Samsung Galaxy J5タッチスクリーンが応答しない問題およびその他の関連問題

#Samsung #Galaxy#J5を所有する読者が彼らの電話で経験している問題を解決するのを助けることを目指している私達のトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 今日は、Galaxy J5タッチスクリーンが反応しない問題やその他の関連する問題に取り組みます。 この場合、画面をタッチしてアプリを開いたり、携帯電話の設定に移動したりしても、デバイスからの応答はありません。 私たちはこの特定の問題と私たちの方法で送られてきた他の問題を見ていきます。

サムスンギャラクシーJ5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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J5タッチスクリーンが応答しない

問題: 私の携帯電話のタッチスクリーンが散発的に動作するようになります。 タッチに反応しないか、まるで別の場所に触れたかのように動作するか、まったく画面に触れなかったときにどこかに触れたと「考え」ます。 私は通常私がスクリーンを消して、それから私の足か何かに対してそれを平手打ちするならばそれが再び働くことを得ることができる。 それがめちゃくちゃになっているとき、それはスクリーン上の一滴の水の徴候に似ています、私はソフトリセットを試みました、しかし、私はそれを打つ必要があるので私はそれがハードウェア問題であると信じますが適切に復元します。 すべてのボタンは、タッチスクリーンの問題だけで、何に関係なく機能します。

解決策:あなたの電話機にはスクリーンプロテクターが取り付けられていますか? そうである場合、時々これはタッチスクリーンを機能させることができます。 電話機にスクリーンプロテクタが取り付けられている場合は、それを取り外してみてください。

この問題を引き起こす可能性があるもう1つの考えられる要因はソフトウェアグリッチです。 これが事実であるかどうか確認するためにあなたはあなたの電話データをバックアップする必要があるでしょうそれから工場出荷時設定へのリセットをする。 リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。 それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。

問題が解決しない場合、これはおそらく携帯電話のいくつかのコンポーネントの問題が原因で発生しています。 今するべき最善のことはこれをサービスセンターに持ってきてそれをチェックしてもらうことです。

40%のバッテリ寿命でJ5がオフになる

問題: 私の携帯電話は最初は時々フリーズし、急速にバッテリーを使い果たし(私はバックグラウンドで走らせることができるのは約6つのアプリだけです)、40%のバッテリーパワーで電源を切ってすぐに消えます。 確認したところ、私は私が腫れたバッテリーを持っていたことを発見しました。 数日前にバッテリーを交換しましたが、それでも約40または30%オフになります。 また、夜のデータ接続をオフにすると、翌朝に登録されたアクティビティがあることがわかりました。

解決策:今すぐしたいのは、ソフトウェアの不具合がこの問題の原因であるかどうかを確認することです。 あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。 リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。 それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。 もしそうであれば、これは不完全な電源ICが原因である可能性があります。 私はあなたがあなたの電話をサービスセンターに持って行き、それをチェックしてもらうことを勧めます。

J5スクリーンが部分的にしか点灯しない

問題: こんにちは。 私の夫はオーバーオールのポケットにサムスンJ5を持っていた、天井で作業しているときにそれに圧力をかけている必要があり、今すぐ画面が上部に部分的にしか点灯しないとあまりにも明確ではありません。 ソフトリセットを試みましたが違いはありませんでした。 また、回復モードにして上部の照明を変えてみましたが、それが言うことを読むのが非常に困難でした。 あなたがそれを必要とするならば、私はスクリーンの写真を持っています。 彼の以前のJ5と同じように、彼がそれを落としてからおよそ3-4ヶ月が起こったように、我々が再び電話を使うことができればそれは素晴らしいだろう。 画面に非常に細かいひびが入っていて(実際には指の爪で感じることはできませんでした)、数カ月間は正常に動作していましたが、同じ画面の問題が発生していました。 どちらも耐衝撃性のケースに入っていますが、画面の問題は同じです。 たくさんの感謝と提案を楽しみにしています。

解決策:この問題は、復元モードで電話機を起動したときにも発生するため、ディスプレイが物理的に損傷している可能性があります。 それでもソフトウェアの不具合が問題の原因であるかどうかを確認するために出荷時設定へのリセットを実行しようとすることができます。 リセットを実行する前に、電話データのバックアップを作成したことを確認してください。 工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認する必要があります。

