サムスンギャラクシーS4のSMS&MMSの問題に対する解決策[パート1]

ここ数週間で読者から寄せられたSMSおよびMMS関連の問題のいくつかを紹介します。 近い将来に同様の問題が引き続き発生する場合は、このトラブルシューティングシリーズを拡張する予定です。 あなたがテキストメッセージング関連の問題を抱えているならば、このポストの下部に提供されるリンクを使って私達に相談することを躊躇しないでください。

それまでの間、ここにSamsung Galaxy S4 SMS&MMS問題のための7つの解決策があります。 この記事を読んでいただければ幸いです。

問題1:サムスンギャラクシーS4はMMSを送信しません

先週、画像付きのメッセージをMMSに切り替えて送信しようとしましたが、送信に失敗しました。 私はこれまで問題なく行ったことがあります。 画像からメッセージを送信しようとしても失敗します。 テキストメッセージと私のメッセージがMMSに変換されると失敗します。 私がダウンロードした最後のアプリはDripperでした!

もう一つの問題は私のGoogleアカウントです。 上記のメールアドレス。 Googleの連絡先を同期できません。 エラーメッセージは「同期は現在問題が発生しています」です。 それは2015年4月6日の最後のバックアップを示しています。 今、私はまたこのEメールアドレスの下にSamsungアカウントを持っています、そしてそれは私の連絡先が現在の日付のように後押しされたことを示します。 私が自分のコンピュータにアクセスして上記のEメールアドレスの下の@連絡先を見ると、それらはすべてそこにある! SamsungとGoogleは同期モードで問題がありますか。 Samsungアカウントの一部ではない別のGoogleメールアドレスもあります。問題はなく、連絡先はGoogleに問題なくバックアップされています。

Google Services Frameworkのデータを消去しようとしました。 私が持っている唯一の「アプリマネージャ」は、設定>詳細>アプリケーションマネージャ>にあり、タップすると、「ダウンロード済み」アプリ、「SDカード」、「実行中」、「すべて」、「オフ」の見出しが表示されます。 左下のメニューをタップすると、[すべて]の下に次の選択肢が表示されます。[サイズで並べ替え]または[アプリの設定をリセット] []を選択して、[Googleサービスフレームワーク]を選択します。 解決策はありますか?

このアプリをお寄せいただきありがとうございます/私もFBに参加しています。 あなたは私を助けることができると思います。 - ジョエッタ

解決策:こんにちはJoetta。 MMSの問題についてネットワークプロバイダに連絡しましたか。 あなたのようなMMSの問題はネットワーク関連の問題が原因である可能性があるのでそれについてあなたのプロバイダに連絡するようにしてください。 お住まいの地域でサービスの中断があるかどうかを確認するもう1つの良い方法は、別のデバイスにSIMカードを挿入してMMSを送信するために使用することです。 明らかに、メッセージがうまく出れば、それは問題があなたのS4にあるという明確な指標です。

S4がMMSを送信できないことを修正するには、まずメッセージングアプリが正常に動作していることを確認する必要があります。 あなたが標準のサムスンメッセージアプリを使用しているならば、 そのキャッシュとデータ削除しようとしてくださいそしてそれからMMSをもう一度送ってください。 これを実行するとメッセージログが削除されるので注意してください。それらの一部を保持する場合は、まずそれらをバックアップする方法を見つけてください。

アプリのキャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、S4のAPN設定をもう一度確認してください。 APNフィールドにどのような値が入力されることになっているのかわからない場合は、ネットワークプロバイダに問い合わせてください。

複数のデバイス間で連絡先を同期する責任を負うGoogleのサーバーが停止することがあります。 オンラインに戻ったら、古いデバイスの情報を同期するなど、保留中のタスクをすべて選択する必要があります。 そうでない場合は、S4がインターネットに接続されると自動的にGoogleに同期するようにGoogleアプリの同期オプションが有効になっていることを確認してください。

ALLタブをタップした後は、メニューボタンをタップする必要はありません。 アプリのリストでGoogle Services Frameworkを探し、必要なことをしてください。

