Android 7 Nougatのアップデート後にロゴに貼り付けられたSamsung Galaxy Note 5の修正方法[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）のようなプレミアムスマートフォンが、Android 7 #Nougatのような大きなファームウェアのアップデート後に起動時にロゴにつかれてしまう理由を理解してください。 また、問題が発生する可能性がある場合のトラブルシューティング方法も学びます。

ファームウェアのアップデートは私たちの携帯電話の性能を向上させると考えられますが、多くの場合それらは多くの問題を引き起こし、サムスンギャラクシー注5を所有する私達の読者の何人かにあてはまります。ファームウェアが急上昇した直後に、彼らの電話は問題を抱え始めました。この記事では、Note 5が正常に起動できず、代わりにロゴで動かなくなる問題に取り組みます。

この問題についての詳細を知り、それがあなたに起こった場合のデバイスのトラブルシューティング方法を学ぶために読んでください。あなたの問題が解決されるという保証はありませんが、それはあなたがそれがあなたの電話があなたの電話を直すのを終えるのを待つ多くのトラブルからあなたを救うかもしれないのであなたがそうすることが不可欠です。

ただし、別の問題がある場合は、この携帯電話に関する何百もの問題に既に対処しているため、必ずトラブルシューティングページにアクセスしてください。自分に似た問題を見つけて、トラブルシューティングガイドまたは推奨される解決策を使用してください。それらが機能しない場合、またはあなたがより多くの助けを必要とする場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。より正確な解決策を提供できるように、詳細をお知らせください。

アップデート後にロゴに貼り付いたGalaxy Note 5のトラブルシューティング

この問題のもう1つの変形は、黒い画面が表示された状態での起動中に電話機が動かなくなった場合、またはバッテリが消耗するまで電話機が自動的に再起動した場合です。それがあなたが経験しているものは何でも、あなたは問題を解決しようとするために下記のトラブルシューティングを使用することができます。しかし、何よりも先に、これは私たちが読者から受け取った実際のメッセージの1つであり、この問題を最もよく説明しています…

「私のGalaxy Note 5の1つがNougatにアップデートされたばかりで、もう1つがまだ通知を受け取らない理由はよくわかりませんが、アップデートされたものに問題があるため、実際には良いことです。 アップデート後、再起動して成功しました。 私はせいぜい数時間電話を使用することができました、そして、それはそれ自身で再起動して、そしてロゴで立ち往生しました。 それ以来、ホーム画面が表示されるまで起動しないため、携帯電話は使用できなくなりました。 手伝ってくれますか？ 」

この問題が発生する可能性があることがわかったので、ここに私があなたがすることをお勧めします…

手順1：強制再起動の手順を試す

それがマイナーなファームウェアとハードウェアの不具合と問題に来るとき、強制的な再起動方法は非常に効果的です。 Note 5にはユーザーが取り外し可能なバッテリーがないので、バッテリーを引き出す手順を実行するだけでは不十分です。ただし、強制再起動はバッテリの切断をシミュレートするため、これと同じです。これを行うには、音量ダウンボタンと電源キーを15秒間押し続けるだけです。この後、デバイスは正常に再起動します。

手順2：システムキャッシュを削除して置き換えます

問題は更新後に始まったため、プロセス中にシステムキャッシュの一部が破損した可能性がありますが、新しいシステムは引き続きそれらを使用し続けます。その結果、それらの破損したファイルが引き起こしている競合により、デバイスは正常に起動できなくなりました。そのため、これを試して修正するには、Note 5をリカバリモードで起動してからキャッシュパーティションを消去するだけです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

キャッシュパーティションを消去しても、ファイルやデータは削除されません。そのため、小さなファームウェアの問題に関しては非常に効果的なことを言及しなくても安全で簡単です。

ステップ3：セーフモードで携帯を起動して、まだ実行可能かどうかを確認します

キャッシュパーティションを消しても、起動時に電話機がロゴに残ったままの場合は、問題を特定して、サードパーティのアプリケーションに問題があるのか、それとも事前に問題があるのかを確認してください。インストールされているものまたはファームウェア自体。あなたはセーフモードであなたの電話を起動しなければなりません：

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

デバイスがセーフモードで起動することさえできない場合は、それはすでにファームウェアの問題である可能性があり、技術者がこれを把握するために必要となる可能性があります。ただし、実際に電話を店に持ってきて確認する前に、リセットする必要があります。

ステップ4：マスターリセットを実行する

私はあなたがあなたのデータとファイルをバックアップすることができなかったことを理解しています。したがって、リセットするとそれらが削除され、あなたの携帯電話のSDカードまたはクラウドに保存されたものを除いてそれらを回復することはできません。あなたは電話をハイテクに持っていくことを決定するかもしれません、そして、電話が彼/彼女の手に達したら彼/彼女はおそらくリセットをしているでしょう。したがって、端末をリセットして問題が解決するかどうかを確認し、個人情報をすべて削除してプライバシーを保護するのが現実的です。