サムスンギャラクシーS4:問題、質問、解決策、回避策[パート1]

サムスンギャラクシーS4は、世界中で何百万ものユーザーとこれまでで最も強力で人気のあるモバイルデバイスの1つです。 ただし、問題やエラーがないわけではありません。 それをテストした人がすでに何百万人もいたので、たくさんの欠陥が発見されました。 ソフトウェア関連のものもあれば、ハードウェアの誤動作によるものもあります。

この記事では、読者から寄せられた質問や問題のいくつかに答えようとします。 そして、私たちはすでに私たちのメールバッグで何千もの電子メールを受け取っているので、私たちはできる限り頻繁にこれをします。 同様にいくつかの質問があるかもしれない人のために、[電子メールで保護された]で私達に電子メールを送ってください私は私の次の投稿でそれらの質問に答えることができるかもしれません。

Q1: 私のSamsung Galaxy S4がフリーズした後に電源を入れたくありません。 バッテリーの画像が連続的に点滅します。または、Galaxy S4が連続的に点滅しますか。 - ナティ

A:私にはバッテリーの問題のようですね。 まず、バッテリーを取り外し、元に戻して、電話機の電源を入れます。 点灯した場合は、問題が再発するかどうかを確認します。そうでない場合は、充電器を接続して電源を入れるのに十分な電力があることを確認します。 いずれにせよ、問題が解決しない場合は、新しいバッテリーを購入する必要があります。

私達の読者からの回答:私はギャラクシーS4を持っています、そして私もQ1問題を抱えていました。 Q1:私のSamsung Galaxy S4がフリーズした後に電源を入れたくありません。 私はこれが私が一般的なUSB充電装置を使用していたからであると思います。 私のものは携帯電話で満たされました。 それはそうするべきように充電しました。 だから、原則は、純正部品を使うことです。 乾杯。 - トニー

Q2: 最近私のS4のガラスを交換するために私は私の電話を技術者(彼の家なら仕事をしている)に持っていった。 数日後、私は今までになかった問題を取り始めました。 その時点で私はそれにセキュリティコードを置くべきだったと思いました。 今私がそれについてできることは何でもあります。 彼が私の電話に何かをしたかどうか私がチェックできるとにかくありますか? あなたがとにかく私を助けることができるならば私はそれを感謝するでしょう。 ありがとう。 - クリスティ

A:まず、これらの新しい問題が何であるかはわかりませんが、個人データのセキュリティに関する問題である場合は、お使いの携帯電話で工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 ご存じのとおり、携帯にアクセスできる人はだれでも、あらゆる種類の情報を提供するように設定できるアプリをインストールできる可能性があります。 私はそれがいつも起こるということです。 これらのアプリやコードを削除する1つの方法は、マスターリセットを実行してサードパーティのアプリを削除し、デフォルトのアプリを通常の設定にすることです。 ただし、その前に重要なデータをすべてバックアップする必要があります。 あなたの電話にセキュリティコードをつけることもまた素晴らしいアイディアです。

Q3: 私の電話が私の自宅のWIFIネットワークに接続できないことがあります。 (1)毎晩電話はほとんど切られています。 午前中にオンにしたとき、それはWIFIに接続することができませんでした。 (2)しかし、特に私が外出中に別のWIFIネットワークに接続するときに家を出ると、ホームネットワークのパスワードを再入力しない限り、電話はホームネットワークに接続できない場合があります。 パスワードは電話に保存されているので、なぜこれが起こりますか? 任意の助けは大歓迎です。 ありがとうございました。 - ボブ

A:自動接続オプションがチェックされている可能性があるため、接続しようとしているネットワークがすでに保存されている場合でも、電話で資格情報を要求されることがあります。 このオプションは、Wi-Fi Advanced設定の下にあります。 自動接続チェックボックスをチェックするだけです。 私は実際に昨年この同じ問題を扱った記事を投稿しました:ギャラクシーS4は毎回WiFiパスワードを求めます、WiFiはそれ自身を自動的にオフにします。

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Q4: こんにちは、私の名前はJayで、Samsung Galaxy S4のAT&TバージョンがAndroid 4.4 KitKatアップデートをいつ入手できるのか、S4で4.3が好きではないのではないかと疑問に思っていました。 ありがとう。 - ジェイ

A: SamsungやAT&T以外の人々にとって、AT&T Galaxy S4用のAndroid 4.4 KitKatアップデートがいつ発売されるのか、私たちは本当に確信が持てません。 しかし今月のちょうど1日目、AT&Tがサムソンと密接に協力して今年の第1四半期内にアップデートをリリースできるようになったという噂がすでにありました。 実際、リークされたKitKatテストファームウェアについてのニュース記事を掲載しました。 しかし、日付がいつになるのかわからない。

Q5: はじめまして、Galaxy S4 i9505のロック画面ウィジェットに問題があります。 スワイプロックが有効になっていて、他のセキュリティオプションが有効になっていない場合にのみ、ミュージックウィジェットがロック画面に表示されます。 私の友人のs4では、音楽ウィジェットはパターン、ピン、その他すべての種類のロックに表示されます。 早い対応を期待しています。 ありがとうございました! 神のご加護を! - サフワン

