Samsung Galaxy Note 3に空白の画面が表示される[修正方法]

サムスンギャラクシーノート3の所有者は、空白の画面で起動するというデバイスの傾向について不満を持っているとかなり多くの所有者がいました。製造元であるSamsungは、この問題が発生する理由については説明していませんが、デバイスの製造には常に問題があり、すべてのユニットが完璧に構築されているわけではありません。「拒否」と見なされる可能性のある単位は常にあり、それは誰がどちらを取得するかの問題です。

私たちのオンライン調査に基づいて、空白の画面は単なる製造上の欠陥以上のものである可能性があります。空白または黒い画面が不十分な電力または一部のサードパーティ製アプリの誤動作のために発生することもありました。しかし基本的に、それは問題の本当の原因が本当に何であるかを明らかにすることの問題です。

しかし、この記事は、Samsung Galaxy Note 3が突然空白になる原因を特定するのに役立ちます。しかし、何よりも先に、サムスンギャラクシーノート3の黒い画面での経験について話している読者からのメールがいくつかあります。

「 私のノート3はほんの1ヵ月で、その間に、私が何かの真ん中にいる間にスクリーンが空白になることを少なくとも5回経験しました。 画面が黒くなったら、デバイスが応答しなくなったようです。バッテリーを取り外してデバイスを再起動するだけです。 私は自分の画面が空白になり、それが常に問題を解決したことを、これをひとつひとつインスタンス化しています。 しかし、私はあなたがこの問題に対する恒久的な解決策を提供できることを願っています。 ありがとう。 - ロバート、ニュージャージー

「私は現在、私のGalaxy Note 3で奇妙な問題を経験しています。バックライトが点灯しているので電源が入っていることはわかっていますが、起動しても画面は真っ黒です。 私はそれが数秒間そのようになるだろうと思っていました、しかし私は15分待って、そしてスクリーンは黒のままです。 それで、私はそれを完全に消すために私の装置からバッテリーを取り除かなければなりませんでした。 私はオンラインで調査を試みましたが、いくつかの同様の問題を見つけたので、それは非常にまれです。 皆さん、この問題を経験しましたか。 この問題を解決するにはあなたの力が必要です。 - ミネソタ州ジャスティン

考えられる原因

電池を消耗しているか、または画面の電源を入れるのに十分な電池がありません。
サードパーティ製のアプリが携帯電話の通常の操作にめちゃくちゃになっています。
一時的なデバイスの問題
ハードウェアまたは内部コンポーネントの問題

可能な解決策

ステップ1：充電器を接続する

Samsung Galaxy Note 3が、クアッドコアプロセッサ（QualcommのSnapdragon 800 SOCを使用しているかSamsungのプロプライエタリなExynosチップを使用しているかにかかわらず）を統合したグラフィック処理ユニット（GPU）でこれまでに構築された最も強力なモバイルデバイスの1つです。クラススーパーAMOLEDディスプレイのトップを強化します。

バックライトがすでに点灯していてもNote 3のディスプレイが空白のままである理由の1つは、ディスプレイがバックライトよりも多くの電力を必要とするためです。この問題が発生した場合、所有者が最初にすべきことは、ディスプレイを含むすべてのコンポーネントに電力を供給するのに十分な充電量がバッテリーにあることを確認することです。したがって、他のトラブルシューティング手順を試みる前に、所有者が充電器を接続してデバイスに電力を補給することをお勧めします。

ステップ2：電話機に電源を入れる

この手順では、デバイスのコンポーネントに静電気が放出され、メモリがリフレッシュされます。使用されている用語はより「技術的」に聞こえますが、パワーショックは非常に単純な手順に従うだけです。

装置の電源が入っている間に、背面パネルを取り外してバッテリーを取り出します。
それはそのコンポーネントに格納されているすべての電気を放電できるようにするために1分間バッテリーなしで携帯電話を放置してください。
バッテリーを元に戻して、電話機を通常どおり起動します。

この記事の冒頭の両方のEメールで述べられているように、所有者は彼らが電話を完全にオフにするためにバッテリーを取り出す必要があると言いました、そして、彼らが電話を立ち上げたら、問題はなくなります。しかし、明らかに、これは単なる一時的な解決策です。ただし、この手順の目的は、所有者がデバイスを再度操作してさらに調査できるように、電話を再びオンにすることです。

ステップ3：不正なアプリを探す

一部のアプリでは、応答しなくなるまで電話がフリーズすることがあります。この場合、バックライトが点灯している間、画面は空白または暗くなります。

この問題を経験したことのある人の多くはゲーマーであり、より高い解像度のレンダリングを必要とするかなり多くのゲームがあります。スペックとグラフィックに関しては、Note 3は非常に有能な機器ですが、転送されるデータ量が時々遅れることがあります。

アプリが問題の原因となっていることが確実な場合は、アプリを維持して同じ問題を繰り返し経験するかアンインストールするか、または新しいものか代替方法を見つける必要があります。

アプリをアンインストールするには、次の手順に従います。

ホーム画面に戻って、メニューキーをタップします。
[設定]をタップしてから、[その他]タブをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
右にスワイプして、[すべて]タブを選択します。（他のタブはダウンロード済みと実行中です。）
上下にスクロールして、通知バーに広告が表示されている疑いのあるアプリを探します。
アンインストールボタンをタップします。
OKボタンをタップしてください。

ステップ4：修理のために電話を送る

それでも問題が解決せず、問題を解決するために全力を尽くしても、保証が無効になる可能性があるため、電話機を開いたままにする必要はありません。代わりに、購入した場所に電話を持って行き、それを正規の技術者に点検させてください。それがハードウェア問題であるならば、あなたは交換ユニットを与えられるかもしれないか、問題は永久的に修理されます。

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