。 私は通常80または90％以上のレベルでそれを請求しません、そしてそれは通常一日の終わりまでに十分以上です。 私はそれが30％の料金より下に落ちないようにしようとします。 私を助けてください。 宜しくお願いします。

解決策：インストールしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認して、トラブルシューティングを開始してください。これを行うには、セーフモードで携帯を起動するだけです。このモードでは、ダウンロードしたアプリの実行が禁止されている間、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。このモードで問題が発生していないか確認してください。そうでない場合は、おそらくアプリが原因です。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

それでも問題がセーフモードでも発生する場合は、リカバリモードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去してください。これはあなたの携帯電話の一時的なデータを消去します。

この問題を引き起こしている可能性があるソフトウェアの問題を排除するために、出荷時設定へのリセットを行うことも検討する必要があります。リセットをする前にあなたの電話データをバックアップする必要があることに注意してください。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、新しい電池を使用してみてください。

上記の手順が失敗した場合は、電話をサービスセンターで確認してください。

注4：マシュマロアップデートのインストール時のエラー

問題： 私はサムスンギャラクシーノート4を持っています、私はロリポップからマシュマロにアップデートしようとしました。 私はOPのインストールを開始した後、私はセット "インストールシステムの更新"でドロイドのロゴを得ました、それは92％のutilで動作しましたロゴ それから電話はそれまで何の変更もなしに再起動し、今まで再起動しました。 それで、私はあなたのウェブサイトで多くの解決策を読みました、1つの解決策はキャッシュパーティションを一掃することでした。 しかし、それを行おうとすると、同じことが起こります。代わりに、「Installing system update」という文の後に「no command」という文を入力しても、「エラー」が表示されます。 データを削除せずにこの問題を解決するにはどうすればよいですか。 それとも、工場出荷時設定にリセットする前にデータをバックアップする方法はありますか？ 前もって感謝します

解決策：問題はアップデートインストールの破損が原因である可能性が非常に高いです。携帯電話のバッテリーとmicroSDカード（ある場合）を取り出してから、電源ボタンを少なくとも1分間押し続けます。これは電話回線を放電し、そのRAMをクリアします。電池だけを入れなおしてください。問題が解決しない場合は、復旧モードにアクセスしてみてください。ここからあなたがするべき2つのことがあります。最初のステップで問題を解決できない場合は、2番目のステップを実行してください。

キャッシュパーティションを消去します
工場で休憩を取ってください（これであなたの電話データが削除されます）

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話機を最新のファームウェアでフラッシュすることを検討してください。この手順を実行する方法についての指示は、オンラインで人気のあるAndroidフォーラムのいくつかにあります。

注4アプリを実行するとフリーズする

問題： 運転中に音楽を聴くときにiHeartラジオのようなアプリケーションを実行すると、携帯電話がフリーズすることがよくあります。 アプリとナビゲーションを同時に実行することがあります。 しかし、最近私は自分の画面が空白になって電源が入らないことに気づきました。 電話を取ったとき、私はそれが本当に暑いのに気づいたので、私はバッテリーを取り外して、それを1時間かそこらのためにセットさせました。 T-Mobileのアップデートが私が経験している症状と関係があるのではないかと思います。

解決策：ストリーミングアプリとナビゲーションアプリを同時に使用している場合は、電話機からかなりの量の熱が発生しますが、これは正常な状態です。フリーズしている電話に関して、これはあなたがこのアプリを使うときにだけ起こるなら、iHeartラジオアプリによって引き起こされるかもしれません。アプリのキャッシュとデータを消去して、同じ問題が解決しないかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールし、Google Playストアから新しいバージョンを再インストールしてください。

それでも問題が解決しない場合は、電話のキャッシュパーティションを消去してみることをお勧めします。これにより、デバイスに保存されている一時データが消去され、問題が発生する可能性があります。

考慮する必要がある最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これを続行する前にあなたの電話データをバックアップする必要があることに注意してください。

