フリーズまたは応答していないSamsung Galaxy Tab S4を修正する方法

新しいSamsung Galaxy Tab S4は、そのクラスでは最高のタブレットですが、完璧ではありません。 時々、優れた電話やタブレットでさえシステムを凍結させることができるバグに遭遇することができます。 あなたが応答しないサムスンギャラクシータブS4を持っているならば、この記事は助けるべきです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

Galaxy Tab S4がフリーズまたは応答しなくなる原因

Androidデバイスがフリーズする一般的な原因のいくつかは次のとおりです。

• 一時的なシステムが遅くなる
• 互換性のない、またはコーディングが不十分なアプリ
• 過熱
• 遅いパフォーマンス
• ハードウェアの故障

フリーズまたは応答していないSamsung Galaxy Tab S4を修正する方法

ほとんどのAndroidの問題と同様に、Galaxy Tab S4がフリーズしたり、応答しなくなったりする原因を直接知ることはできません。 要因を絞り込み、解決策を見つけるには、一連のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

強制再起動

Androidデバイスが応答しない一般的な理由の1つは、一時的なバグです。 このようなバグは何らかの理由で発生する可能性があります。 Galaxy Tab S4が突然フリーズした場合は、最初のトラブルシューティング手順として強制的に再起動する必要があります。 取り外し可能なバッテリーパックを搭載した古いSamsung Galaxyデバイスでは、通常、バッテリーを取り外すだけでフリーズしたシステムを修復できます。 Galaxy Tab S4には取り外し不可能なバッテリーがあるため、電源ボタンと音量ボタンを同時に7秒以上押し続けることで、バッテリーを取り外したことによる効果をシミュレートすることができます。 これにより、デバイスを強制的に再起動させ、あたかもバッテリーを取り外して挿入したかのようになります。

キャッシュパーティションをクリアする

時々、Samsung Galaxyデバイスは、そのシステムキャッシュが破損していると、ラグやフリーズの問題が発生することがあります。 Samsung Galaxy Tab S4のシステムキャッシュを一番上の状態に保つには、キャッシュパーティションを定期的に消去してください。 数ヶ月に1回やれば大丈夫です。 システムの更新後にキャッシュパーティションを消去することも、このキャッシュが古くなる可能性を減らすために推奨されます。 それを行うには：

1. 装置の電源を切ります。
2. 電源キー、ホームキー、音量アップキーを同時に押し続けます。
3. Androidの画像が表示されたら、すべてのキーを放します。
4. Down Volumeキーを押して、キャッシュパーティションの消去を選択します。
5. 電源キーを押します。
6. キャッシュの消去が完了したら、電源キーを押してシステムを今すぐ再起動するを選択します。
7. ワイプが終了するとデバイスは再起動します。

悪い第三者アプリをチェックする

すべてのアプリが同じように作成されているわけではありません。 ほとんどのAndroidアプリは問題ありませんが、そうでない場合もあります。 他のアプリやAndroidに問題が生じる可能性があります。 アプリがAndroidオペレーティングシステムと干渉しているかどうかを確認するには、電話機をセーフモードにしてしばらくの間観察します。

セーフモードに再起動するには

1. 装置の電源を切ります。
2. 電源キーを押し続けます。
3. Samsungが画面に表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. デバイスにセーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

電話機がセーフモードで正常に起動されると、ダウンロードされたすべてのアプリは中断されます。 つまり、オペレーティングシステムに付属のアプリだけが実行を許可されます。 ですから、Galaxy Tab S4がセーフモードではうまく動作しますが（数時間使用していることを確認してください）、通常モードに戻すと再び問題になる場合、それは悪いアプリ問題の明らかな兆候です。 どちらが問題であるかを特定するために、消去方法を使用してください。 これはあなたがしなければならないことです：

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもGalaxy Tab S4に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

アプリの設定をリセットする

アプリはさまざまな理由で問題になる可能性がありますが、最も一般的な原因の1つは、デフォルトのアプリまたはサービスが無効になっていることです。 特定のタスクを実行するために、ほとんどのアプリはデフォルトのSamsungまたはAndroidアプリに依存しています。 何らかの理由で必要なデフォルトアプリが無効になっていると、それを必要とする可能性のあるサードパーティ製アプリが正しく動作しなくなる可能性があります。 このような状況は問題を引き起こす可能性があります。 すべてのデフォルトアプリが確実に有効になるようにするには、次の手順でアプリの設定をリセットします。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定（3ドット）アイコンをタップします。
4. アプリの設定をリセットをタップします。

すべての設定をリセット

この場合に行うべきもう1つの良いことは、工場出荷時設定へのリセットを行わずにデバイスのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことです。 これは通常、設定ミスによる問題に対処するときに有効です。 方法は次のとおりです。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>一般管理>リセット>設定のリセットをタップします。
3. リセット設定をタップします。
4. PINを設定している場合は、それを入力してください。
5. リセット設定をタップします。
6. デバイスは再起動して設定のリセットを実行します。

更新をインストールする

バグを最小限に抑え、既知の問題を直接修正するための忘れられがちな方法は、アップデートをインストールすることです。 Androidとアプリの両方のアップデートをインストールして、システムを常に最新の状態に保ってください。

出荷時設定へのリセット

ソフトウェア関連の問題を修正するための抜本的な方法は、出荷時設定へのリセットです。 提案がどれも助けにならない場合にだけ、あなたはこの解決をしたいです。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Samsungのサポートを受ける

まれなケースでは、一定の凍結または遅れがハードウェアの誤動作または損傷に起因することがあります。 問題に気づかないうちにSamsung Galaxy Tab S4を落としたり要素にさらしたりした場合、悪いハードウェアが原因である可能性が高いです。 工場出荷時の状態にリセットされてもフリーズし続ける場合は、Samsungにそのデバイスのチェックを任せます。