PCに接続していないSamsung Galaxy S7の修正方法[トラブルシューティングガイドと解決策]

#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）がコンピューターに検出されない理由を読んで理解し、問題を解決するために＃トラブルシューティングする方法を学びます。
お使いのPCで検出できるが認識できない電話のトラブルシューティング方法を学びます。

Samsung Galaxy S7の内部ストレージに保存されているデータとファイルをバックアップする最も簡単な方法の1つは、携帯電話をコンピューターに接続してコピーすることです。このプロセスは、お使いのデバイスがコンピューターによって検出および認識されるため、安全で非常に簡単です。つまり、ファイルを相互に転送するには、両方のデバイスを適切にブリッジする必要があります。ただし、事態が発生する可能性があり、所有者がファイルを転送する際の最も一般的な問題の1つは、電話がコンピューターに接続できない場合です。

この投稿では、当面のトピックに関連する2つの一般的な問題に取り組みます。最初の問題は、USBケーブルで接続したときにコンピューターが電話を検出できないという問題です。2番目の問題は、PCで認識されないが検出される電話に関するものです。「検出されない」と「認識されない」には大きな違いがあります。後者が発生すると、電話は実際にコンピューターによって検出されますが、しばらくすると、マシンはUSBデバイスが認識されないと言います。ただし、前者が発生した場合、コンピューターは何も言わず、接続されたUSBデバイスに関する通知も表示しないため、これら2つの間のより深刻な問題です。以下のリンクをクリックして、これらの問題について読んでください。

さて、他に何もする前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、読者から報告された数百の問題の解決策を既に提供しているため、Galaxy S7トラブルシューティングページを参照してください。現在の問題の解決策が既に提供されている可能性があるので、そのページであなたの問題と似ている問題を見つけて、提案された解決策を自由に使用してください。動作しない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

コンピューターで検出されないGalaxy S7のトラブルシューティング方法

付属のUSBケーブルを使用してGalaxy S7をコンピューターに接続しても検出されない場合は、問題が発生している可能性があるため、他のコンピューターで電話が検出されることがわかっている場合は特に、まずトラブルシューティングを行う必要がありますコンピューターのUSBポートを使用します。問題の原因がコンピューターのUSBポートの不良ではない場合、ケーブルの問題か、携帯電話の充電ポートの接続が緩んでいる可能性があります。これらすべてが述べられているので、この問題をトラブルシューティングする方法の手順を次に示します。

ステップ1：電話をコンピューターの他のUSBポートに接続する

ボックスに付属の充電/データケーブルを使用して、通常の方法で電話機をコンピュータに接続します。ケーブルを接続しても電話機が検出されない場合は、別のUSBポートに接続してみてください。 ; パソコンのUSBポートに問題がある可能性を排除するために、ポートを1つずつ試します。

ステップ2：すべてのUSBポートが機能しなかった場合、PCを再起動します

また、コンピューターに接続されているデバイスの検出を妨げる可能性のあるシステムの問題が発生している可能性もあります。それが本当に問題なのかどうかはわかりませんが、コンピューターを再起動して、それが違いを生むかどうかを確認することをお勧めします。再起動後も問題が解決しない場合は、コンピューターの問題ではなく、ケーブルまたは電話自体に問題がある可能性があります。

ただし、フラッシュドライブやUSBポートを使用するものなど、他のデバイスをコンピューターに接続して、実際にポートの問題でないかどうかを確認することをお勧めします。コンピューターが電話以外の他のデバイスを検出できる場合は、以下の手順に進みます。

手順3：USBケーブルに破損などがないことを確認します

ケーブルに目に見える切れ目やしこりがあるかどうかを物理的に確認できます。見つけられない場合は、それを使用して携帯電話を充電してみてください。ケーブルの絶縁内部には電源とデータの両方のケーブルがありますが、充電器を接続し、それを使用して電話を接続すると、整合性がまだ損なわれていないかすぐにわかります。どこかに断線がある場合、特に電源線の1つが切断されていると、デバイスが充電されないことがあります。

それが本当にケーブルの問題であるかどうかを判断する別の方法は、別のケーブルを使用することです。電話がそれで動作する場合、元の電話は何らかの理由で壊れているに違いありません。もちろん、ケーブルの問題である場合は、古いものを、動作することがわかっている新しいものに交換します。

ステップ4：USBオプションが「メディアデバイス」として設定されていることを確認する

これは非常に重要です。電話を充電するために実際にコンピュータに接続できるからです。そのように設定されている場合、データ転送も一時的に無効になっているため、コンピューターはそれを検出できないことがあります。そのため、通知バーをプルダウンして、USBオプションアイコンがあるかどうかを確認し、表示できる場合は、この時点で問題は既に解決しています。 USBオプションアイコンをタッチして、メディアデバイス（MTP）を選択するだけです。電話をコンピューターに初めて接続する場合、コンピューターが必要なドライバーをインストールするのに数分かかることがあります。ただし、USBオプションアイコンがない場合は、次のことを試してください。

