Samsung Galaxy S4がGoogle Playストアにアクセスできない場合の対処方法

Google Playストアは、Samsung Galaxy S4や他のAndroid携帯にインストールされているアプリの1つですが、エラーや問題が起きないわけではありません。 実際、Playストアからアプリケーションをダウンロードおよび/またはインストールする際に問題が発生したことがあるAndroidユーザーの割合が非常に高くなっています。 起こり得る最悪の事態は、あなたの資格情報がすべて正しいと確信していてもあなたがあなたのアカウントを使ってサインインできないときです。 Android Marketアプリを使用しようとしたときに、「エラーが発生しました…」という問題が発生する人もいます。

他の人が自分のコンピュータから自分の携帯電話に自分自身を自分のコンピュータから自分自身をPlayストアからダウンロードしようとしたときにエラーが発生している間自分の携帯電話から自分用のPlayストアを見つけることができないようなユーザもいます。

サムスンギャラクシーS4スマートフォンでGoogle Playストアを使用している間に彼らが遭遇した問題を最もよく説明する私達の読者からのいくつかの電子メールは、以下のとおりです。

私は何が起こったのかわかりませんが、問題は今日始まったばかりで、電話でそれを引き起こす可能性があるものは何もしていません。 これが私の問題です。 Samsung Galaxy S4でGoogle Playストアを開こうとすると、Googleのユーザー名とパスワードが要求され、入力すると、ユーザー名またはパスワードが正しくないというエラーが表示されます。 これをどのように修正しますか? ” - ニューヨーク州メル

Playストアの使用中に、エラーが発生しました。 Samsung Galaxy S4が最新版にアップデートされています。また、すべてのアプリが最新バージョンにアップデートされています。 インターネット接続は良好ですが、それでも数日前からこの問題が発生しています。」 - Bryan、AZ

私は最近自分の携帯電話(GS4)で工場出荷時設定にリセットしたので、アプリを含むすべてが以前のバージョンにロールバックされました。 しかし、Playストアを携帯電話のどこにも見つけることができず、アプリケーションマネージャに行こうとしたときにも見つからないのです。 何をする必要がありますか? ” - マサチューセッツ州ジェイZ

コンピュータにログインして、そこからGoogle Playストアにアクセスしました。 良いアプリが見つかり、それらを自分のGalaxy S4にダウンロードしたいのですが、「このメールアカウントではデバイス上のGoogle Playストアアプリにアクセスしていません」というエラーが表示されます。 この問題を解決する方法について何か提案はありますか? - - サウスカロライナ州アン

GS4 Playストアにサインインできない

ユーザー名とパスワードが正しくないというエラーメッセージが表示されたときに最初に思い浮かぶのは、資格情報を正しく入力したかどうかです。 だから、あなたは何度も何度もそれらを入力するでしょう。 しかし、基本的に、それは実行する必要がある最も論理的なことです。 ただし、電話を使用して資格情報を入力するのに夢中になるのではなく、代わりにコンピュータを使用して、そこからGoogleアカウントにアクセスしてみてください。 電話機で使用したものと同じユーザ名とパスワードを使用して正常にログインできた場合は、インターネットまたはネットワーク接続のトラブルシューティングを試してください。

あなたがWiFiに接続しているならば、あなたが良い信号を得ていること、そしてあなたがインターネットを閲覧できることを確認しなさい。 ブラウザを起動して、接続を確認するためだけにアクセスしたいWebサイトにアクセスしてください。 ウェブサイトを閲覧できない場合は、Playストアではなくインターネット接続のトラブルシューティングに集中する必要があります。

「エラーが発生しました」というメッセージ

"エラーが発生しました。 後でもう一度やり直してください。」

後でもう一度試してみると、それでも同じ問題が発生します。 問題は、発生した瞬間に対処しない限り解決されないことです。 しかし、単なる背景として、この問題はGoogle Playストアアプリまたはマーケットアプリが最新バージョンに更新された後に発生することがほとんどです。 それが最新のアプリバージョンとあなたがあなたのデバイスに持っているAndroidのバージョンの間の互換性の問題であるかどうか私はちょうどわからない。 しかし、私はあなたがすでにこの早い段階でこの問題を解決する方法をすでに知っていると確信しています。 そのため、それ以上の面倒を伴わずに、Playストアのアップデートをアンインストールして、エラーメッセージが再び表示されないようにする必要があります。 これはどうですか。