注4落下後の遅れや凍結

問題： 私はSamsung Note Edgeを使っています。 私は私の電話を2回落としましたそしてそれを落とした後、電話は遅れて凍結しているようです。 私は3つの異なるバッテリーを購入しました、そしてそれはすべての3つのバッテリーのためにバッテリーパワーをかなり速く使うようです。 私は100％で請求し、4時間後（時にはまったく使わないこともあります）、それは15％になります。 また、私は写真とビデオを電話のメモリではなくMicroSDカードに転送し始めました。 これら2つの問題の後、私の馬力はちょうど完全に遅れ、フリーズし、そしてそれ自身をロックするでしょう。 通常、それはアプリと設定に遅れます。 Androidのバージョンを見つけるために設定に行っても、開くのに約2分かかり、その後それはバージョンをロックするために行きました。 Whatsappを開くと、遅れてフリーズします。何もする前にそれを待つ必要があります。 完了したら、私は電話を再起動します。 Whatsappは別として、Facebookでは、電話（電話をかけてみてください）、さらには設定でさえ、それはフリーズして何もすることができません。 私はスイッチを切ろうとしました、そして、シャットダウンまたは再起動をクリックしようとするとき、それは私をさせません。 それ故、私は電話を待つ必要があり、それから私は私の行動を再開またはシャットダウンすることができます。 時々、私はそれを成し遂げるためにバッテリーを引き出す必要があります。 私は何をすべきか？ あなたは電話のバックアップについて言及しました - どこで私は私の電話をバックアップするべきですか？ グーグルドライブやサムドライブ/ハードディスクのような？

解決策： SamsungのWebサイトからダウンロードできるSmart Switchソフトウェアを使用して、電話機をバックアップしてください。

USBコードを使用して電話機をコンピュータに接続します
コンピューターでSmart Switchアプリを起動します。
バックアップをクリックします。
あなたはあなたの携帯電話にアクセス許可を与えることを要求されるでしょう。
あなたの電話を拾う。
許可をタップします。
バックアップが完了すると、正常にバックアップされたすべてのデータの内訳が表示されます。 [OK]をクリックして終了します。

あなたがあなたのデータのバックアップを作成したらすぐに私はあなたが工場出荷時設定へのリセットを実行することを勧めます。

注4マシュマロアップデート後にパスワードがある

問題： マシュマロアップデートでは、アップデート前にパスワードが設定されていなかった場合にパスワードが設定されているため、使用できません。 私は以前にパスワード保護を有効にしたことがなく、電話が開いていました。 私は更新をしました、そしてそれはパスワードスクリーンに起動しました。 工場出荷時設定へのリセットは、連絡先情報、写真、ビデオ、保存された電子メールの領収書、および税務文書をここに表示するためのオプションではありません。 これをロック解除するか、少なくともマシュマロ更新を元に戻す方法が必要です。

解決策：これはマシュマロにアップデートしたほとんどのサムスンギャラクシーデバイスに影響を与える問題です。あなたは、あなたが最初に電話をロックしそして次にロックを解除することができるfindmymobile.samsung.comウェブサイトへ向かうことによってこれを修正することができます。これが機能するためには、このデバイスに固有のSamsungアカウントが必要です。

Samsungアカウントをお持ちでない場合は、Samsungカスタマーケア担当者に連絡する必要があります。

注4再起動し続ける

問題： 気になったときはいつでも電話機が再起動します。 昨日は30回以上再開しました。 通常、通話中、アプリの起動中、カメラを使用して、再起動に2分、場合によっては10分かかります。「ダウンロードしてもターゲットがオフにならない」という画面がランダムに表示されることがあります。 また、アプリが応答するのに30秒から数分かかることがあります。 私の電話を使うのが怖いというのは十分なことです。 サムスンのウォークインサービスセンターにそれを取って、彼らはハードウェアテストをして、新しいものからすべてを再インストールしました。 ハードウェアテストが戻ってきて、すべて問題ありません。 2歳で、キャリアはRogersです。 助けて？

解決策：電話のハードウェアが問題ない場合、これはソフトウェア関連の問題である可能性があります。電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。リセットが完了したら、まだあなたの携帯電話に何もインストールしないでください。それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。あなたがあなたの携帯電話にmicroSDカードがインストールされているならば、あなたがリセットをする前にこれを取り出して、問題がまだ起こるならばテストの後にそれを返すべきであることに注意してください。

注4ロックモードから抜け出すことはできません

問題： デバイスがロック状態になると、しばらくしてもその状態から抜け出すことが不可能です。 ハードウェアボタンのどれもそれを元に戻しません。 デバイスを起動する唯一の方法は、バッテリーを取り外して元に戻すことです。デバイスをロックしない限り、使用できます。 工場出荷時設定にリセットしましたが、まだ発生します。 私はデバイスをセーフモードで実行しようとしましたが、それでも起こります。

解決策：すでにリセットを実行しているので、これはすでにハードウェアの問題となっている可能性があります。電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。