Apple iPhone XSでアップデートエラーをチェックできず、iOSがワイヤレスでアップデートされない場合の修正方法

iPhoneをワイヤレスでアップデートするのは、設定メニューをナビゲートしていくつかのオプションをタップするのと同じくらい簡単なことです。しかし、繰り返しますが、単純なOTAの更新をもう少し複雑にする要因がいくつかあります。そしてこれがエラーが発生した時です。

この記事で取り組まれているのは、新しいiPhone XSハンドセットで発生する関連問題です。新しいiOSのアップデートをチェックしてダウンロードして無線で（ワイヤレスで）インストールしようとしたときに「アップデートをチェックできません」というエラーが発生した場合の対処方法を読むために読んでください。

実際にトラブルシューティングに進む前に、携帯電話に他の問題がある場合は、このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについて既に説明したように、トラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたがあなたの問題に関してより多くの援助を必要とするならば、我々のiPhone問題アンケートに記入して、そして我々に連絡するために提出を押してください。

アップデートを確認できないiPhone XSのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングの前に、インターネット接続を確認してください。高速で安定したインターネット接続は、（ワイヤレスで）無線でiOSアップデートをインストールするための重要な要件の1つです。確認するべきもう一つの事柄はAppleサーバステータスです。確認するには、Apple Support Webサイトにアクセスしてから、Appleのシステムステータスページに移動します。項目の横に黄色い（警告）アイコンが表示されている場合は、アップルのサーバに問題があり、サービスを利用できないことを意味しています。残念ながら、Appleのエンジニアが問題を解決するのを待つしかないのです。サービスアイコンが緑色で表示されている場合は、問題はおそらくあなたの責任であり、したがってiPhoneのトラブルシューティングを行う必要があります。

最初の解決策：Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

iPhoneをワイヤレスでアップデートするには、高速で安定したWi-Fiアクセスが必要です。お使いのデバイスが低速ブラウジングからインターネット接続が断続的またはまったくないまでの間にWi-Fi接続の問題が発生している場合は、まずネットワークの問題に対処する必要があります。これがランダムなネットワーク関連のエラーである場合、その後iPhoneのWi-Fiインターネット接続を再起動すると問題が解決する可能性があります。最初の回避策として、Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

これを行うには、 [設定] - > [Wi-Fi ]メニューに移動してから、Wi-Fiスイッチを切り替えてWi-Fiをオフにします。数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

iPhoneでWi-Fiインターネット接続を再起動して更新するもう1つの方法は、機内モードスイッチのオンとオフを切り替えることです。

これを行うには、 設定 - >機内モードメニューに進み、次にスイッチをタップして機内モードを数秒間オンにします。これは電話のWi-Fi接続を含む無線を無効にするかオフにします。数秒後、電話機のワイヤレス無線を再び有効にするには、スイッチを切り替えて再び機内モードをオフにします。

iPhoneがWi-Fiネットワークに再接続するのを待ってから、新しいOTAアップデートを確認してください。

機内モードのトリックを実行すると、電話機のワイヤレスネットワーク機能をすばやく再起動できます。電話のワイヤレス機能に影響するランダムな問題やエラーを解決するための簡単な代替方法でもあります。

2番目の解決策：iPhone XSを再起動します（ソフトリセット/強制再起動）。

上記の回避策でいくつかの解決策が提供されず、エラーが解決しない場合は、iPhone XSを再起動してみてください。デバイスの再起動またはソフトリセットは、電話のWi-Fi機能に影響するものを含む、マイナーなソフトウェアエラーとグリッチを効果的に解決します。まず、iPhone XSでソフトリセットを行います。

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

ソフトリセットでもうまくいかない場合は、強制再起動を試すこともできます。これを行うには、単にこれらのステップを参照してください。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

ソフトリセットと強制再起動を実行することも、キャッシュされたファイルと一時データを内部メモリから消去するのに役立ちます。メモリ容量が不足していると、iOSアップデートのダウンロードとインストールが妨げられる可能性もあります。あなたが持っているのは巨大な記憶容量を持つ新しいデバイスであるので、これはあなたの側には当てはまりませんが、根本的な原因からメモリの問題を取り除くために現在のメモリステータスをチェックすることは害になりません。

