Galaxy S9がカーワイヤレスチャージャーを使って充電しない場合の対処方法

今日のトラブルシューティングのエピソードは、車載ワイヤレス充電器を使用しても充電されないGalaxy S9に関する別の問題に答えています。 あなた自身のS9にもこの特別な問題があるのなら、あなたが以下で試すことができることをチェックしてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：ギャラクシーS9はカーワイヤレス充電器を使って充電しません

私のS9に2016 Chevy Malibuをワイヤレスで充電させることはできません。 私の車はアームレストの前にあるワイヤレス充電ステーションを持っています。 バッテリーの設定を確認し、ケースを電話から外しました。 私はディーラーにも手を差し伸べましたが、彼らは何の助けにもなりません。 ありがとうございました。

解決策：問題がどこにあるのかを知ることは、この問題を解決するのに重要です。 この場合、問題はアプリまたはソフトウェアのバグ、充電器の不良、またはハードウェアの故障によって引き起こされる可能性があります。 以下は、この問題を解決するためにあなたがする必要があるトラブルシューティングステップです。

高速ワイヤレス充電が有効になっていることを確認する

お使いのGalaxy S9は実際にはワイヤレスで充電されている可能性がありますが、バッテリー残量がほとんど上がらないほど低速です。 再度充電する前に、急速ワイヤレス充電が有効になっていることを確認してください。 これはあなたがする必要があることです：

1. ワイヤレスチャージャから電話機を取り外します。
2. 設定アプリを開きます。
3. [デバイスのメンテナンス]をタップします。
4. バッテリーをタップします。
5. 詳細設定をタップします。
6. 高速ワイヤレス充電オプションを有効にします。

強制再起動

あなたが問題に気付く前でさえも急速なワイヤレス充電がずっと続いていたならば、するべき次の良いことは電話を強制的に再起動することです。 これは、バッテリの接続を外し、システムをリフレッシュし、ワイヤレス充電が機能しなくなる原因となる一時的なバグを解消する効果をシミュレートします。

1. 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
2. Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

保護ケースを外す

保護ケースによっては、ワイヤレス充電を妨げる可能性のある磁石が入っている場合があります。 あなたのケースに問題があるかどうかを確認するには、単にそれを削除してください。 その後、ワイヤレスで電話を再充電して何が起こるかを確認します。

携帯電話に保護用のケースを使用していない場合は、この提案をスキップしてください。

充電時に電話機をパッドの中央に移動します

時々、パッドの横に電話を置くことは最適の位置ではないかもしれません。 電話を真ん中に置き、違いがあるかどうかを確認してください。

ワイヤレス充電器が機能しているか、またはコンセントに差し込まれていることを確認します

私たちはあなたがあなたの車に持っているワイヤレス充電器の種類を知りませんが、あなたが確実にしなければならない1つの基本的なことはそれが働いているかどうかチェックすることです。 正しく接続されていますか？ あなたが内蔵のワイヤレス充電器を使用していて、あなたがワイヤーをチェックすることができないならば、あなたの車をディーラーに持って行き、彼らにワイヤレス充電器の能力をチェックさせなさい。

更新をインストールする

携帯電話では、アップデートが利用可能になったときに必ずアップデートをインストールするようにしてください。 また、問題を引き起こすバグの可能性を減らすために、すべてのアプリが常に更新されていることを確認してください。

セーフモードで観察する

ダウンロードしたアプリがAndroidに干渉してワイヤレス充電が適切に機能しなくなっているかどうかを確認するには、S9をセーフモードで再起動します。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが一時停止されます。 S9がセーフモードでのみワイヤレスで充電される場合は、アプリに問題があります。

S9 Plusをセーフモードで起動するには：

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 電話を充電して問題を確認してください。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

サムスン製のワイヤレスチャージャーを使用する

あなたのギャラクシーS9は他の無線充電器を使って充電しないかもしれません。 それ以来ワイヤレス充電があなたの車のワイヤレス充電器で働かなかったならば、それはあなたのS9と互換性がないことは正しくありません。 すべてのワイヤレス充電器がGalaxyデバイスで動作するわけではないことに注意してください。 互換性情報をチェックするためにあなたの自動車メーカーまたはディーラーに相談してください。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. アプリの設定をリセットを選択します。
5. S9を再起動して問題を確認してください。

出荷時設定へのリセット

最後に、工場出荷時設定にリセットして、電話機を拭き、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 上記のすべての提案が役に立たない場合は、これは避けられない解決策です。 S9を出荷時設定にリセットするには：

1. データのバックアップを作成してください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。