電子メールの問題を含むサムスンギャラクシーS7と様々なアプリの問題を修正する方法
こんにちは! この記事では、私が取り組む#Samsung Galaxy S7(#GalaxyS7)に関するいくつかのアプリ関連の問題があるでしょう。 最初に引用した問題は、所有者が編集できないFacebookの投稿やコメントに関するものです。 彼がそのアプリを使っているのか、それとも単にWebブラウザを通して自分のアカウントにアクセスしているのかははっきりしなかったが、それについて詳しく知るために読んだ。
2番目の問題はメディアストリーミング、特にFacebookやYouTubeのビデオに関するもので、もう少し一般的です。ユーザーによると、これらは連続して再生されません。 メディアストリーミングは帯域幅を占有するため、インターネット接続に問題がある可能性があります。 それについての詳細や、将来発生する可能性がある場合の対処方法については、読み続けてください。
もちろん、私が含めた他の問題もありますので、この記事を読んだりスキミングしたりするには時間がかかります。 お使いのデバイスに他の問題がある可能性がある私たちの読者のために、あなたは私たちのGalaxy S7トラブルシューティングページを訪問してください。私たちは既にこのデバイスに関する多くの問題に答えています。 あなたに似ている問題を見つけて、私たちが提供した解決策を使ってください。 彼らがあなたのために働かないならば、あなたはいつでも私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡することができます。
所有者は自分のFacebookの投稿や自分のギャラクシーS7のコメントを編集することはできません
問題 : 返信した後にFacebookの投稿に返信すると、削除したり編集したりすると、それ以上表示されなくなり、編集または削除を選択するメニューも表示されなくなります。 私は以前は投稿を長押しするだけでよく、編集または削除を選択でき、うまくいきました。
回答 :私が最初に知りたいのは、この問題が毎回発生するのかランダムに発生するのかです。 私も、この問題を含むFacebookの問題に遭遇しましたが、実際にはそれを修正するために何もしませんでした。 ある日修正されただけで、二度とそれに遭遇することはありませんでした。 私の主張は、問題はFacebook側にあるのかもしれないし、私たちはそれについてできることだけができるということです。 何十億ものユーザーがいると、他のユーザーもそれに遭遇し、おそらくレポートを作成したことでしょう。まもなく問題が解決する場合もあります。
この問題が発生したときにFacebookの公式アプリを使用しているとします。 WebブラウザでFBを使用しても同じ問題があるかどうかを調べてください。 携帯電話のインターネットアプリを使用して、FBのWebサイトを開き、アカウントにログインします。 あなたはまだあなたの投稿やコメントを見ることができるはずです。 可能であれば、問題が発生しているものを編集してみてください。可能であれば、問題はアプリにのみある可能性があります。 それが言われている、それが既知の問題であれば、FBはそのアプリのための専用のサポートグループを持っているのでそれはすでに修正されているかもしれません。 それで、Playストアを開いて、私のアプリに行き、そしてFacebookのために利用可能なアップデートがあるかどうかを確かめてそしてそれがあるなら、それをダウンロードしてください。 これで問題は終了です。
ただし、利用可能なアップデートがない場合は、携帯電話のFacebookアプリのキャッシュとデータを消去するようにしてください。 これによりアプリがリセットされ、携帯に保存されている可能性のあるすべての破損したキャッシュとデータが削除されます。
- ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
- 設定を見つけてタップします。
- [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
- ALLタブにスワイプします。
- Facebookを見つけてタッチします。
- [保存]をタップします。
- [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。
Facebookアプリはサーバーと同期してそこからデータを取得するので、何も失う心配はありません。 これで問題が解決しない場合は、問題を報告するか、FBチームが新しい問題を解決するのを待ってください。
所有者は、Galaxy S7でFacebookおよびYouTubeの動画を継続的にストリーミングすることはできません。
問題 : FacebookやYouTubeのようなすべてのアプリに適用すると、動画を継続的に視聴できません。 私は再生ボタンをクリックしなければならないたびに、そしてまた私がFacebookの写真を見ているとき、それは私が最初の写真からやり直さなければならない度にすべての写真を見ることを私にさせなかった。 全体的にすべてのアプリはうまく機能しません。 私は今アメリカにいません。 ありがとうございました。
回答 :私はあなたが何らかの理由であなたの電話で連続してビデオを見ることができないことをかなりよく理解しています。 ただし、実際にはFacebookまたはYoutubeを介して動画をストリーミングしているだけで、ダウンロード済みの動画を見ているだけではないと思います。 重要なのは、メディア、特に高精細度ビデオをストリーミングするときには、安定した高速インターネット接続が必要です。 私は問題はあなたのインターネット接続にあると思うので私はこれを言っています。 バッファリングせずにビデオをストリーミングするのに十分な速度ではないかもしれません。
モバイルデータを使用している場合は、電波の受信が良好かどうかを確認してください。 安定した3G接続でも問題なくオンラインでビデオを視聴できるようになるかもしれませんが、十分なダウンロード速度を体験し、バッファリングせずにビデオをストリーミングするには4Gが必要です。 それより低いものはすべて、ダメです。
ただし、Wi-Fiを使用している場合は、問題なくコンピュータで実際にビデオを視聴できるかどうかを確認してください。 問題が解決しない場合は、モデムやルーターなどのネットワーク機器を再起動してみて、それが影響を受けるかどうかを確認してください。
しかし、あなたが安定したインターネット接続を持っていて、あなたがまだ同じ問題を経験していると仮定すると、あなたは最初にYouTubeアプリのトラブルシューティングを試みるべきです。 キャッシュとデータをクリアしてリセットします。
- ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
- 設定を見つけてタップします。
- [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
- ALLタブにスワイプします。
- YouTubeを見つけてタッチします。
- [保存]をタップします。
- [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。
それでも問題が解決しない場合は、Facebookで問題を解決してから、両方にアップデートがあるかどうかを確認します。 最後に、他のすべてが失敗した場合、あなたはマスターリセットを試みるべきです。 もちろん、データやファイルは削除されるのでバックアップをとる必要があります。
- データをバックアップしてください。
- Googleアカウントを削除してください。
- 画面ロックを解除します。
- Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
- HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 : HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
- Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ : Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
- 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
- ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
- ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
- 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
- 電話は通常より長く再起動します。
Sメモファイルが見つからない、スワイプテキストメッセージでGalaxy S7に電子メールが表示される
問題 : これは新しい電話です。 Verizonの店員は、Smart Switchを使って私のコンテンツを私のGalaxy S4からS7に移しました。 S4はSメモアプリを持っていました。 私のメモが新しい電話のどこにあるのか知りたいのです。 それらはSamsung MEMOアプリにはありません。 たくさんのコンテンツがありました、助けて!
