LCD 6を交換してもiPhone 6+が元に戻らない、復元時のエラー4013、その他の問題

別の＃iPhone6記事へようこそ。慣習として、私達はこの装置について私達が受け取った報告のいくつかとそれらのそれぞれを直す方法をあなたにもたらすためにここにいます。ここでの問題のいくつかは現時点ではiPhone 6に共通しているので、私たちは多くのiOSユーザーがこの資料が役に立つと思うことを願っています。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 6が急速にバッテリーを消耗し、カメラアプリを開くと電源が切れ、過熱する

こんにちは。 私は私の電話がオンにならないと言って約30分前にこれらのフォームの1つに記入しました、しかしそれはとてもyayyyオンにされました、しかし私はあなたが私が私の前に私の電話で抱えていた問題についてあなたが考えるものを見たいです今日。 私は私のiPhone 6s 64ギガバイトにいくつかの問題を抱えています。 ホームボタンは壊れています（私はすでにこれを修正しようとしていました）が、また、バッテリーか何かに問題があるかもしれないと思います。 時折、電話のバッテリー残量が50％を下回り、時には65％になり、さらにはもっと複雑なアプリの電源を入れたときに、電話全体がオフになり、電源を切ろうとするとバッテリー切れと表示されることがあります。戻って。 それから私はそれを差し込む、そしてバッテリーはそれがシャットダウンする前にそれが何％であったとしても周りにあるだろう。

また、電話は熱くなっています。 今でも膝の上に座っているだけで何もしていないので、肌より暖かいです。 これはすぐに解決できる可能性がありますか、それとも新しい電話を購入することをお勧めします。 私は2ヶ月もしないうちにこの国を去ります、そして私と一緒に持っていくには信頼できる電話が本当に必要です。 ありがとうございました！ - ブレーリン

解決策：こんにちはBraelynn。あなたの電話が落とされたり、要素（水、熱、寒さ）にさらされなかったと仮定すると、あなたが今いる現在の状況はおそらく消耗による予想される劣化によって引き起こされます。壊れたホームボタンは、iPhone 6が最初にリリースされてから何年も経っても起こるとは思われていませんが、それから私たちはあなたの使用習慣については知りません。その物理的なボタンが期待どおりに機能しない場合は、それに関連する問題を回避したい場合は、それを交換する必要があります。

バッテリの消耗の問題、発熱、バッテリの不安定な動作は、ハードウェアの誤動作やソフトウェアの不具合による可能性があります。それがソフトウェアに関連しているかどうかを確認するために、ここにあなたがしなければならないことがあります：

iPhone 6のバッテリーを再調整します

バッテリーの再調整は、異常なバッテリーの動作を観察した場合に必要なトラブルシューティング手順です。これは、そのような動作が不明なオペレーティングシステムの問題によるものか、それともハードウェアに関連するものかを知らせます。これがどのように行われるかです：

バッテリーを完全に0％まで消耗させます。これは、通常の方法で携帯電話を使用するか、バッテリーが空の位置に達するまで実行させることによって行われます。あなたのiPhone 6は自動的に消えます。
それが100％に達するまで電話を充電してください。充電が完了したら、もう1時間充電器に接続したままにします。 1時間後にデバイスを取り外します。
通常どおり電話を使用してください。これは電話が使用されているときシステムが放電率を登録することを可能にします。バッテリーを完全に消耗させるのに24時間以上かかっているのなら、そうしてください。トラブルシューティングではないので、電話を使用してください。バッテリーが再び0％に達するか、または電話が自動的にオフになるまで待ちます。
ステップ番号2と3を実行します。電話が100％に達してから少なくとも1時間は必ず充電したままにしてください。
今再調整された電話を観察してください。

上記の手順は、本当のバッテリーレベルを検出する方法でオペレーティングシステムを再訓練する必要があります。不明なソフトウェアのバグが原因でバッテリー残量の正確な測定値が失われる場合は、このトラブルシューティングの手順で解決する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

iPhone 6をデフォルトに戻す

バッテリの再調整がうまくいかない場合は、電話機をデフォルト設定にリセットすることが次の論理的なステップとなります。これは通常、電話をAppleまたは関連当事者に送信する前に、自分のレベルでできる究極のステップです。バッテリの再調整と同様に、この手順でソフトウェアの問題を解決することができます。これがどのように行われるかです：

