Galaxy Note9で "Syncing messages Temporary background processing"メッセージを修正する方法

Verizon Galaxy Note 9デバイスの所有者の中には、ポップアップメッセージ「一時的なバックグラウンド処理」のメッセージをどう処理するのか疑問に思っている人もいます。あなたがそれらのうちの1人であるならば、以下でこのエラーに対処する方法を学びます。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Verizon Message +メッセージの同期モバイルデータ上で一時的なバックグラウンド処理メッセージおよびビデオが一時停止し続ける

手助けが必要な問題がいくつかあります。 最近、Galaxy S8からNote 9にアップグレードしました。Message+を使用しています。11月の初めに電話を受けてから、この通知がプルダウンメニューに表示されました。つまり、「2つのアプリがバッテリーを使用しています：Message +とSecurity＆Privacy」です。 私はこれについてどうするべきかわからない？

また、仕事中にビデオをストリーミングするとき（wifiを使用していないとき）、ビデオは数秒間再生されてから数秒間一時停止します。繰り返します。 私がNote 9に移動する前は、私のS8は無線LANを使用せずにまったく問題なくビデオをストリーミングしていました。 私は家でちょうどうまくストリーミングすることができます。 レベッカ

解決策：それぞれの問題について個別に説明しましょう。

問題1：Verizon Message +メッセージの同期一時的なバックグラウンド処理メッセージ

メッセージの同期一時的なバックグラウンド処理エラーは、Verizonのメッセージングアプリ - Message +を使用している場合にのみ発生することを明確にしたいと思います。技術的には、これはエラーメッセージではありませんが、デバイスがバックグラウンドタスクを実行していること、またはリモートサーバーと同期していることをユーザーに思い出させるものです。これは、前記リモートサーバーからのメッセージがそれらを要求しているデバイスに表示されるようにするためです。

同期メッセージの修正方法一時的なバックグラウンド処理エラー

この問題に対処するためにできることがいくつかあります。

同期メッセージを無効にする一時的なバックグラウンド処理通知

現時点ではVerizonデバイスを使用することはできませんが、同期メッセージが表示されたらタップすることで一時的なバックグラウンド処理通知をオンにすることができるはずです。無効にして次回から表示されないようにするオプションがあるはずです。 Verizonがファームウェアを変更しない限り、これはあなたの懸念を解決する簡単な方法であるはずです。

強制再起動

時々、この簡単な手順でシステムが長期間稼働した後に発生したバグを修正できます。手動でGalaxy Note9を強制的に再起動することで、基本的にはバッテリープルをシミュレートします。これは、取り外し可能なバッテリーパックを搭載した古い携帯電話では、システムをリフレッシュする効果的な方法でした。まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

Message +アプリデータを削除する

問題がアプリ内の未知のバグによって引き起こされている場合は、次の手順でデフォルトにMessage +を戻すようにしてください。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
[システムアプリを表示する]を選択します。
アプリを見つけてタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。
Note9を再起動して問題を確認してください。

警告： Message + dataを削除すると、テキストメッセージを紛失する可能性があります。上記の手順を実行する前に、必ずメッセージをバックアップしてください。

ベライゾンと話す

それでも問題が解決しない場合は、Verizonに連絡してバグを報告してください。

他のメッセージングアプリを使用する

回避策として、メッセージと呼ばれるSamsungのメッセージングアプリ、またはPlayストアからダウンロードできるその他のアプリを使用してみることができます。グーグル自身のAndroid Messagesアプリもまた良い選択肢です。 Verizonからの恒久的な修正を待つ間、それらを使用することができます。

問題2：モバイルデータの場合、Galaxy Note 9ビデオが一時停止し続ける

この問題の原因は、モバイルデータ接続の不良、アプリのバグ、またはソフトウェアの不具合です。問題を解決するためには、下記の私達の提案に従って下さい。

モバイルデータの速度を確認する

モバイルデータ接続でビデオの再生に問題がある場合は、インターネットの速度がどのくらい速いかを確認するために速度テストを行います。インターネット接続が低速または断続的な場合、ビデオストリーミングが影響を受ける可能性があります。デバイスが少なくとも3Mbpsのインターネット速度で良好な4G LTE信号（少なくとも3本の信号バー）を取得していることを確認することで状況を改善します。それより遅いものはストリーミング中にバッファリングを引き起こす可能性があります。