J5がmicroSDカードを検出しない

問題: 電話が16GB SDカードを認識したくないようです。 カードをフォーマットしようとしましたが、動作していません。 携帯電話には写真が5枚しかなく、それほど大きくないアプリも多くありませんが、それでも写真を送信できるストレージスペースがないことを示しています。

解決策:携帯電話に別のmicroSDカードを挿入して、それが読み取られているかどうかを確認してください。 そうでない場合は、このカードが別のデバイスによって読み取られているかどうかを確認してください。 カードが別のデバイスで読み取れる場合は、電話自体に問題がある可能性があります。 このスロットに問題がある可能性があるため、電話のmicroSDカードスロットをサービスセンターで確認してください。

J5アプリが開かない

問題: 昨夜、ギャラリーが開かないという問題が発生し始め、今朝、Googleのプレイも開かないことを知りました。 エラーメッセージが出ません。 それはちょうど開いて点滅してから自動的に私のホーム画面に戻ります。 私は自分の携帯電話のソフトウェアをアップデートしようとしました。 携帯電話の電源を入れ直します。 電話を再起動しています。 機内モードのオンとオフを切り替えようとしました。 モバイル接続とWi-Fi接続の両方で行ってきました。 データとキャッシュをクリアしようとしました。 アプリにカレンダーと場所の許可があることを確認してください。 これは私がこの問題に遭遇した最初のものです。 回避できるのであれば、工場出荷時の設定にリセットしてデータや写真をすべて消去する必要はありません。 私はまた今朝、私のFacebookアプリがアップデートしようとしているのに気付いたが、それが締め切られるまで始めることすらできない。

ソリューション:この特定の問題のためにあなたは回復モードから電話のキャッシュパーティションを一掃しようとするべきです。 これでうまくいかない場合は、電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットする必要があります。

J5アプリは爽快を続ける

問題: FacebookのTumblrやGoogleの検索などのアプリを使用しながら、携帯電話はページの先頭に私を返してアプリを更新し続けます。 また、私は画面をオフにすると画面がロック画面に戻って自分自身をオンにしてから10秒後に再びオフになり、すぐにそれをすぐにもう一度繰り返します。 ソフトリセットを試みて最近のアプリをオフにしても、これは起こりません。 何かご意見は? ありがとうございました。

解決策:この場合に行うべき最善のことはあなたの電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることです。 リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。 携帯電話にmicroSDカードが取り付けられている場合は、それも取り外します。 それでも問題が発生するかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ち込み、確認する必要があります。

J5が充電できません

問題: 私は私の電話サムスンJ5を充電しようとしている間、私は問題に直面しています。 私は同じを使用していますが、それは私に "充電できません、あなたはサムスン互換バッテリーを使用していることを確認してください"というエラーを出しています。 保証期間中ではありませんが、私は昨年6月にこの電話を購入しました。

解決策:このポートにほこりやごみが付着していることがあるので、今すぐにしたいことはまず圧縮空気の缶を使って電話の充電ポートを掃除することです。 また、充電器の問題を解決するために、別の充電コードと壁の充電器を使用して電話を充電してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、新しい電池をお試しください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認する必要があります。

J5がビデオの再生に失敗しましたエラー

問題: SanDisk Ultra Plus 32GBにビデオ(mp4)を保存しています。 いくつかのビデオを再生しようとすると、その後停止し、エラーメッセージが表示されます。ビデオの再生に失敗しました不明なエラーが発生しました。 私は自分のiMAcにファイルを転送しようとしましたが、転送はこれまでのところ失敗してしまいます。 J5のビデオプレーヤーで問題のビデオを停止し、クラッシュポイントを過ぎて早送りしたところ、ビデオは正常に再生されました。 これは悪いブロックなのでしょうか。また、ファイルをMacに転送してグリッチを編集するにはどうすればよいですか。

解決策:ビデオファイルが破損しているか、ファイルの一部がmicroSDカードの破損したセクタに保存されている可能性が非常に高いです。 別のビデオプレーヤーアプリを携帯電話にダウンロードして、ビデオファイルを完全に再生できるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、ファイルを自分自身に電子メールで送信してから、iMacを使用して添付ファイルを開くことができます。 これは、ビデオのファイルサイズが、使用している電子メールの添付ファイルの上限サイズを超えていない場合にのみ可能です。 ビデオファイルをクラウドに同期してからiMacにダウンロードすることもできます。