ファイルのバックアップを作成してください。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。あなたがまったくバックを作成したくない場合は、このリンクの手順に従うことによって、あなたは単に電話ですべてを消すことができます。
電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[[[デバイス]の復元]）。
復元ボタンをクリックして確認します。
iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

アップルサポートに連絡する

デバイスを完全に復元した後でも、問題が解決しない場合は、問題は解決できないはずです。これらすべての問題の背後にはハードウェアの問題があるはずなので、あなたはAppleにそれらの問題を解決させたいのです。修理には通常数週間かかりますので、旅行の前に間に合わないと思われる場合は、単に交換用の電話を使用することをお勧めします。これらの問題を抱えているiPhoneはまったく予測できないものになる可能性があるので、出張中に頼りたくない場合があります。

問題2：iPhone 6は、アップルのロゴ画面で立ち往生、エラー4013を表示し続けます

私はiPhone 6を持っています。それは隅のスクリーンの底に小さなひびがありました。 それが悪く機能しているわけではありません。 私たちの義父のiPhone 4を新しいモデルにアップグレードしたところです。 私は修理店からiPhone 6を持ち上げました、それはまだ機能していました。 私はコードでそれを私の車に差し込み、それは私の車の中でダウンロードされた音楽さえも再生した。 次の20分も充電中でした。 iPhone 4sは互換性がないので、私は地元のAT&Tストアに行き、iPhone 6用の新しいSIMを入手しました。 AT&Tエージェントは新しいSIMを入れ、新しいSIMをアクティブにするために電話を再起動し、それをオンにしようとしました。 これ以降は、Appleのサインフラッシュを繰り返すだけで済みました。 私は復元モードでiTunes経由で更新しようとしました、エラー4005。私は完全な復元をしようとしました、エラー4013。私は無駄に、これを複数回試してみました！ - ジェシカ

解決策：こんにちはジェシカ。完全な復元を実行しようとしたときにエラー4013が発生した場合、これらはあなたが試みるべきであるステップです：

コンピュータを準備して、最新バージョンのiTunesをインストールします。
Sleep / WakeボタンとHomeボタンの両方を10秒以上押して、iPhone 6を再起動します。 Appleのロゴが表示されるまで待ちます。
デバイスに付属のUSBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
やりたいことをiTunesが要求したら、「復元」ではなく「更新」をクリックします。これにより、iTunesはオペレーティングシステムを再インストールするよう強制します。

場合によっては、iOSがアップデートされた後、iPhoneがリカバリモードで再起動し、通常モードで再起動しないことがあります。それがあなたの電話で起こるならば、あなたはバックアップから電話を再び復元しようとすることができます。動作を開始する前にこのデバイスのバックアップをまだ作成していない場合は、アップルに連絡してください。

問題3：iPhone 6の画面が粉々になった、画面の置き換え価格

7月4日、群衆の中を桟橋に向かって歩いている間に私の電話が私の手に渡った。 男が私の近くを歩いていて、彼の手が私の手にぶつかったので、私の電話は私の手からコンクリートに向かって前方に振れました。 私は電話を取った。 画面の右下と左上は粉砕されていますが、画面の左側がタッチ/スワイプに反応しない唯一の側面ですが、右側はそうですが左側の損傷はそれほど大きくありません。 電話のロックを解除したり、電話をかけたりすることができません。 LCDが破損していませんか もしそうなら、それを固定するための価格帯はいくらですか？そして私はどんな店に行くことができますかそれともアップルは一番の提案ですか？ - リナストケス

解決策：こんにちはRinastokess。 iPhoneのスクリーンアセンブリは、モニター/ LCD、デジタイザー、およびフレックスケーブルの3つの主要コンポーネントで構成されています。画面の左側部分が期待通りに機能しなくなったため、アナログタッチ信号をデジタル信号に変換するコンポーネントであるデジタイザが壊れている可能性が非常に高いです。通常、LCDが壊れていると、画面には線の異常色が表示されることがあります。これらのコンポーネントのうちどれが壊れているのか確実には言えませんが、Appleはおそらく特定のコンポーネントの代わりにスクリーンアセンブリ全体を置き換えるでしょう。

