サムスンギャラクシーJ7時計アプリは「残念ながら、時計が停止しました」エラーを表示したままクラッシュし続ける[トラブルシューティングガイド]

そのレベルのためのかなり印象的なスペックを持つ#Samsung Galaxy＃J7のようなミッドレンジデバイスが「残念ながら、Clockは停止しました」というエラーを表示する理由を理解し、これがあなたに起こるときあなたの電話のトラブルシューティング方法を学びます。

「残念ながら、時計が停止しました」というエラーメッセージが表示されることはめったにありません。お使いのデバイスで現地時間を処理しているアプリがファームウェアに深く根ざしているためです。

この記事では、昨年リリースされたかなり新しい技術仕様を持つ比較的新しい、ミッドレンジのデバイスであるSamsung Galaxy J7に沿ったこのエラーメッセージに取り組みます。ここ数ヶ月間に電話がたくさんのエラーに悩まされてきたのは、残念ながら、読者から寄せられたメッセージの数に基づいています。

このデバイスを所有していて、現在同様の問題でバグがある場合は、問題の解決に役立つことがあるので、以下のトラブルシューティングガイドを読んでください。

あなたのデバイスに他の問題があるのであれば、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題に対処しているので私たちのギャラクシーJ7トラブルシューティングページをご覧ください。あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

「残念ながら、時計が停止しました」というエラーが表示されるGalaxy J7のトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、エラーが発生した理由、発生した原因、発生した問題を解決して問題を解決するために必要な作業を見つけることです。このエラーメッセージが実際に意味するのは、Clockアプリケーションが何らかの理由でクラッシュしたことですが、トラブルシューティングに入る前に、読者から受け取ったメッセージの1つを次に示します。

問題： こんにちはみんな！ 携帯電話に「残念ながら、時計が停止しました」というエラーがランダムに表示されるので、問題があります。 それは私がテキストメッセージを送っている間、そして私が私の写真を通して拾い読みしていたときでさえ現れた。 私はこれが起こっているのかわかりませんが、私は実際にエラーメッセージを表示させることでアラームを設定することで表示できます。 それが警告することになった時には、音が消える代わりにエラーが現れます。 まあ、それは時計と関係がありますね。 修正方法がわかりません。 私の携帯電話はGalaxy J7です。 ありがとう。

今、これはあなたがこの問題を解決するのに使用できるステップです：

ステップ1：Clockアプリのキャッシュとデータを消去してリセットします

あなたはあなたの警報と好みを失うかもしれません、しかし問題が解決されれば私はあなたが時計を特定の時間に消えるように設定することができると思います。この手順を実行すると、実際にアプリをリセットしたことになります。つまり、既定の設定でアプリが実行されることになります。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
時計をタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：サードパーティ製アプリによるものかどうかを確認するために、セーフモードでデバイスを再起動します

セーフモードで携帯を起動すると、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になります。ダウンロードしたアプリの1つによってエラーが引き起こされた可能性があるため、これを行うことが重要です。それでもエラーがセーフモードで表示される場合は、ファームウェアに問題がある可能性があります。それ以外の場合は、それを引き起こしているアプリを見つけてアンインストールするだけです。

これはJ7をセーフモードで起動する方法です。

Galaxy J7の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

手順3：破損している可能性があるシステムキャッシュを削除するために、キャッシュパーティションを消去します。

Clockは組み込みのアプリケーションであるため、エラーがいくつかの破損したシステムキャッシュによって引き起こされる可能性が非常に高いです。すべてのキャッシュが新しいキャッシュに置き換えられるように、キャッシュパーティションを消去してこの可能性を排除する必要があります。これがあなたのやり方です：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話が完全に再起動するまで少し時間がかかるかもしれませんがそれを待ってからエラーを引き起こすことを試みて下さい。それでも表示される場合は、次の手順で解決します。

ステップ4：携帯電話を元の設定に戻すためにあなたのGalaxy J7をリセットしてください

このエラーは最近起きたばかりなのか、原因はわかりませんが、最初に電話を受けたときには発生していなかったことは間違いありません。それで、私たちは問題を解決するために電話を工場出荷時のデフォルトに戻すことを試みます。ただし、そうすると、デバイスの内部ストレージに保存されているすべての個人用ファイル、設定、データ、その他のものも削除されます。失くしたくないもののバックアップを作成してから、次の手順に従います。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
あなたのGalaxy J7をオフにしてください。
音量アップボタンとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

「残念ながら、時計は停止しました」というエラーについては、単なる出荷時設定へのリセットで問題が解決する場合がありますが、それでも保証はありません。それでこれと問題が残ったあと、それは電話が技術者によってチェックされるべき時です。