Galaxy S9 +水分検知エラーを修正する方法

ギャラクシーS9とギャラクシーS9 +のための一般的なエラーの1つは湿気検出エラーです。通常、このエラーは電話が以前に濡れていたときにだけ現れます。以下のケースでは、電話が誤って落とされた後にエラーが絶えずポップアップし始めました。下記の問題に対処する方法を学びます。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：どのようにギャラクシーS9 +湿気に対処する方法は消えないエラーを検出しました

私は昨日電話を地面から約1フィートのところから落とした。 それは穏やかな一滴で、その近くには水がありませんでした。 それは私に「湿気が検出されました」というメッセージを画面に表示させました。 私はそれを横に振って、弱火でブロードライヤーを使用してそれを約8回再起動したがメッセージは消えなかった。 私はそれを約20分に設定させて、再試行しました、そしてメッセージは消えました、そして、それは昨日罰金を言いました。 今日は一日中、エラーメッセージは表示されていませんでしたが、私は誤って私の電話を死なせてしまいました。

「水分が検出されました」というメッセージが表示されなくなってから24時間後に、充電してすぐに充電器から電話を抜くよう警告を発しました。 私は電話や充電器自体に入り込んだ可能性のある湿気を完全に乾かすためにあらゆることを試みました。 充電器と電話を白米に数時間入れたままにしてから再び接続しようとしても、すぐにメッセージが表示されます。

この時点では携帯電話や充電器に湿気がないことはわかっていますが、私の携帯電話は完全に死んでおり、他に何をすべきかわかりません。 助けてください！

私はサムスンギャラクシーS9 +を持っています。 私はこの携帯電話が何のAndroidバージョンであるかわかりません。 私は約1ヵ月半それを持っていた、昨日前にそれを落としたことがない、水が近くにないこと、すべてのアップデートがインストールされている、そして私は店から出て以来それにケースとガラススクリーンプロテクターを持っていたそれと。

解決策：水分検出エラーは通常、充電ポート領域に水がある、または湿気がある場合にのみ表示されます。このエラーは、ポート内の水の量と、損傷を防ぐために装置を充電しないようにユーザーに警告することの両方を意味します。電話を乾かした後は消えます。

ただし、他の理由で水分検出エラーが発生することもあります。場合によっては、充電ポートに少量の水や湿った粒子があると、Galaxyデバイスが表示されることがあります。場合によっては、充電ポートのハードウェアの誤動作や欠陥によっても、充電ポートがランダムに、または絶えず表示されることがあります。まれに、ソフトウェアのバグによって湿気が検出されるというエラーが発生することもあります。

誤って電話を落とす前に電話が正常に機能していた場合は、ハードウェアの故障の可能性があります。確認するには、電話機を出荷時設定にリセットします。これにより、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことができます。リセット後もエラーが解決しない場合は、ハードウェアの故障が原因であると考えられます。

デバイスをハードリセットする

ギャラクシーS9 +を工場出荷時にリセットして起こりうるソフトウェアのバグを取り除き、ハードウェアの誤動作をチェックする前に、まずあなたの個人データを必ずバックアップしてください。あなたがコンピュータを持っているならば、あなたはあなたのPCにあなたのファイルのコピーを作成するためにSamsung Smart Switchを使うことを試みることができます。すべての設定が完了したら、以下の手順に従ってデバイスを出荷時設定にリセットします。

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定にリセットした後に湿気が検出されたエラーが残る場合

上記のように、湿気検出エラーは悪いハードウェアによっても引き起こされる可能性があります。この特定のケースでは、問題は偶然の落下の後の悪いハードウェア損傷によって引き起こされるかもしれません。携帯電話の充電ポートが破損しているかどうかを確実に知る唯一の方法は、技術者に携帯電話を確認させることですので、デバイスをSamsungサービスセンターに持ち込むことをお勧めします。 Samsungの認定を受けることで物理的に状況を処理する以外に、Galaxyデバイスのハードウェアの問題を解決する方法はありません。