修理の価格に関しては、正確なコストは異なる可能性がありますが、Appleからのこのリンクはあなたにアイデアを与えるかもしれません。

問題4：iPhone 6Sの電源が入らない

私は昨年iPhone 6S 64GBを購入し、昨日突然突然電源が切れたので、家を出る前にフル充電したことを思い出しました。 最初に、私はいくつかの通知を聞きました。 それから私が私の電話をチェックしたいと思ったとき、スクリーンは完全に黒くなり、私はそれがオンにならない20秒間ホームボタンと同時にwake / sleepボタンを押すことを試みました。 それから私は15-20分の料金を請求しますが、それでもオンになりません。 それから私はそれを私のラップトップのiTunesに接続しました、そして私の電話はiTunesに現われず、それでも今日まで電源が入りません。 私が誰かにそれを直すように頼む前にあなたが助けることができる何でも。 - ザイナブ

解決策：こんにちはZainab。あなたのiPhoneが全く起動しないのであればあなたができることはそんなにありません。動作確認済みの別のiPhone充電器を使用してみてください。それが電話の充電に役立ちます。時々、USBケーブルはエンドユーザーにはっきりとした理由なしでは悪くなることがあるので、デバイスを充電するために新しい正常なUSBケーブルを入手するようにしてください。電話機が充電中であるという兆候が見られる場合は、電話機を回復モードにして起動してみて、さらにトラブルシューティングを行うことができます。 iPhone 6を強制的に再起動してリカバリモードに入る方法は次のとおりです。

Sleep / WakeボタンとHomeボタンを同時に押し続けます。
両方のボタンを押したままにして、Appleのロゴが表示されたら手を放さないでください。
リカバリモード画面が表示されるのを待ってから、両方のボタンを放します。次のステップに進んでください。
復元または更新するオプションが表示されたら、[更新]を選択して続行します。その後、iTunesはデータを消去せずにiOSの再インストールを試みます。
iTunesがお使いの携帯電話用のソフトウェアのダウンロードを完了するのを待ちます。このプロセスが完了するまでに15分以上かかることがあります。その後、携帯電話は復旧モードを終了します。あなたはあなたのiPhone上で強制再起動を繰り返して、iTunes経由であなたの装置を回復するために回復モードに入る必要があるかもしれません。

問題が解決しない場合は、アップルに連絡してください。

問題5：iPhone 6の画面が真っ黒のままで、電源が入らない

それが私のものである前に、このiPhoneは私の母のものでした、そしてよく世話をされました。 それは人生の証拠となるケースの90％の時間にとどまり、それでも、私はそれが水にさらされた例を考えることはできません。 約1ヶ月前、画面が突然黒くちらつき始め、しばしば完全に黒くなるという問題が発生しました。 この問題は、ロックボタンを押してからパスコードを再送信することで解決でき、その後は通常の状態に戻ります。 いくつかの日にこれは数回起こるでしょう、他は全く起こらないでしょう。 最近、キャンプしている間、それは明滅しているルーチンをしました、しかし引き返さなかった。 万が一水に傷がついた場合に備えて、充電してハードリセットを試みた場合など、応答がありませんでしたが、絶対に水にさらされなかったと確信しています。 - ナターシャ

解決策：こんにちはナターシャ。水にさらされることは別として、誤ってあなたの電話を落としてもハードウェアの損傷につながる可能性があります。問題に気づかないうちに落とした場合は、特にスクリーンアセンブリが損傷している可能性があります。この場合、ソフトウェアのトラブルシューティングを行う必要はありません。あなたはとにかくいくつかのソフトウェア修正で悪いハードウェアを修正することはできません。

ただし、電話が落とされなかったことに肯定的な場合は、強制的に回復モードに再起動してから完全復元を実行することで解決できます。あなたはそれが完全にオフではないという兆候が電話に表示されている場合にのみ回復モードで起動しようとしたいことに留意してください。気をつけなければならない兆候には、次のものがあります。

LEDの点滅
振動
音声通知
電話をかけようとすると鳴ります

電話が完全になくなり、上記の項目が表示されない場合は、別のUSBケーブルと充電器を使用して少なくとも30分間充電してください。それでも問題が解決しない場合は、アップルに連絡してサポートを受けてください。ソフトウェアの微調整を探すために時間を無駄にしないでください。あなたの電話がそもそもの電源が入っている場合にのみソフトウェアのトラブルシューティングを行うことができます。