3番目の解決策：Wi-Fiネットワークを削除/忘れてから再接続します。

Wi-Fi接続エラーを処理するもう1つの方法は、Wi-Fiネットワークを忘れるか切断してから再接続するように設定することです。これは、使用中のワイヤレスネットワークが破損して機能しなくなったときによく必要になります。試してみたいのなら、iPhone XSでWi-Fiネットワークを忘れる方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
Wi-Fiを選択してください。
Wi-Fiネットワークに移動して、その横にある情報「i」アイコンをタップします。
このネットワークを忘れるのオプションを選択します。
タップをタップすると、操作を確認することができます。
Wi-Fiネットワークを忘れた後は、iPhoneを再起動してメモリとiOSを更新し、 [設定] - > [Wi-Fi ]メニューに戻ってWi-Fiネットワークをセットアップしてから再接続してください。

デバイスに他のWi-Fiネットワークを設定している場合は、他のネットワークに切り替えてから、そのネットワークを介して更新できるかどうかを試すことができます。

第4の解決策：iPhone XSのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットを実行すると、通常、無効なネットワーク設定やサーバーエラーに起因するネットワークの問題に対処するときに役立ちます。削除すると、保存されているネットワーク、APN、サーバーの設定もすべて削除され、デフォルトのネットワーク値と設定に戻ります。 Wi-Fiネットワークを設定するときに後で再入力する必要があるので、そうする前に、Wi-Fiパスワードを書き留めておいてください。それからあなたがすべて設定しているときはいつでもこれらのステップに従ってください：

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
スクロールダウンしてリセットをタップします。
所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次に確認するオプションをタップします。

ネットワーク設定がリセットされると、iPhoneは再起動し、デフォルトのネットワーク値とオプションを再読み込みします。電話機が起動するまで待ってから、セットアップしてWi-Fiネットワークに再接続します。

あなたがベータテスターになっている場合は、あなたのベータプロファイルを削除してから、次の手順であなたのiPhone XSで新しいiOSアップデートの確認とダウンロードを再試行してください。

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
プロファイルをタップします。
その後、削除したいiOS Betaソフトウェアプロファイルを選択します。
プロファイルを削除するオプションをタップします。

ベータプロファイルを削除した後、iPhone XSを再起動/ソフトリセットしてから、アップデートを再試行してください。

また、あなたのiPhone XSから部分的なアップデートを見つけて削除してみてください。部分的なアップデートがダウンロードされ、電話機に保存された可能性もあります。その場合は、そのアップデートを削除する必要があります。 iPhone XSの部分的なアップデートを確認する方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
iPhoneストレージをタップします。
リストからiOSアップデートファイルを見つけます。
見つけたら、タップしてiOSアップデートを選択します。
それからDelete Updateのオプションをタップします。
アップデートを削除した後、iPhone XSを再起動してから、 設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートメニューに戻ります。

それでも同じ「アップデートを確認できません」というエラーが表示される場合は、iTunesを使用してコンピュータのiPhone XSで新しいiOSアップデートを手動で確認してダウンロードします。

第五の解決策：あなたのiPhone XSにダウンロードしてインストールするための新しいiOSアップデートをチェックするためにiTunesを使う。

ある解決策がどれもエラーを修正できず、それでもあなたのiPhoneが新しいiOSアップデートをワイヤレスでチェックしてダウンロードすることに失敗した場合は、コンピュータのiTunesを通してそれを手動でやってみてください。 WindowsまたはMacコンピュータは、それ以降のオペレーティングシステムまたは最新のオペレーティングシステムで動作し、最新のiTunesバージョンがインストールされている限り使用できます。お使いのコンピュータがインターネットに接続されていないと、Appleサーバにアクセスできません。すべてが設定されたら、次の手順に従います。