Galaxy S7からUSBケーブルを取り外します
携帯電話の電源を切る
20秒待ちます
電源を入れ直します
USBケーブルを携帯電話に差し込みます
USBオプションアイコンが表示されるかどうかを確認します

その後、USBオプションアイコンが見つからない場合は、次の手順に進みます。

ステップ5：電話の充電ポートを確認する

少なくとも、2本の異なるケーブルを使用して、ケーブルの問題である可能性を排除する必要があります。それでも電話機がコンピュータによって検出されない場合は、電話機の充電ポートを確認します。コネクタが適切な接触を確立するのが困難であるか、破片、糸くず、または汚れがコネクタにある可能性があります。圧縮空気の爆発は後者を取り除きますが、接続が緩んでいる場合は、さらに確認する必要があります。

電話機の充電ポートのピンに問題がなく、破片や汚れがない場合は、ケーブルを接続し、接続が緩んでいないかどうかを確認してください。カチッと音がして、ケーブルが揺れても動かない場合は、接続に問題はありません。そうでなければ、ポートにぴったり収まる新しいケーブルを使用する必要があります。新しいケーブルを使用しても問題が解決しない場合は、デバイスにさらに深刻な問題があります。

ステップ6：技術者に電話の確認と修理を依頼する

上記の手順を実行しても、お使いの携帯電話がまだコンピューターに検出されない場合は、技術者に確認して問題を発見して修正するために必要なことを行ってください。デバイスの保証が無効にならないようにするために、ハードウェアの問題について何もする必要はありません。

PCで認識できないGalaxy S7のトラブルシューティング方法

通常、スマートフォンをコンピューターに接続すると、スマートフォンがそれを検出し、必要なドライバーをインストールします。しばらくすると、接続されているデバイスを認識できるようになります。ただし、毎回そのように機能するわけではありません。コンピューターは、デバイスが接続されていることを検出できても、それが何であるかを認識できない状況が常にあります。その結果、ユーザーはファイルを相互に転送できなくなります。現在この問題が発生している場合は、次のことを行う必要があります。

ステップ1：携帯電話からケーブルを外し、コンピューターとコンピューターを再起動します

この問題を解決するために必要なことは、それだけかもしれません。グリッチはあなたが思っているよりも頻繁に発生し、ほとんどの場合、それらを修正するのにリブートするだけです。問題がどこにあるのかわからないので、ここで電話を修正するだけでなく、コンピューターも修正しようとしています。そのため、携帯電話からケーブルを外し、デバイスとコンピューターの両方を再起動して、それぞれの記憶を更新し、起こりうる不具合を取り除きます。

再起動後に電話機とコンピュータの準備が整ったら、もう一度電話機を接続して、今回認識されるかどうかを確認します。後者はまだドライバを再インストールしようとする場合があるため、電話が認識されたかどうかを示すプロンプトが表示されるまでしばらく待つ必要があります。それでも認識されない場合は、単純なドライバーの問題に直面している可能性があります。

ステップ2：必要なドライバーがコンピューターにインストールされていることを確認する

最近のオペレーティングシステムは、USB接続を使用するほとんどのデバイスに汎用ドライバーをインストールします。デバイスをコンピューターに接続すると、それが起こります。必要なドライバーを見つけてインストールするのに数分かかり、デバイスが認識されるとすぐにUSB接続を介してファイルを転送できます。ただし、スマートフォンメーカー、特にサムスンなどの大手メーカーは、コンピューターがデバイスを簡単に認識できることを常に確認しています。そのため、インストール時にコンピューターがデバイスを認識できる独自のドライバーまたはソフトウェアスイートがあります。言うまでもなく、サムスンが顧客に提供しているソフトウェアをダウンロードする必要があります。 KIESまたはSmart Switchをダウンロードできます。ウェブサイトにアクセスして、そこからダウンロードしてください。

手順3：KIESまたはSmart Switchのインストール後も問題が解決しない場合は、電話をリセットします

2番目のステップはドライバーの問題を修正することを想定していますが、それでも問題が解決しない場合は、すべてのデータとファイルをバックアップし、電話をリセットして正常に機能する構成に戻す必要があります。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
[Home]キーと[Volume UP]キーを押したままにし、[Power]キーを押したままにします。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、HomeキーとVolume Upキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放し、約30〜60秒間電話を放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
ボリュームダウンキーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除する]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットの実行を完了するまで待ちます。完了したら、「今すぐシステムを再起動します」を強調表示して、電源キーを押します。
電話は通常よりも長く再起動します。

リセット後、電話機をコンピュータに接続して、問題が修正されたかどうかを確認してください。そうでない場合は、技術者に見てもらいます。

このトラブルシューティングガイドが何らかの形で役立つことを願っています。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

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