問題6：iPhone 6+がLCD交換後に電源が入らない

やあみなさん。 私はiPhone 6+用のLCDを買いました。 すべての作業を終えた後、私の電話はまったく起動せず、それも少しの光も表示しませんでした。 私は自分の壊れたLCDを試した。 それはまた点灯もしなかったし何もしなかった。 デバイスを起動するためのバッテリーがないので、一晩中それを接続しても同じ問題があります。 また、スリープ/スリープ解除ボタンを押したままにしてみましたが、うまくいきませんでした。 最後に、私は自分のiPhoneを開いて、プラグを抜いてバッテリーケーブルを差し込みました、しかし私はまだ問題を抱えています。 あなたが私を助けてくれることを本当に願っています。 - Moh.alsadder

こんにちは。 私のiPhone 6の画面をクラックした後、私はオンラインのチュートリアルに従って自分でそれを交換することにしました。 新しいスクリーンはうまく機能するようですが、私は電話をオンにしてロックを解除するのに問題があります。 画面が真っ黒になっているので、オンにするのにはもっと時間がかかり、Appleロゴを表示しません。 また、電話のロックを解除するために電話の右上隅にあるホームボタンまたはロック解除ボタンを押しても、電源が入りません。 黒い画面がやや明るく照らされているのでタッチに反応したことがわかりますが、ロック解除画面が表示される前にロック解除ボタンを4/5回押す必要があります。 すべての接続が正しく接続されていることを確認するために、もう一度電話を開けました。 あなたは私がこの問題を解決するために何ができるかについて何か考えがありますか？ どうもありがとう。 - シャハン

解決策：こんにちはMoh.alsadderとShahan。日曜大工の修理は、時には同時に楽しく費用対効果も高い場合がありますが、経験の浅いユーザーが行うと、問題を悪化させる可能性もあります。あなたは、あなたの機器を長持ちさせる可能性を含む、関連するリスクを知っていなければなりません。この問題の原因を特定するために確認しなければならないことがたくさんありますが、この記事ではそれらすべてを網羅することはできません。また、あなたが正確に何をしたのか、またどのようにしたのかもわかりません。 iFixitのような優れたティアダウンガイドを提供しているウェブサイトをもう一度訪れて、失敗した可能性がある場所を確認してください。手順をたどり直すことができず、考えられる障害の発生箇所が今どこにあるのかを特定できない場合は、より経験豊富なユーザーの助けを借りて電話を確認することをお勧めします。

問題7：iPhone 6から電源が入らない写真を復元できない

私がアプリを使用している間、私の電話スクリーンは今朝黒くなりました。 リセット後に時折電源が入りました。 リセット後に毎回発生するわけではありません。 私は私の写真を取りに行くために私のコンピュータにそれを引っ掛けようとしました、しかしそれは私のコンピュータによって認識されていません。 それはiTunesによって認識されていますが、それは私がアップデートが必要であると言います。 アップデートを実行しようとすると、エラーが発生したと表示されます。 私はオプションとして私の電話を元に戻すことができますが、私は最初にそれから私の写真が必要です。 携帯電話が認識されない場合はどうすればよいですか。

また、なぜ私の画面が真っ黒になっているのに、ときどきしばらくの間表示されるのでしょうか。 私は自分の携帯電話が見えないので、自分の使っているオペレーティングシステムが前向きではない。 - レニー

解決策：こんにちはレニー。 iTunesが最初にそれを検出することができる場合にのみ、あなたはあなたのファイルのバックアップをコンピュータのような第二の装置に作成することができます。それが起こらないなら、あなたは運が悪いです。

あなたが抱えている黒い画面の問題は、いくつかの考えられる要因によって引き起こされる可能性があります。多くの場合、ハードウェアの不良またはハードウェアの誤動作により、画面の動作が不安定になることがあります。時には、問題のあるアプリでも可能です。私たちはあなたが抱えている黒い画面の問題につながる可能性のある特定のiOSのバグを特定することはできませんが、それは不可能ではありません。 iOSは複雑なソフトウェアであり、コードに問題がある可能性があるものはたくさんあります。このような問題の正確な原因を知ることは、注意が必要なだけでなく、不可能な場合もあります。ただし、iOSのトラブルシューティングにおける一般的な規則はこれです。アップデートのインストールや完全な復元など、通常のソフトウェアのトラブルシューティングがうまくいかない場合は、ハードウェアの故障である必要があります。