A:これらの画面で音楽を再生していなくても、音楽ウィジェットを利用可能にしようとしているのかどうかはわかりません。 しかし、これを試してください:あなたのセキュリティオプションをパターンかPINのどちらかに変更してください。 それが終わったら、トラックを再生して、電話機がロックされるのを待ちます。 これで、音楽ウィジェットがあることがわかりました。 それが通常の操作です。 このウィジェットは、電話がロックされているときに音楽を再生している場合にのみ表示されます。

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Q6: こんにちは。 私はS4を通して無料のダイレクトテレビを提供していた南西部のフライトに乗りました。 私は自分の携帯にこのサービスを開くことができませんでした。 この問題を抱えている人、またはそれを解決する方法について誰かに聞いたことはありますか。 私の周りの誰も直接テレビを再生している彼らの携帯電話やタブレットに関する問題を抱えていませんでした。 ありがとう 。 - ジェリー

A:これは、Galaxy S4からIP対応のテレビにビデオをストリーミング配信する際の最も一般的な問題の1つです。 [メニュー]> [ネットワーク]> [AllShare設定]> [スクリーンミラーリング]の順に選択します。 このオプションを選択すると、テレビの画面が青に変わり(ほとんどすべてのDirect TVで起こります)、同期の準備ができたと表示されます。 メッセージが表示されたら、それがあなたの携帯電話のスクリーンミラーリングをオンにする時間です。 それでも問題が解決しない場合は、PlayストアからFlipps HDをダウンロードしてみてください。 または、AllShare Cast Dongleを購入して、携帯電話からデータを受信し、HDMIポート経由でストリーミングすることもできます。

Q7: こんにちは。 昨年からサムスンs4を入手して以来、ロック画面を変更するためにマルチウィジェットをアクティブにすることができるようになるたびにアップデートした後に考えていました。 しかし、あなたが電子メールの写真で見ることができるように、バージョン4.3まで私はまだマルチウィジェットボタンを持っていません。 何が起こっているのでしょうか。 ありがとうございました。 - ジェシカ

A:デフォルトでこの機能を無効にしている通信事業者がありますが、私はどちらの通信事業者かわからないだけです。 しかし、私はあなたがあなたが設定>私のデバイス>ホームスクリーンモードに行き、標準モードを選択してみるようにしてほしい。 これは実際にはロック画面上のアプリやウィジェットを許可します。 時計エリアで、プラス(+)ボタンを表示するために右にスワイプします。 この問題の詳細については、「 Samsung Galaxy S4に複数のウィジェットが表示されない 」を参照してください

Q8: キャリア、すなわちAT&Tから偽のSamsung Galaxy S4を入手することは可能ですか? - リチャード

A:いいえ、できません。 お気づきかもしれませんが、キャリアごとにモデルが異なり、ハードウェアや電話の外観に若干の変更が加えられている場合もあります。 AT&Tと同じくらい大きいキャリアが製造業者から本物の製品を手に入れるのは確かであり、そしてその理由はたくさんあります。 その1つは顧客の損失の可能性です。 しかし、本物のユニットから偽のギャラクシーS4を見つけるためには、この記事を読む必要があります: 偽のギャラクシーS4を区別する方法。

Q9: 私は1年以上にわたって私のGalaxy S4を持っていて、とても幸せでした。 数週間前、電話に関連したもの(連絡先、グループ、お気に入り、さらにはログ)を使用しようとするたびに、電話がフリーズし始めました。 私は開発者モードを有効にして、ウィンドウズアニメーションとアニメーターのデュレーションスケールを削除しました(それほど大きな違いはありません)、そしてホームボタンを押し、実行中のすべてのアクティブなアプリとプログラムをクリアしました。この問題が最初に発生したのは嬉しくありません。 私はあなたの意見を聞かせてください、あなたはそれが私がダウンロードしたアプリだったかもしれないと思いますか? もしそうなら、どのように私はそれがどれをやったか把握するのですか? - マリー

A :はい、サードパーティのアプリが問題を引き起こしている可能性があります。 これを確認するには、セーフモードで起動してデフォルトのアプリとサービスのみを実行する必要があります。 問題が解決した場合、またはこれを実行しても電話が正常に動作する場合は、最近インストールしたアプリケーションを思い出して、最初にそれらを無効にしてみてください。 ただし、セーフモードでも電話機がランダムにフリーズする場合は、重要なデータをすべてバックアップして出荷時設定にリセットするしかありません。 これはこの問題を扱っている記事のリストです:

  • サムスンギャラクシーS4が断続的に応答しないまたは凍結していないを修正する方法
  • サムスンギャラクシーS4凍結問題
  • Samsung Galaxy S4がランダムにフリーズする/応答しなくなる[トラブルシューティングガイド]

Q10: Samsung 4.3にアップグレードした後、Samsung Galaxy S4にWi-Fi接続の問題があります。 エラーは、「インターネット接続が遅いためネットワークが無効になっている」と述べています。アンドロイド4.2と同じ接続では他のデバイスは問題なく動作します…どんな解決策? - チャンプレット

A:実際には、Wi-Fiよりもモバイルデータネットワークの問題です。 この問題を解決するには、Wi-Fi設定の自動ネットワークスイッチオプションのチェックを外してください。 このオプションが有効になっていて、モバイルデータとWi-Fiの両方がオンになっている場合は、どちらの接続が良いかを判断し、許可なしにそれに接続する権利を与えています。 モバイルデータが非常に遅い場合は、エラーメッセージが表示されます。