LG V40 ThinQがMMSを送信していないのを修正する方法
#LG#V40ThinQは、この10月に韓国企業が発表した最新のプレミアムAndroidデバイスの1つで、優れた機能がいくつかあります。 この携帯電話は前面と背面の両方にCorning Gorilla Glass 5を備えたアルミニウムフレーム本体を使用しています。 それはHDR10サポートを持っている6.4インチQHD + FullVision OLEDスクリーンを遊ばします。 内部には、6GBのRAMと対になっている強力なSnapdragon 845プロセッサがあります。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、LG V40 ThinQがMMSを送信しない問題に取り組みます。
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LG V40 ThinQがMMSを送信していないのを修正する方法
問題: 携帯電話から送信しようとしたときにMMSメッセージが送信されず、モバイルネットワークに接続されていない状態で、Wi-Fiネットワークに接続してからやり直してください。 問題は、私が無線LANネットワークに接続していて、他のアプリを使用しているということです。 時折私はMMSアプリを閉じて無線LANをオン/オフにすることができますそしてそれは送信します。 自分の設定を変更する必要があるかどうかわかりません。 キャッシュをクリアしてネットワーク設定をリセットしました。 それほど頻繁にMMSを使用しないので、私はまだそれを店に持っていく必要があります。
解決策:このデバイスでトラブルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。
下記のトラブルシューティング手順は、この特定の問題に対して推奨されています。
携帯電話をモバイルネットワークに接続する
ほとんどのネットワークでは、携帯電話がMMSの送受信にモバイルネットワークを使用する必要があります。 したがって、あなたがアクティブなモバイルデータ購読をしていることを確認することが重要です。 また、電話機のモバイルデータスイッチがオンになっていること、および強力なLTE信号を受信していることも確認する必要があります。
メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する
メッセージングアプリに保存されているデータが破損し、メッセージングの問題を引き起こすことがあります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- [一般]タブ> [アプリと通知]をタップします。
- アプリ情報をタップします。
- フィルタをタップして、次の項目を選択します。All、Enabled、Disabled
- 目的のアプリをタップしてから[ストレージ]をタップします。
- [キャッシュを消去]または[データを消去]をタップしてから[はい]をタップします。
電話のAPN設定を確認する
携帯電話をモバイルデータネットワークに接続するには3つの設定が必要なので、携帯電話が正しいAPN設定を使用していることを確認してください。
お使いのデバイスのAPN設定は、それがモバイルデータネットワークに接続することを可能にし、MMSの送信と受信を可能にします。 電話機に正しい設定がインストールされていることを確認してください。
APN設定にアクセスする
- ホーム画面の設定から。
- [ネットワーク]タブをタップします。
- その他>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタップします。
T-Mobile APNの設定は以下の通りです
- 名前:TモバイルUS LTE
- APN:fast.t-mobile.com
- プロキシ:
- 港:
- ユーザー名:
- パスワード:
- サーバ:
- MMSC://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- マルチメディアメッセージプロキシ
- マルチメディアメッセージポート
- クライアントセンター:310
- MNC:260
- 認証タイプ:なし
- APNタイプ:デフォルト、supl、mms、またはインターネット+ MMS
- APNプロトコル:IPv6
- APNローミングプロトコル:IPv4
- APNをオン/オフにする:APNがオンになりました
- 無記名:不特定
- モバイル仮想ネットワーク事業者タイプ:なし
- モバイル仮想ネットワーク事業者の価値:
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
時々あなたがダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こす可能性があります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行されるのを許可されているため、セーフモードで携帯を起動する必要があります。
- 画面が表示されている状態で、電源キーを押し続けます。
- 表示されたオプションメニューで、電源オフを押し続けます。
- セーフモードで再起動するように求められたら、[OK]をタップします。
- デバイスが再起動すると、画面下部にセーフモードが表示されます。
このモードでMMSを送受信できる場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
キャッシュパーティションを消去します
お使いの携帯電話は、デバイスがスムーズにアプリを実行するのに役立ちますそのストレージスペースの専用パーティションに一時的なデータを格納します。 このデータが破損した場合は、デバイスで問題が発生する可能性があります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、電話機のキャッシュパーティションをクリアする必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- 「一般」タブをタップしてください。
- ストレージ>内部ストレージをタップします。
- メニューオプションが計算を終了するのを待ちます。
- 空き容量をタップします。
- 一時ファイルと生ファイルをタップします。
- 次のオプションを選択してください:キャッシュデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからの生ファイル
- 削除>削除をタップします。
出荷時設定にリセットする
それでも電話機がMMSを送信できない場合に実行できる最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 先に進む前に電話データをバックアップするのが最善であるのでこれがあなたの電話データを消去することに注意してください。
- 工場出荷時の状態にリセットする前に、内部メモリのデータをバックアップしてください。
- ホーム画面の設定から。
- 「一般」タブをタップしてください。
- 再起動&リセットをタップします。
- 工場データリセットをタップします。
- 必要に応じて、[SDカードを消去]チェックボックスをタップします。
- リセット電話をタップ - すべて削除 - リセット
ハードウェアキーを使用して出荷時設定にリセットすることもできます。
- マスタリセットを実行する前に、内部メモリの全データをバックアップしてください。
- 装置の電源を切ります。
- 電源ボタンと音量ボタンを押し続けます。
- LGのロゴが表示されたら、音量ボタンを押し続けながら、電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
- [すべてのユーザーデータ(LGおよび携帯アプリを含む)を削除してすべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、[音量]ボタンを押して[はい]をハイライトします。
- 電源ボタンを押してデバイスをリセットします
リセットが完了したら、APN設定をもう一度設定する必要があります。