私たちはあなたが今困難な状況にあることを知っています、しかしあなたが問題を解決したいならば、あなたは本当に完全な回復をしなければなりません。

問題8：画面の修復後、右下のiPhone 6のボタンが正しく機能しない

こんにちは。 私の娘はiPhone 6を持っています。彼女は最近それを落としてスクリーンを粉砕しました。 私はスクリーンを取り替えるために支払った。 ケースと同じ高さに見えないにもかかわらずそれはうまくいきました。 彼女が今抱えている問題を通して、彼女は自分のパスコードを全く入力できないということです。 彼女はそれを入力することができますそれが完了することになると電話は彼女が戻るボタンまたはmキーを押していると思います。 彼女が押す他のすべてのキーは正しいですが、ちょうど右下隅ではありません。 これはおそらく画面上の問題なのか、それとも他の問題なのか。 彼女はそれをオフにして再びオンにしようとしました、そしてそれはまだ同じです。 正しく動作させるために試みることができるものはありますか？ ありがとう。 - ドンナ

解決策：こんにちはドンナ。修理を確認できるように、電話を修理した店に持ち帰ることをお勧めします。再組み立てが正しく行われていないか、交換用スクリーン自体が故障している可能性があります。技術者は、画面が正しく交換されたことを確認するために徹底的なチェックを行う必要があります。下部にある静電容量式ボタンも、再組み立て時に誤って配置されている可能性があるため、再チェックする必要があります。

問題9：iPhone 6の電源が入らない

物理的なダメージを受けたiPhone 6s、画面が壊れている、シムカードトレイの場合は領域内で後ろに少し横に曲がっている。 問題なく差し替えられたスクリーンは、それでも電源が入らないか、または何もしません。 ロジックボードが損傷したかどうかをテストまたは確認する方法はありますか、または問題が修復することがありますか。 充電し、コンピュータに接続し、すべてのコネクタが確実に接続されていることを確認してください。 どんなアドバイスや助けも素晴らしいでしょう。 - アフィン

解決策：こんにちはAftin。 iPhoneのハードウェア診断は複雑であり、考えられる要因を1つずつ排除するために一連の論理的なトラブルシューティングを行う必要があります。 iPhone 6ハードウェアのトラブルシューティングに関する公式マニュアルはありませんが、それを自分で引き受けたい場合は、そのような問い合わせを処理する他のWebサイトにアクセスすることをお勧めします。私たちのブログはハードウェアのトラブルシューティングと診断を提供しません。このページで説明されているようなユーザーレベルのソフトウェアトラブルシューティングのみを提供します。

問題10：iPhone 6アプリ（Active Portfolio）が読み込まれず、「待機中」のページに表示されたままになる

アプリのバリエーションが「待っている」ままになっていました。アプリは「Portfolio」または「Active Portfolio」です。名前が前者から後者に変更された可能性があります - おそらくそれが問題の一部です。

とにかく、私は1年以上このアプリを使ってきました。 アイコンがまだ表示されていることを除けば、通常と同じようにアプリ名（Active Portfolio）が表示されることもあります。私はウェブ上で見つけたすべての提案を試してみました。私は電話を再起動しようとしました。私はアプリを削除してそれを再ダウンロードしようとしました。確かに、クリックしても自分がいることをクリックしても何も起こらない。iPhone（6+）をケーブルで自分のコンピュータに接続し、iTunes経由でアップデートしようとした。 iTunesでパスワードを変更しました。4つの異なるWi-Fiネットワークを試しました。電話をリセットして、バックアップから復元しました。グレー表示（または「待機中」）アイコンがまだ表示されます。それはこのアプリがiTunesの私のアプリのリストに（古いか新しい名前のどちらかで）存在していないということです。それが問題の一部であるかどうか私は知りません。 それで、何か提案はありますか？ - Dvmadison

解決策：こんにちはDvmadison。あなたがこれらのアプリ特有の問題を解決するのを助けることができる最も良い党は開発者自身です。私たちはこのアプリに精通していないし、それがどのようにコーディングされているのかについての知識も持っていません。あなたは直接、正確なトラブルシューティングの提案を得るためにそのメーカーに相談しなければなりません。

一般的なデバイスのトラブルシューティングに関する限り、すでに問題は解決しているので、問題はコーディングの質の悪さや効率の悪さ、あるいはデバイスとの互換性の問題によるものと考えられます。このアプリが開発者によって監視されていて、彼らがユーザーからのフィードバックを歓迎している場合は、比較的簡単に解決方法が見つかるかもしれません。