第二に、私がスワイプテキストメッセージを使うとき、それは自動的にテキストの代わりに電子メールアドレスを提案します。 どうすればこれをオフにできますか? ありがとう、フラン。
答え :わかりました…メモと同様に、それらは異なるアーキテクチャやディレクトリ構造を持つ古いモデルから転送されたばかりなので、フォルダdata / dataになければなりません。 そのディレクトリにあるファイルを、お使いの携帯電話のS Memoアプリの現在のデータディレクトリにコピーしてみてください。
スワイプタイピングの問題に関しては、あなたは単にSamsungキーボードのキャッシュとデータをクリアすることによってそれを修正することができます。 しかし、あなたはあなたが追加した言葉を失うかもしれませんが、私はあなたが今他に選択肢がないと思います。
- ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
- 設定を見つけてタップします。
- [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
- ALLタブにスワイプします。
- Samsungキーボードを見つけてタッチします。
- [保存]をタップします。
- [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。
これが役に立つことを願っています。
キーボードは、Galaxy S7のどのテキストフィールドでも機能しません。
問題 : 電子メール、Facebook、whatsapp、SMS、その他の入力モードからメッセージを送信できなくなりました。 私はreturnを押してsendを押すことができるように非入力領域に行かなければなりません、そしてそれは実際に送られます。 これは先週始まったばかりです。 再起動した場合、数時間は正常に動作し、その後入力モードから送信できなくなります。
回答 :この問題は2014年以来すでに起こっています、そして、我々は実際に関連する懸念に関して我々の読者からいくつかの電子メールを受け取りました。 ここでは2つの状況が考えられます。 それが明白な理由もなく発生した場合、それはキーボードまたはファームウェアに軽度の問題であるかもしれませんがそれが更新の後に始めたならそれはそれからキャッシュまたはデータと関係がある必要があります。
キーボードやファームウェアのマイナーな問題に関しては、通常、使用しているキーボードのキャッシュとデータをクリアすることで問題は解決しますが、その後で問題が解決するかどうかを確認するためにまず電話を再起動します。
一方、更新後に発生した場合は、まず回復モードで電話機を起動し、キャッシュパーティションを消去して、すべてのシステムキャッシュを削除します。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスをリセットする必要があります。
キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。
- Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
- HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
- Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
- ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
- ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
- 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
- 電話は通常より長く再起動します。
Galaxy S7はシャットダウンし続け、Spotifyアプリケーションはクラッシュし続ける
問題 : Spotifyがクラッシュし続けます。 電話はシャットダウンし続けます。 電話はわずか3週間です。
答え :ここに2つの問題があります。 1つはマイナーですが、もう1つは深刻です。 マイナーなものは、より深刻な問題の結果の1つに過ぎないかもしれません。 したがって、深刻な問題は他の問題も解決する可能性があるため、解決することをお勧めします。
それは言われて、パターンがあるかどうか知るためにあなたの電話を注意深く観察する必要があります。 問題は頻繁に自動的にシャットダウンされることなので、アプリによってトリガーされているかどうかを調べる必要があります。問題を特定する簡単な方法の1つは、セーフモードでデバイスを起動することです…
- 電源キーを押し続けます。
- 画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
- 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。
あなたはそれがまだ自分自身でまだシャットダウンしているかどうかを確認するためにセーフモードであっても通常どおりにあなたの携帯電話を使用し続ける。 もしそうなら、あなたはそれがファームウェアの問題である可能性を排除しなければなりません最初のキャッシュパーティションを拭いて、そして前の手順が失敗したなら後でマスターリセットをすることによって。 ただし、データとファイルのバックアップを忘れないでください。
HotmailアカウントがGalaxy S7のすべてのEメールを同期またはダウンロードしない
問題 : こんにちは、私が電話をかけたときに電話に入っていた電子メールアプリを使用していて、私のhotmailからの電子メールが届いています。 それはすべてうまくいっていました、そして今、突然それは私の受信箱を正しく表示していません。 現時点では2通のEメールのみが表示されます。 私はこの問題のためにいくつかの重要な電子メールを逃したので、私は本当にこの修正が必要です。
回答 :おそらく同期オプションが無効になっているので、メッセージが届くように有効になっていることを確認してください。同期がオンでまだメッセージを受信していない場合は、デバイスのストレージ容量を再確認します。 電子メールはあなたの携帯電話にダウンロードされていることを覚えておいてください。十分なスペースがなければ、それらのいくつかはダウンロードされないかもしれません。 それでもうまくいかない場合は、メールアプリのキャッシュとデータを消去してアカウントを再設定するだけで、ログイン認証情報がまだ完全に機能していることを確認できます。