  1. ホームスクリーンから、メニューキーをタップします。
  2. [設定]をタップしてから[その他]タブをタップします。
  3. オプションから[アプリケーションマネージャ]を選択します。
  4. 必要に応じて、適切なタブまで左右にスワイプします。 Allタブを選択する必要があります。
  5. 少し下にスクロールして、Google Playストアを見つけます。
  6. Google Playストアをタップしてそのマネージャを開きます。
  7. [アップデートのアンインストール]ボタンをタップします。
  8. 変更を確実に実施するために電話を再起動してください。
  9. Playストアをもう一度実行してください。

Google Playストアが見つかりません

正直なところ、私は以前にこの問題に遭遇したことはありませんが、何百人もの人がいたようです。 Gingerbreadがピークに達したときに私はAndroidを使い始めました、そしてその間Playストアの他の名前は単にMarketでした。 それで、あなたがあなたの携帯電話にグーグルプレイストアアプリを見つけることができないならば、小さいAndroidのロゴで「マーケット」を見つけてみてください。 しかし、Samsung Galaxy S4の場合、PlayストアはプレインストールされたGoogleアプリの1つとしてインストールされています。

S4にPlayストアが見つからない場合は、その.apkファイルをダウンロードして電話機にインストールすることをお勧めします。 Playストアをダウンロードできる評判の良いサイトの1つがAndroid Policeです。 このリンクからGoogle Playストアの最新バージョンを見つけてください。 [Playストアをダウンロードする]

一方、PlayストアにS4がインストールされていることは間違いありません。 だから、あなたはまたあなたの電話のハードウェアキーを使って(再び)工場出荷時設定へのリセットをすることを望むかもしれない。 方法は次のとおりです。

  1. あなたの携帯電話から内部メモリ(microSDカード)にすべての可能な重要なデータをバックアップしてください。
  2. 電話を完全に切ってください。
  3. 音量アップキー、ホームキー、および電源キーを押し続けます。
  4. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップボタンとホームボタンの両方を押し続けます。
  5. Android System Recovery画面が表示されたらボタンを放します。
  6. 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. [すべてのユーザーデータを削除する]オプションを強調表示してから、電源ボタンを押して選択します。
  8. リセットが完了したら、「今すぐシステムを再起動」を選択して電話を再起動します。

「あなたはGoogle Playストアにアクセスしていません」

「このメールアカウントでは、端末上のGoogle Playストアアプリにアクセスしていません。」

私は以前にこの問題に遭遇したので、何が起こるのか、そしてどのようにそれを修正するのかを正確に知っています…まあ、それは簡単でした。 このエラーメッセージは、何が起きて何をすべきかを正確に伝えます。 複数のGoogleアカウントまたはGmailアカウントがあります。 私が最初のAndroid携帯を手に入れたとき、私はそれ専用のアカウントを作成しましたが、私はオンラインで別のEメールアカウントを使います。 私のコンピュータのブラウザの数によっては、これらのアカウントによくログインしました。

Google Playストアに出くわしたとき(ラップトップでGoogle Chromeを使用していたとき)と、発売から24時間以内に無料で提供されていた新しいゲームがあったので、すぐにダウンロードしようとしました。それと私はこの同じエラーメッセージに迎えられました。 何が起こったのかというと、私はChrome上の自分のアカウントにログインしていて、自分のAndroid携帯でそのアカウントを使用していないということです。 私がしたことはアプリをダウンロードするために私の電話を使うことであり、私はそれができました。 問題が修正されました。

この問題が発生したときにコンピュータに接続している場合は、代わりにアプリをダウンロードするときに電話を使用してみてください。

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