Apple iPhone 6 Error 9（iTunesの復元とアップデートエラー）の考えられる解決策

この記事で取り上げた問題は、iTunesのエラー9に関するものです。このエラーは、ファームウェアのアップデート中、またはiTunesを介した#Apple iPhone 6（＃iPhone 6）の復元中に発生します。以下にまとめた回避策は、フォーラム投稿を通じて他のiPhone所有者と共有するユーザー定義の修正と、同様のiTunesの問題に対処するためにAppleサポートが推奨する標準的なトラブルシューティング手順で構成されています。

エラー9は何を意味し、それが発生する原因は何ですか？

エラー9は、ファームウェアの更新中、またはiTunesを介したiPhoneまたはiPadでのシステムの復元中に表示されるエラーコードの1つです。アップルのサポートページに記載されているように、このエラーはデバイスとのUSB接続に問題があるため、同期時に予期せず接続が切断されます。

エラー9は、 「iPhoneのタイムアウト」というメッセージプロンプトに関連していることが多く、その後iTunesを介したアップデート処理が停止します。

あなたのiPhone上で復元または更新プロセスを停止するためにエラー9を引き起こす可能性がある他の要因は次のとおりです。

Appleソフトウェアへのアクセスを妨げるセキュリティソフトウェア。
Appleサーバーへのアクセスを遮断するファイアウォール。
ネットワーク設定が壊れています。
脱獄iPhone。
以前に他のiOSデバイスをハッキングまたは脱獄するために使用され、破損していたコンピューター上のネットワークデータベース。

その他の関連症状とエラープロンプト

iPhoneの同期中に不明なエラーが発生しました
同期中にiPhoneがタイムアウトしました
iPhoneのアップデートまたは復元中にiTunesエラー9またはエラー2001-2011が発生しました
あなたがより速いUSBポートを使うならば、この装置はより速く実行することができます
USBデバイスはより多くの電力を必要とするため動作できません

iTunes 9への推奨回避策/解決策

以下は、Apple Geniusとのアポイントを設定したり、新しい電話を購入したりする前に、iPhone 6でエラー9に対処するために試してみることができる回避策です。このコンテンツでは、適用可能なすべての回避策を2つの分類（製造元が推奨する回避策とユーザー定義の解決策）に分類しました。

製造元が推奨する回避策

これらのステップは一般にAppleサポートによって推奨されます。iPhone6に表示されるエラー9が示すように、iOSデバイスユーザーがiTunesの復元またはアップデートの問題に対処するのに役立ちます。。

iPhoneからコンピュータへのケーブル接続、またはその逆を確認してください。接続不良がなく、すべてのケーブルが正しく差し込まれていることを確認してください。
iPhoneをコンピュータのUSBポートから接続しているケーブルを外し、次に再接続します。 iOSデバイスからも同じようにしてください。
USBケーブルが電話機のポートに直接接続されていることを確認してください。必要に応じて、他社製のバッテリーパックやケースを取り外すようにしてください。
ParallelsやVMWareなどのすべての仮想化アプリケーションは、特に正しく設定されていない、または古くなっていると、USB経由で通信するコンピュータの機能を妨げる可能性があるため、閉じてください。
コンピュータとiPhoneを再起動します。
最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。
キーボードとマウス以外の他のUSBデバイスをコンピュータから取り外してから、iPhoneを再接続します。
iPhoneとコンピュータを別のUSBケーブルで接続してみてください。

これらの方法でうまくいかない場合は、iTunesを使って復元またはアップデートを試みる際に、この問題を抱えているiPhoneユーザーが提案している以下の方法のいずれかを試すことを検討してください。

ユーザー定義ソリューション

これは同じ問題に遭遇した他のiPhoneユーザーによって推奨されるいくつかの実用的な解決策です。これらは、iPhoneの所有者がiPhoneの復元とアップデートに問題を抱えていて、iTunes上でこのエラー9で促されたことを受けて、関連フォーラムに投稿された提案です。

注：これらのソリューションがあなたのために働くことを100パーセント保証するわけではありませんが、新しいものを買うことを検討する前にそれらのうちのどれかを試してみるのは害になりません。

イヤホンなどのiPhoneのオーディオジャックに何かを差し込んでください。 イヤホンをオーディオジャックに取り付けたままにしてから、デバイスを復元または更新します。
ヒートガンを使用して、回路基板内のドックコネクタ、バッテリコネクタ、およびその他のコンポーネントを慎重に加熱します。 ヒートガンを摂氏650度のような最低限の熱温度または物を暖めるのに十分なレベルに設定するだけです。ただし、この回避策は、リスクを冒すためのスキルと知識を持っている人にのみ適用されます。
MacまたはWindowsコンピュータのLockdownフォルダをリセットします。 この方法は、アップルの技術者の指示に従ってのみ実行する必要がありますが、これまですべて試してみたことがない場合は、これを最後の手段と見なすことができます。 iデバイスを同期、バックアップ、または復元できない場合があります。あなたがしなければならないのは、コンピュータのLockdownフォルダをリセットすることだけです。この回避策は、問題の原因となっている破損したファイルをそのフォルダから排除するのに役立ちます。 iTunesのLockdownフォルダをリセットする手順は、使用しているコンピュータのオペレーティングシステムによって異なります。 Appleサポートページから、OS X、Windows XP、Windows Vista、7、8、または10用のiTunes Lockdownフォルダをリセットする方法に関する手順を表示できます。 URL：//support.apple.com/en-ap/HT203887

より多くのユーザー提案の回避策

ウイルス対策やファイアウォールなど、アップルのサーバへのアクセスをブロックしているセキュリティソフトウェアが原因で問題が発生していると思われる場合は、これらのツールを一時的に無効にしてみてください。
このような問題を引き起こしているいくつかの破損したネットワーク設定の可能性を排除するために、コンピュータとあなたの電話の迅速な再起動を実行することは助けになることができます。
使用しているコンピュータが過去に他のiOSデバイスを脱獄してネットワークデータベースが破損した場合は、コンピュータのhostsファイルをデフォルトに復元してみてください。これがあなたのMacコンピュータでどのように行われるかです：
- デスクトップに移動して、hostsファイルを見つけます。
- Finderを開きます。
- Finderのメニューバーから[ 移動 ]を選択します。
- フォルダへ移動を選択します。
- 表示されたボックスに/ private / etc / hostsと入力します。
- Returnを押す
- 編集するファイルをダブルクリックします。この場合、新しく編集したファイルを古いファイルまたはデフォルトのファイルと置き換える必要があります。
- apple.comで任意のファイルを削除します。
- Macコンピュータを再起動してください。
- iPhoneをもう一度復元してみます。
別のDockコネクタまたはLightningコネクタ - USBケーブル、別のUSBポート、または別のコンピュータ（使用可能な場合）を試してみることもできます。
iPhoneの画面を修正した後にエラー9が発生した場合は、画面を切断してから、画面を切断した状態で再び電話機を復元してみてください。復元がコンピュータで実行されたことが表示されたら、画面を再接続してセットアップを完了できます。