カメラアプリ使用時にGoogle Pixel 3 XL画面が真っ黒になった場合の対処方法

本日の投稿では、カメラアプリを使用しているときにGoogle Pixel 3 XLの画面に影響を及ぼす問題について説明しています。 基本的に、カメラアプリを使用するたびに画面が黒くなります。 Pixelデバイスで同様の問題がある場合は、以下の解決策を参照してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題:カメラアプリを使用するとGoogle Pixel 3 XL画面が黒くなる

安全なモードで、私は私のメッセンジャーを開いて写真を撮ろうとするまで私はすべてのサードパーティが無効になっている私のカメラは私のカメラが働いていた。 この時点では強制的にリセットされ、すべてがリセットされます。 私は、ハードウェアではなく他のアプリがカメラとどのようにやり取りするのかについてグーグルがやっつけたと思う。 それは彼らのソフトウェアになければなりません。

解決策 :セーフモードでカメラアプリを使用しているときに黒い画面が表示され続ける場合は、アプリを直接処理するという次のトラブルシューティング手順に進む必要があります。

解決策1:カメラアプリのキャッシュをクリアする

カメラアプリのキャッシュをクリアして何が起こるかを確認してください。

  1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. 設定に移動。
  3. アプリと通知をタップします。
  4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
  5. 適切なアプリをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. キャッシュをクリアをタップします。
  8. Pixel 3 XLを再起動してください。

解決策2:カメラアプリをデフォルトに戻す

カメラアプリのキャッシュを消去しても問題が解決しない場合は、次の手順でアプリを出荷時設定に戻します。

  1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. 設定に移動。
  3. アプリと通知をタップします。
  4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
  5. 適切なアプリをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データをクリアをタップします。
  8. Pixel 3 XLを再起動してください。

解決策3:アップデートをインストールする

Androidの問題に対処するときに行うべき基本的なことの1つは、アプリとオペレーティングシステムのアップデートを確実にインストールすることです。 システムアップデートをインストールする

いくつかのバグは悪いコーディングによって引き起こされます。 Google Pixelデバイスを使用するメリットの1つは、Androidが提供する最新の機能を最初に体験できることです。 ただし、それがあなたのデバイスがフラストレーションの原因になる可能性がある理由でもあります。 完璧なオペレーティングシステムはないので、最初のバージョンはたいていバグがあります。 アップデート後にPixel 3 XLが自動的に再起動し始めた場合は、コードが効率的ではないことが原因です。 Googleがバグを発見すると、それらを実装するためのアップデートがリリースされます。 必ず最新のシステムアップデートをインストールしてください。

デフォルトでは、Pixel 3デバイスはシステムアップデートを自動的にインストールするように設定されています。 ただし、この時点で自分のデバイス用の最新のAndroidバージョンがあるかどうかを確認するために手動で確認することもできます。 方法は次のとおりです。

  1. あなたのPixel 3 XLをwifiに接続してください。
  2. 設定アプリを開きます。
  3. 一番下の近くで、システムをタップします。
  4. 詳細設定をタップします。
  5. システムアップデートをタップします。 [詳細]が表示されていない場合は、[電話について]をタップします。
  6. 更新ステータスが表示されます。 画面上の手順に従ってください。

解決策4:出荷時設定へのリセット

それでも問題が解決しない場合は、電話を拭いてすべてのシステム設定をデフォルトに戻すことを検討してください。 工場出荷時の設定にリセットすると個人データもすべて消去されるため、写真、ビデオ、ドキュメントなどを必ずバックアップしてください。

工場出荷時設定へのリセット:

  1. あなたの個人データのバックアップを作成してください。
  2. Google Pixel 3 XLをオフにします。
  3. ブートローダモード(Androidの上に[スタート]が表示されている画像)が表示されるまで[電源] + [音量ダウン]ボタンを押し続け、放します。
  4. 回復モードを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、電源ボタンを使って選択することができます。 デバイスはGoogleのスタート画面を一瞬点滅させた後、復旧モードで再起動します。
  5. 画面に「コマンドなし」と印刷された壊れたAndroidの画像が表示された場合は、電源ボタンを押し続けます。 音量を上げるボタンを1回押します。 次に電源ボタンを放します。
  6. Androidの回復画面から、データの消去/出荷時設定へのリセットを選択します。
  7. はいを選択します。 工場出荷時のデータリセットプロセスが完了するまで数分間待ちます。
  8. 今すぐシステムを再起動を選択します。 出荷時データのリセットおよび再起動プロセスが完了するまで数分かかります。
  9. 電話を再設定してください。

解決策5:専門的な支援を受ける

工場出荷時の状態にリセットしても何も起こらない場合は、問題の原因がさらに深いことを意味します。 ハードウェア関連のものでも、オペレーティングシステムやファームウェアの内部に埋め込まれているものでもあります。 この段階では、Googleからサポートを受ける以外にできることは何もありません。