Gmailアカウントを設定できない、Apple iPad Pro 2018でのメールセットアップエラーの修正方法[トラブルシューティングガイド]

iOSデバイスへの電子メールアカウントの設定と追加は、自動電子メール設定ウィザードを使って簡単に行うことができます。 特定のフィールドに正しい電子メールアカウント情報を入力している限り、すべて問題ありません。 それにもかかわらず、彼らのiOSデバイスで電子メールアカウントを設定するのに苦労している多くの人々がまだいます。

同じ問題を解決するためにいくつかの入力を検索しているときにこのページにアクセスした場合は、この投稿が役に立つことがあります。 iPad Pro（2018）デバイスにGmailアカウントを設定できなかった場合の対処方法については、こちらをご覧ください。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

Gmailを設定できないiPad Proのトラブルシューティング

トラブルシューティングを行う前に、インターネット接続を確認し、iPad Proが高速で安定したインターネットアクセスを持っていることを確認してください。 インターネット接続が悪い場合は、オンラインのアプリやサービスが不安定になることを期待してください。 その場合、あなたのオンラインアプリやサービスがあなたのデバイス上で正しく動作するようにするために、あなたは事前にインターネット接続問題に対処する必要があるでしょう。 インターネット接続をテストする最も簡単な方法は、ブラウザアプリケーションを実行してからさまざまなサイトやページに移動することです。 Webサイトやオンラインページが読み込まれている場合は、インターネットは問題なく機能しており、問題の原因はおそらくiPadソフトウェアにあります。 この場合は、次のいずれかの手順を実行すると効果的です。

最初の解決策：ウェブメールであなたのGmailアカウントにサインインしてください。

あなたはGmailがダウンしているのをご存知でしょうが、それは起こります。 ダウンタイム中は、Eメールの送受信エラーやGmailアカウントへのサインインの失敗など、さまざまなEメールの問題が発生する可能性があります。 この場合、iPadのGmailアプリも機能していないため、メールの設定に失敗します。 これを防ぐには、ウェブメールまたはGmailのログインページから同じメールアカウントにログインしてみてください。 意図したとおりにログイン、受信トレイへのアクセス、電子メールの送受信ができれば、すべてGmailサーバーで問題なく動作します。 とは言っても、問題はおそらくiOSデバイスにあります。

日付と時刻の設定が無効であることが原因ではないことを確認するには、iPad Proの日付と時刻の設定を確認し、それらが正しく設定されていることを確認してください。

• 電話機に正しいタイムゾーンが表示されているかどうかを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [日付と時刻 ] - > [タイムゾーン ]メニューに進みます。

必要に応じて、日付と時刻の設定を自動に設定してください。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 一般を選択します。
3. 日付と時刻をタップします。
4. 自動的に設定するオプションを有効にします。

そうすると、タイムゾーンに基づいて日付と時刻が自動的に設定されます。

また読みます： 正しくロードされませんメッセンジャーアプリを修正する方法は、Apple iPad Pro 2018でクラッシュし続けます[トラブルシューティングガイド]

2つ目の解決策：iPad Proを再起動します（ソフトリセット）。

これがGmailアカウントを設定する最初の試みで、それが失敗する場合は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動によって簡単に修正できる単なるランダムなエラーである可能性があります。 そうは言っても、試す最初の回避策としてソフトリセットを検討してください。 このプロセスはデバイスに保存されている情報に影響を与えないため、事前にファイルをバックアップする必要はありません。 これがどのように行われるかです：

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、iPadが再起動するまでもう一度電源ボタンを押し続けます。

iPadが起動したら、インターネットに接続してから、メールアカウントの設定をやり直します。

第三の解決策：あなたのiPad Proに新しいアップデートをインストールする。

アップデートは、システムエラーに起因する電子メール設定の問題も解決できます。 OTAアップデートが利用可能な場合は、設定を通じてiPad Proをアップデートできます。 iPadがインターネットに接続されており、十分なバッテリ寿命とメモリ容量があることを確認してください。

• 無線で新しいファームウェアアップデートを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート ]メニューに進みます。

新しいアップデートが利用可能な場合は、アップデートの詳細、修正パッチ、およびシステム要件を含む通知が表示されます。 情報を読んで確認したら、アップデートをダウンロードしてインストールするように設定されている場合は常に画面の指示に従います。

アップデート後にiPadを再起動して、すべての新しい変更が正しく実装されていることを確認します。 その後、Gmailアカウントを手動で設定し直してください。

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第4の解決策：iPad Proのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク関連のエラーも、電子メールアカウントの設定を含むネットワークサービスに競合を引き起こす可能性があります。 これを防ぐには、ネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。 そうすると、Wi-FiおよびBluetooth接続、APN、その他の関連設定を含む現在のすべてのネットワーク設定が消去され、その後デフォルト値に戻ります。 これがどのように行われるかです：

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従ってネットワーク設定のリセットを確認します。

iPadのリセットが完了するまで待ってから自動的に再起動します。 起動したらすぐにWi-Fiネットワークに接続してオンラインに戻ります。 それから最初からあなたの電子メールアカウントを設定してください。

第5の解決策：工場出荷時にiPad Proをリセットしています。

他の方法で問題を解決できず、それでもGmailアカウントを設定できない場合は、これが最後の手段と考えられます。 ただし、このリセットを実行すると、保存されているすべての情報が内部ストレージから消去されます。 肯定的な注意点として、電子メールシステムに問題を引き起こしたものを含む複雑なシステムエラーも同様に排除されます。 続行する場合は、重要なファイルをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップしてください。 それからあなたのiPad Pro設定を通して工場出荷時設定へのリセットを実行するためにこれらのステップに従ってください：

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従って工場出荷時の状態にリセットされたことを確認します。

リセット後、iPadは自動的に再起動し、工場出荷時の設定に戻ります。 端末をインターネットに接続し、接続したら、Gmailアカウントを最初から設定します。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. メールを選択します。
3. アカウントを追加するオプションをタップします。
4. Gmailアカウントの設定を続けるには、 Googleを選択してください。
5. 表示されたフィールドに完全なメールアドレスを入力してから、[次へ]をタップします。
6. メールアカウントの正しいパスワードを入力してください。 パスワードでは大文字と小文字が区別されるため、正しい文字を入力してください。
7. 次にNEXTをタップして続けます。
8. 画面の右上隅にある[ 保存]をタップしてEメール設定プロセスを完了します。

Eメールの設定が完了するのを待ちます。それまでにGmailの受信トレイにEメールが表示されます。

もっと助けを求める

Gmailサポートまたはアップルサポートに問題を報告して、より高度なトラブルシューティング手順を実行する際にさらに支援を求めることができます。 電子メール設定を実行するには、手動で設定する必要がある設定がいくつかあります。 サポート担当者は、状況に応じて段階的にプロセスを進めることができます。

また、インターネットサービスプロバイダに問題を報告して、ネットワークシステムの現在のステータスを確認し、問題が継続的に発生していないことを確認することもできます。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。