フリーズし続ける、または応答しなくなったGoogle Pixel 3 XLを修正する方法
Google Pixel 3 XLがフリーズしていませんか 最近は反応しなくなったのでしょうか。 このトラブルシューティングの記事は、問題を引き起こしている可能性があるものと、その要因に対処する方法を理解するのに役立ちます。
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Google Pixel 3 XLが遅くなったり、反応しなくなったり、フリーズしたりする原因
Pixel 3 XLなどのスマートフォンの動作が遅い、または応答しないのには、いくつかの要因が考えられます。 一般的な理由のいくつかは次のとおりです。
- ソフトウェアのバグ
- 非効率的なアプリコード
- バッテリーのバグ
- 電池の損傷
- 収納スペース不足
- 悪い第三者のアプリやマルウェア
- ハードウェアの故障
フリーズし続ける、または応答しなくなったGoogle Pixel 3 XLのトラブルシューティング方法
上記の一般的な要因の簡単なリストに基づいて、この問題を解決する方法に関する一般的なトラブルシューティングのヒントをご提供します。 要素を論理的に絞り込むことができるように、必ず以下の順序で手順に従ってください。
それがAndroidのトラブルシューティングに関しては、あなたができることはソフトウェアソリューションを使い果たすことです。 適用できるすべてのソフトウェアトリックをすでに試したことがある場合は、問題は自分のレベルで解決できないと考えることができます。
強制再起動
高度なトラブルシューティングを実行する前に、システムを再起動して更新することをお勧めします。 Pixel 3 XLを通常どおりに使用できない、または従来の方法で再起動できない場合は、強制再起動を試してください。 電源ボタンを約10秒間押し続けるだけです。 その後、電話機が再起動シーケンスを完了して何が起こるかを確認します。
システムアップデートを確認する
いくつかのバグはパッチを修正するだけであるかもしれません。 明らかな理由もなく突然Pixel 3 XLがクロールを遅くした場合は、Androidまたはキャリアの更新を確認してください。
システムアップデートを確認してインストールするには:
- 設定アプリを読み込みます。
- 下にスクロールして[システム]をタップします。
- 詳細設定をタップします。
- システムアップデートをタップします。
- 必要に応じて、まず[電話について]をタップします。
- 更新ステータスが表示されます。 画面上の手順に従ってください。
部屋を作る
電話機の内蔵ストレージデバイスがいっぱいになっているか、ほとんどいっぱいになっていると、システムのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 これは、機能やアプリによっては、キャッシュや一時ファイル用に現在使用可能な容量よりも多くの容量が必要になる場合があるためです。 特定のタスクを実行しているときにAndroidが突然スペースを使い果たしていることに気付いた場合、コンピューティングプロセス全体が失敗したり、エラーが発生する可能性があります。 安全のために、少なくとも1GBの空きストレージ(内部ストレージ)を常に維持しておくことをお勧めします。 これは、すぐにストレージスペースを必要とするアプリやタスクにバッファを提供するのに十分なはずです。 不要なファイルを削除し、キャッシュされたデータを先に消去することができます。 それらをクリアするだけでは不十分な場合は、個人データを別のストレージデバイスまたはクラウドに移動してみることができます。
Pixel 3 XLの記憶容量を確認するには:
- 設定アプリを開きます。
- [保存]をタップします。
- 利用可能なストレージ容量を確認してください。
あなたのPixel 3 XLがあなたの介入なしで効率的にストレージを管理したいならば、あなたはそのスマートストレージ機能を使うことができます。 有効にする方法は次のとおりです。
- デバイスの設定アプリ設定アプリを開きます。
- [保存]をタップします。
- スマートストレージをオンにします。
手動でストレージを手動で解放したい場合は、以下のステップに従ってください。
- デバイスの設定アプリを開きます。
- [保存]をタップします。
- 空き容量をタップします。
- 削除するものを選択するには、右側の空のボックスをタップします。 (何も表示されていない場合は、[最近の商品を確認]をタップします。)
- 選択したアイテムを削除するには、下部にある[Free up]をタップします。
アプリのアップデートをインストールする
Androidオペレーティングシステムと同様に、アプリは常に最適な状態を維持するためにアップデートが必要です。 利用可能なときはいつでもアプリの更新をインストールすることをお勧めします。
- デバイスのPlayストアアプリを開きます。
- メニューアイコンをタップします。
- マイアプリとゲームをタップします。
- 利用可能なアップデートがあるアプリには「アップデート」というラベルが付いています。
- アップデートがある場合は、[アップデート]をタップします。
- さらにアップデートがある場合は、[すべてアップデート]をタップします。
手動でアプリを閉じるまたは終了する
アプリを実行すると、携帯電話のメモリまたはRAMが消費されるため、アプリをアクティブに実行したりバックグラウンドで実行したりすると、より多くのRAMが消費されます。 紙上では、Androidはユーザーの介入なしにRAMを管理することになっていますが、時々、これはタイムリーには起こりません。 これがスローダウンが発生する可能性がある場所です。 Pixel 3 XLが突然不振になったことに気付いた場合は、アプリを閉じると効果的です。 それをするには:
- 設定アプリを開きます。
- アプリと通知をタップします。
- アプリを選択してください。 必要に応じて、アプリの前にアプリ情報をタップします。
- 強制停止をタップします。
セーフモードで観察する
アプリをインストールした後に電話機が突然フリーズした場合、または追加したアプリの1つが問題の原因であると思われる場合は、セーフモードで再起動することで確認できます。 セーフモードで実行している場合、Pixel 3 XLはダウンロードしたすべてのアプリを一時停止します。 セーフモードで起動するには
- 電源ボタンを押し続けます。
- 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
- OKをタップしてください。
- 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。
覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 問題がセーフモードで解決する場合は、アプリの1つが非難することです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには
- セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
- 一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。 削除するたびに、デバイスを再起動してください。 そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
- 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。
出荷時設定にリセットして電話機を拭きます
上記のすべてのトラブルシューティング手順を実行してもPixel 3 XLのフリーズ問題が解決しない場合は、それを拭くことだけが可能です。 このようにして、すべてのソフトウェア設定を一度にデフォルトに戻すことができます。 問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットするのが最も効果的です。
Pixel 3 XLを工場出荷時の状態にリセットするには:
- あなたの個人データのバックアップを作成してください。
- 電話でGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
- 設定アプリを開きます。
- システムをタップします。
- 詳細設定をタップします。
- オプションのリセットをタップします。
- [すべてのデータを消去](出荷時設定へのリセット)をタップしてから、[電話をリセット]をタップします。 必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力してください。
- 電話機の内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべて消去]をタップします。
- 携帯電話の消去が完了したら、再起動するオプションを選択してください。
- 電話機をセットアップしてバックアップデータを復元します。
プロの支援を受ける
Pixel 3 XLのフリーズ問題がまったく解決しない場合は、すべてのソフトウェアトラブルシューティングを使い尽くした後、悪いハードウェアが原因であるはずです。 この場合は、修理の予約を設定することで、Googleに手助けをさせてください。