サムスンギャラクシーノート4接続性の問題&その他の関連問題
#Samsung Galaxy#Note4トラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 私たちが目指しているのは、読者がこの特定のモデルで経験している問題を解決することです。 今回の最新記事では、Galaxy Note 4の接続性の問題とその他の関連する問題に取り組みます。 この問題では、電話はWi-Fi、モバイルデータ、またはその両方を介してオンラインになることができません。 私達は私達の読者によって私達に送られたこの種のいくつかの問題を集め、そして私達が以下でできる限り最高にそれらに対処しました。
Samsung Galaxy Note 4またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。
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注4接続性なし
問題: WiFiを使用している場合 - 4gのブラウザを使用しているにもかかわらず(主にクロム)、接続がない場合にインターネットが正常に動作する、dns probe blah blah blah ...活動なし。 助けてください!
解決策:この問題はモバイルデータに関するものであるため、最初にすべきことは、電話が4Gデータを持っているかどうかを確認することです。 次に、サービスプロバイダに連絡して、モバイルデータの使用を妨げている可能性があるアカウント関連の問題がないかどうかを問い合わせます。
問題がシグナルやアカウント関連ではないことを確認したら、電話を確認します。
この問題のためにあなたは電話が正しいAPN設定を持っているかどうかチェックすることから始めるべきです。 この設定は、モバイルデータを使用したい場合、または画像メッセージを送受信したい場合に必要です。 あなたの携帯電話のものにあなたのキャリアのAPN設定を比較してください。 必要に応じて必要な変更を加えます。
この問題は、携帯電話にインストールされているサードパーティ製のアプリによっても発生する可能性があります。 これが事実であるかどうか確認するためにただセーフモードであなたの電話を始めてください。 このモードでは、ダウンロードしたアプリが無効になっている間、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。 このモードでモバイルデータを使用できるかどうかを確認してください。 それができる場合は、アプリが問題を引き起こしている可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
それでもモバイルデータを使用できない場合は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。
注4断続的なWi-Fi接続
問題: Wifi接続が「行き来」します。 デバイスを接続し、10〜20秒間接続したままにしてから切断します。 ホットスポットは大丈夫です、この問題は私のノートパソコン、テレビまたは私の他の電話では起こりません。 何がこれを引き起こしているのでしょうか? ご清聴ありがとうございました。
解決策:他のデバイスでこの問題が発生しない場合は、ルータがこの問題の原因ではないと考えても安全です。 電話側でこの問題を解決するために最初に電話を再起動することを試みて下さい。 電話機が完全に起動したら、Wi-Fi設定を開き、Wi-Fi接続を忘れます。 接続をもう一度スキャンして接続します。 接続が保護されている場合は、ネットワークキーを入力する必要があります。
問題が解決しない場合は、回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃してみてください。 これはあなたの電話の一時的なデータを削除します。
考慮すべきもう一つの要因は、お使いのデバイスにインストールされているサードパーティ製のアプリです。 これが当てはまるかどうかを確認するには、セーフモードで携帯を起動してからWi-Fi接続を使用してください。 このモードで切断されていない場合、問題はアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
上記のトラブルシューティング手順が失敗した場合は、出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。 これはあなたの携帯電話に保存されているデータを削除することになるので注意してください。まずバックアップコピーを作成してください。
注4モバイルデータに接続しない
問題: だから私は3月から8月に海外に旅行しているので、私は彼らの国際的な計画のためにTモバイルと提携しました。 私はVerizonによるGalaxy Note 4を持っています、それはおそらくロック解除されています。 私はT-Mobileから私の新しいSIMカードを差し込み、私の電話をオンにし、そしてテキストと電話にはアクセスできるが、データネットワークにはアクセスできなかった。 グーグルをしてT-Mobile APNを設定しても、まだ動作しません。 この問題を解決するのに役立つ可能性のあるアドバイスがありましたら教えてください。
解決策:まず、あなたの電話機に正しいT-Mobile APN設定があることを確認してください。
- 名前:TモバイルUS LTE
- APN:fast.t-mobile.com
- プロキシ:
- 港:
- ユーザー名:
- パスワード:
- サーバ:
- MMSC://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMSプロキシ
- MMSポート:
- MMSプロトコル:WAP 2.0
- クライアントセンター:310
- MNC:260
- 認証タイプ:
- APNタイプ:またはインターネット+ MMS
- APNプロトコル:IPv4 / IPv6
- APNローミングプロトコル:IPv4
- APNを有効/無効にします。
- 無記名:不特定
次に、さまざまなネットワークモードを使用して、モバイルデータに接続できるモードを確認します。 テストする必要があるモードはグローバル、LTE / CDMA、GSM / UMTSです。
それでも接続できない場合は、その場所に問題があるかどうかを確認してください。 別の場所に移動して問題が解決しないかどうかを確認してください。
あなたがすべきもう一つのことはあなたのモバイルデータを使用することを妨げているかもしれないあなたのアカウントに問題があるかどうかT-Mobileと確認することです。
注4 Wi-Fiに接続できません
問題: ひどいサービスを受けている。 Gfは白の注4を持っています。 まったく問題ありません。 無線LANを使用しても何も得られません。 無線LANは私が完全に範囲内にいることを示しています。 データをオンにする…何もしません。 データがオンになってブームのときに無線LANをオフにする! あなたが求めることができなかったようなサービス。 Verizonは私の電話を見さえしないでしょう。 アップグレードについて話すのは早かったです。 あなたはそのくそを信じています! 助けてください。 私は自分のビジネスに電話を使っています。
解決策:最初にすべきことは、問題がこの特定のWi-Fiネットワークに限定されているのか、それとも電話が別のWi-Fiネットワークに接続したときにも問題が発生するのかを判断することです。 他のワイヤレスホットスポットの近くにいる場合は、電話を接続してみます。
電話が問題なく別のネットワークに接続できる場合は、ここであなたがする必要があるものです。
- 接続できないルータにアクセスできる場合は、再起動してください。 また、あなたの携帯電話を再起動する必要があります
- 両方のデバイスの電源が入ったら、電話からWi-Fi接続を削除します。 もう一度スキャンしてから接続してください。
- 他のワイヤレスデバイスがある場合は、それらのデバイスをネットワークに接続し、それらが接続できるかどうかを確認します。
- それでも電話がオンラインにならない場合は、回復モードからキャッシュパーティションを消去してください。
- それでも問題が解決しない場合は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットしてください。
別のワイヤレスネットワークに接続するときに電話に同じ問題がある場合は、すぐに電話データのバックアップを続行し、出荷時設定にリセットする必要があります。 リセット後に別のワイヤレスネットワークでも同じ問題が発生する場合、これはすでにハードウェア関連の問題である可能性があります。 正規のサービスセンターで電話をチェックしてもらうことをお勧めします。
注4特定のネットワークでWi-Fiが機能しない
問題: 私のノート4 WiFiは接続されていますが、1箇所では機能していませんが、他の箇所では機能しています。 それは私のアパートや他のすべての場所で働いていますが、それはそこに接続されているがそれでもまだ働いていないけれどもそれは私の研究室では働いていません。
解決策:影響を受けるWi-Fiネットワークを携帯電話から削除してから、もう一度スキャンして接続します。 それでもインターネットにアクセスできない場合は、ファイアウォール自体がアクティブになっている可能性があるネットワーク自体に問題がある可能性があります。 この件に関してはシステム管理者に連絡することをお勧めします。