問題2:サムスンギャラクシーS4のフローティングキーボードを無効にする方法

テキストメッセージを送っている間、私のキーボードは非常に小さく、最後のテキストのように、私が録音した他のメッセージの真ん中に表示されることに気づきました。 テキストキーボードを動かさずに着信テキストを読むことはできません。 これは奇妙なことなのか、誤って間違ったキーを押したのでしょうか。 ありがとうございました! - ジュリー

解決策:こんにちはジュリー。 意図せずにフローティングキーボード機能が有効になっている可能性があります。 キーボードのデフォルト設定に戻すには、「Sym」とスペースバーの間にあるマイクのアイコンをタップしてから、キーボードのアイコンを押します。 フローティングキーボードが無効になります。

問題3:4G LTEモードの場合、Verizon Samsung Galaxy S4がテキストメッセージを送信できない

KiesからLollipop 5.0.1にアップグレードした後、私はもはや4G LTEモードでテキストを書くことができません。 私の信号が3Gに落ちた場合、私はテキストを書くことができます。 3Gに落ちることはめったにありません。 KitKatが戻ってきたらいいのに。 電話はロック解除されたVerizonです。 この携帯電話について調べている間に、私は解決策がなく同じ問題を抱えている他の人を見つけました。 工場出荷時の状態にリセットしてからバッテリーを取り出し、電源ボタンを押したままにすることまですべてを試しました。 SIMカードもリセットしました。 手伝ってくれますか? - ライリー

解決策:こんにちはライリー。 これは、ファームウェアや電話の問題ではなく、ネットワーク(SIMプロバイダ)の問題のように見えます。 問題を解決するには、ネットワークプロバイダのサポートチームと協力してください。

読み物: アンドロイドロリポップがなぜ問題を引き起こすのか

問題#4:サムスンギャラクシーS4は、特定の人々からのSMSを受信することはできません。

Cantは特定の#からテキストを受け取ることができます。 彼らはそれらを受け取ることができますが、彼らがテキストを送るとき私はそれを得ません。 - ダロー

解決策:こんにちはダロー。 誰かがiPhoneからAndroidに切り替えたときに、この問題が定期的に発生しています。 iPhoneからS4で古いSIMカードを使用している場合は、必ずiMessageアカウントを無効にしてください。

あなたが以前にiPhoneユーザーでなかったならば、それがトラブルの原因であるかもしれないので彼に彼の装置か彼のネットワークをチェックするように彼に言うためにあなたにメッセージを送ることを試みている人に連絡しよう。

最後に、特定の番号をスパムとしてマークしていないことを確認してください。 株式メッセージングアプリを使用している場合は、テキストメッセージのリストに移動し、メニューボタンをタップして、[ スパムメッセージ ]オプションに移動します。 このフォルダにメッセージがある場合は、連絡先の一部をブロックまたはスパムとしてマークしています。 連絡先のスパムを解除するには、もう一度メニューボタンを押して[設定]に移動し、 [スパムメッセージの設定]を探して、スパムとして指定された番号のリストを確認します。

問題#5:サムスンギャラクシーS4はSMSを送信し、電話をかけることができない

こんにちは。 そのため、数日前、私のGalaxy S4は電話とテキストメッセージの送受信をランダムに停止しました。 連絡先をクリックして通話を押すと、すぐに通話に失敗し、緊急通話のみが表示されます。 テキストメッセージでは、sendを押すとしばらくの間「送信中」と表示され、最後に「失敗」と表示されます。 今私はテキストメッセージを送信しようとするとすぐに失敗したと言います。 今日は少しもらったのでテキストメッセージを受信できるようですが、返信できません。 本当にイライラする。 私がいつも素晴らしいサービスを受けている私の家のように、自分がサービスを受けている場所にいるという事実を知っているとき、それはまた一番上にサービスなしのシンボルを持っています。 助けてください!! 私はどこかに外出するつもりです、そして誰かと連絡をとる必要があります、そして、私はそうする方法が全くありません。 電源を入れ直したり、SIMカードとバッテリーを数分間取り出したり、機内モードをオン/オフにしたり、さまざまな設定をしたりなど、オンラインで見たことすべてを試してみました。 それがおそらくそれであることができるあなたができるなら助けてください! ありがとうございました! - ベク

