ソフトウェアの更新後にSamsungのロゴが表示されたときにSamsung Galaxy S9を再起動する方法
#Samsung #Galaxy#S9は、昨年韓国企業によって発売された2つの主力スマートフォンモデルの1つです。 これは、本体が前面と背面の両方にCorning Gorilla Glassを備えたアルミニウムフレームで作られている防水および防塵装置です。 それはフードの下に4GBのRAMと結合されたSnapdragon 845プロセッサですが、5.8インチのSuper AMOLEDディスプレイです。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 トラブルシューティングシリーズのこの最新版では、ソフトウェアの更新の問題が発生した後にSamsungのロゴが表示されたときに、Galaxy S9の再起動に取り組む予定です。
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ソフトウェアの更新後にSamsungのロゴが表示されたときにSamsung Galaxy S9を再起動する方法
問題: 私はAndroid携帯、特にサムスンS9を持っています。 私はそれの上にあるアンドロイド版を確信していません、しかし、私はそれが利用可能である度に更新します。 今朝入手できるアップデートがあったので、アップデートを行いました。 携帯電話が再起動しようとしたとき、それはAndroidの画面によってKnoxによって確保サムスンギャラクシーS9になり、その後再起動します。 私はそれをセーフモードにしようとしましたが、それはそれを得るのに十分な長さにとどまりません。 音量の小さいボタンをビックスビーボタンで押したままにすると、画面が表示され、新しいオペレーティングシステムをダウンロードするかどうかを尋ねられます。 バッテリーが消耗するまで継続的に再起動します。 私が見ることができるエラーコードはありません。 任意の助けがいただければ幸いです。 これは2/1/2019に起こった。 ありがとう 。
解決策:この問題はソフトウェアのアップデート直後に発生したため、トラブルシューティングの手順をデバイスのソフトウェア側に集中させます。 下記のトラブルシューティング手順を実行する前に、電話機が完全に充電されていることを確認してください。 必要に応じて、まず壁の充電器に接続してから装置を充電してください。 あなたはそれがインストールされている場合はまた、携帯電話のmicroSDカードを削除する必要があります。
ソフトリセットを実行する
通常は電話機が応答しなくなったときに行われるソフトリセットですが、この場合はソフトウェアを更新するため、この方法をお勧めします。
- 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
電話機が再起動したら、電話機が正常にオンになるかどうかを確認します。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
あなたの携帯電話にダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こしている可能性があります。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで電話を起動する必要があります。
- 電話を切ってください。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。 それがアンインストールされたら、通常あなたの電話を起動します
電話機のキャッシュパーティションを消去します
電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。 時々このデータは破損する可能性があり、その結果デバイスで問題が発生します。 破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題が解決しないかどうか確認してください。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。 これはあなたの携帯電話のデータを消去することに注意してください。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
リセット後は、電話機にアプリをインストールしないでください。 それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。
上記のトラブルシューティング手順を実行しても問題が解決しない場合は、今すぐに行うことができるのは、電話をサービスセンターで確認することです。