サムスンギャラクシーS4のWi-Fiまたはモバイルデータ接続の問題を修正する方法[パート1]

来るべき多くの人のうちの最初の一人！ Samsung Galaxy S4の接続に関する問題を解決する方法をあなたに提供することに専念している私達の最初のトラブルシューティングシリーズへようこそ。この記事の後半では、Android Lollipopにアップデートした後に一部のユーザーが遭遇した最近の問題をいくつか取り上げました。

ちょっとしたコツとして、あなたはこれらのWiFi範囲拡張機能とルーターをチェックするべきです、おそらくこれらの装置の1つはあなたの接続性の問題を解決するでしょう。

あなたがあなたのデバイスで問題に遭遇したユーザーのひとりであれば、私たちに知らせてください。 Android関連の問題に対する解決策を無料で提供しています。Androidデバイスに問題がある場合は、このフォームを使用してご連絡ください。次の投稿で回答を公開しようとします。迅速な対応を保証するものではありません。お客様の問題が時間に敏感な場合は、別の方法で問題を解決してください。

問題を説明するときは、できるだけ詳細に説明して、関連する解決策を簡単に特定できるようにしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。

CallACabにはソーシャルネットワークもありますので、FacebookやGoogle+のページでコミュニティと交流したいと思うかもしれません。

———————

問題1：DigicelのSamsung Galaxy S4を使用すると通話が途切れ続ける

OK。 だから私は今、約8ヶ月間S4 Activeを持っていて、私が持っているのは問題だけです。 画面が落ちて画面が割れたときにそれらをリンクしています（これは私が修正していないので、それが本当に問題になるかもしれません）。 だから私がそれを手に入れてから約2週間で落ちました。 それはまだうまくいった、亀裂を除いてすべてがまだ素晴らしかった。 それは最近までです。 私はクリスマスに家に帰り、私はネットワークの問題を抱えています。 私はそれが私の場所のせいだと思ったが、どこに行ってもそれは変わらない。 電話をかけてから、数秒後に電話をかけることができます。 電話をかけることができ、電話を切った直後にバーがあるべきところに一時停止の標識が見えます。 それから私はそれが現れるのを待たなければなりません。 電話をかけようとすると、私の電話がフリーズすることがあります。 android.com.process（そのようなもの）が動作しなくなったのが見えます。 ある時、私は自分のバッテリーを取り外し、それをエラーで横になっているアンドロイドのマスコットで黒いスクリーンを得るためだけにそれを元に戻しました。 また、ソフトウェアのアップデートを試みたところ、「DMの初期化が準備できていません」というメッセージが表示されました。 ネットワークまたはSIMカードを確認してください。 私のバッテリーも途方もなく速く消耗します。 それが機内モードにある場合にのみ持続します。 私のギャラリーにもアクセスできません。 私の写真を見るために私が写真を使うなら、私は見ることができるがギャラリーはできない。 私はあなたが私がこれを理解するのを手伝うことができることを本当に望みます。 読んでくれてありがとう、そして私が何かを逃したか、あなたが理解できない何かがあるならば、私に知らせてください。 前もって感謝します。

以下は追加情報です。

私はジャマイカ出身で、私のネットワークプロバイダはDigicelです。 念のためにそれがどのように役立つかわからない。 - ケリー

解決策：こんにちはケリー。あなたがデバイスを落としてその画面をクラックした後にこれらすべての問題が起こり始めた場合、それらはすべてその事件の副作用かもしれません。被害の深刻度は、後で説明したような症状でしか現れません。ドロップ後に何が起きるのかはわかりませんが、あなたの場合は複数の機能に影響があるため、問題ないと考えてかまいません。

私たちはあなたが言及した問題が互いに関連していないように見えることに気づいた、それはおそらく一般的なハードウェア障害が起こっているという強い指標である。あなたが気づいたネットワークの問題はおそらくあなたが電話を再起動した後に得る黒い画面の問題が他の損傷した部品の兆候である可能性がある間失敗しているアンテナのためです。

ハードウェアの問題があるかどうかを識別する最善の方法は、 出荷時設定へのリセットを実行することです。ハードリセットとも呼ばれ、この手順を実行すると、電話機のファームウェアが確実に元の状態に復元されます。これにより、正常に動作することが保証されます。ハードリセットを行っても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があると考えてかまいません。この場合、電話を専門家に確認してもらうか、交換することができれば最高です。ページ数：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11