解決策:こんにちは、Bekです。 別の電話を持っているならば、あなたのSIMカードをそれに挿入して、少なくとも24時間それを使うようにしてください。 そのようにして達成したいのは、問題がネットワーク(SIMプロバイダ)にあるかどうかを判断することです。 他のデバイスとテキストメッセージを送受信できる場合は、S4の工場出荷時設定へのリセットを行う必要があります。

問題#6:Samsung Galaxy S4のテキストメッセージのタイムスタンプが正しくない

これらが関連しているかどうかはわかりません。 5.0.1(Lollipop?)を使っています。

約2〜3週間前、自分のコンピュータのOutlookの予定表を自分の携帯の予定表と同期させることができました。 電話は私が加えたカレンダーの変更 - 追加または削除 - を受け取ることはできません。 しかし、それは私のOutlookのEメールに遅れずについていく。 そして、電子メールは、数秒から1分ほどで私のコンピュータに表示される前に私の電話に表示されます。 私の大学の技術者たちは彼らが私のためにこれを直すことができると思います、しかし私はそれが私の主要な時計の問題に関連しているかもしれないと思いました。

数日 - おそらく1週間 - 右上の時計とテキストメッセージのために使われる時計はリアルタイムと私が使うウィジェットの上の時計よりも30分遅れていますそれは私の上の時計と天気を持っていますホーム画面。 私はコンピュータや携帯電話については全く知識がありません。

私はインターネット中を見回し、そして私が試すことができる様々なことを試みました(例えば、バッテリーの取り外しと再挿入、電源のオンとオフ、機内モードのオンとオフ)。

どちらかの問題を解決して正しい用語を教えてください。 たとえば、どの時計がどのプロセスに接続されているかはわかりませんが、右上の時計はメッセージングで使用されているようです。 それがメッセージングやEメール以外のアプリで使われているかどうかはわかりません(これは実際の時間と私のコンピュータのOutlookプログラムで表示される時間よりも30分遅れて表示されます。ありがとう - Linda

解決策:こんにちはリンダ。 混乱を避けるために、S4はネットワークの指定された日時を自動的に使用するように設定する必要があります。 これを行うには、以下の簡単な手順に従ってください。

  • 設定に移動。
  • 詳細タブをタップします。
  • 日付と時刻をタップします。
  • 自動日時がネットワーク提供の時間を使用していることを確認してください。
  • 正しいタイムゾーンを選択してください

ネットワークプロバイダから[ 自動]を選択すると、受信したSMSの時刻も同期されます。

問題#7:サムスンギャラクシーS4は、テキストを音声に変換ソリューションのエラーを取得し続けます

こんにちは。 私はSamsung Galaxy S4を持っています、そして数日前にスピーチの解決策へのテキストを言っている通知がポップアップしました、そして、私はそれが起こるのをやめさせるためにクリックしなければなりません私はそれが行くまで私は私がクリックしなければならない私の通知バーからそれをクリアすることができないので、それは本当に私をいらいらさせます。 手伝ってくれますか?! ありがとう。 - サディ

解決策:こんにちはSadie。 あなたが問題を解決するために試みることができることがいくつかあります。 このような問題はサードパーティ製のアプリケーションが原因である可能性が高いことを以前の手紙から知っています。

  • 電話機をセーフモードで起動します。 このモードでは、お使いの携帯電話は安定したファーストパーティのアプリのみを実行するように強制されます。 そのため、ユーザーがインストールしたアプリが問題の原因である場合、エラーメッセージは表示されません。 アプリのリストを調べて、最後にインストールしたアプリから順に1つずつアンインストールを開始してください。
  • タスクキラーまたはバッテリー診断アプリをアンインストールします 。 Battery SaverやBattery doctorなどのアプリをインストールした場合は、それらをアンインストールすると効果的です。 タスクキラーアプリは冗長であり、いくつかのAndroid機能を台無しにすることが知られているので、それらを削除することはあなたの利益になります。 AndroidCentralのフォーラムスレッドもこの問題に言及しています。 他のユーザーからの提案があなたを助けることができるかどうか見てみてください。
  • 工場出荷時設定にリセットします。 この古くて効果的な解決策に勝るものはありません。 あとで同じアプリのセットをインストールしないようにしてください。