サムスンギャラクシーS9モバイルデータがストレートトークで動作していないのを修正する方法
#サムスン#ギャラクシー#S9は、昨年リリースされた人気のフラッグシップモデルの1つです。 それは競争の中でそれを際立たせたいくつかの優れた特徴を持っています。 携帯電話はIP68認定を受けており、前面と背面の両方にCorning Gorilla Glassを備えたアルミニウムフレームで作られています。 フードの下に4GBのRAMと対になったSnapdragon 845プロセッサがある間それは5.8インチのスーパーAMOLEDディスプレイを使用する。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、ストレートトークの問題に対処していないGalaxy S9モバイルデータに取り組みます。
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サムスンギャラクシーS9モバイルデータがストレートトークで動作していないのを修正する方法
問題: 私は最近Samsung Galaxy S9 FOR STRAIGHT TALKを購入しました。 アクティブな電話番号を電話に付属のシムに転送しました。 成功しました。 しかしキャッチは私のモバイルデータが機能していないということです。 電話、テキスト、マルチメディアメッセージの送受信はできますが、インターネットには絶対に接続できません。 私は、ストレートトークのapnチェンジャー(text apn to 611611)を無数に利用して、apnの変更を試みました。 私は新しいapnを追加しようとしました、そして、それは私にそれを許さないでしょう。 私はまた現在のapn選択の情報を修正しようとしました、しかしそれは私がapn名を変えることを許すだけで、他には何もできません。 さて、ストレートトークサポートに5回電話をかけた後、電話、テキスト、その他なんでもできません。 そして私のサービスは間違いなく期限切れではありません。 助けてください、私は迷っています。 ありがとうございました。
解決策:この電話機でトラブルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールする必要があります。
モバイルデータが機能していない場合は、まずアクティブなモバイルデータサブスクリプションを所有していること、および携帯電話が強力なモバイルデータ信号(できればLTE)を受信していることを確認する必要があります。
また、携帯電話がモバイルデータネットワークに接続できるように、デバイスに正しいAPN設定が設定されていることを確認する必要があります。
電話のAPNにアクセスするには:
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>接続>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタップします。
- 可能であれば、ストレートトークAPNをタップします
- 利用できない場合は、追加をタップします。
- データAPNの以下の設定を確認して更新します。
ストレートトークのAPN設定は次のとおりです。
- APN名:ストレートトーク
- APN:tfdata
- プロキシ:
- 港:
- ユーザー名:
- パスワード:
- サーバ:
- MMSC://mms-tf.net
- MMSプロキシ:mms3.tracfone.com
- MMSポート:80
- クライアントセンター:310
- MNC:410
- 認証タイプ:
- APNタイプ:デフォルト、mms、supl
- APNプロトコル:IPv4
- APNローミングプロトコル:
- 無記名
- MVNOタイプ:
デバイスのAPNを作成または設定できない場合は、次に記載されている追加のトラブルシューティング手順に進みます。
ソフトリセットをする
この場合にあなたがしなければならないであろう最初のことは電話が応答しなくなったときに通常行われるソフトリセットですが、この特定のケースでもお勧めです。
- 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
電話が再起動したら問題がまだ発生するかどうか確認して下さい。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
あなたがダウンロードして電話にインストールしたアプリがこの問題を引き起こしている可能性がある場合があります。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで電話を起動する必要があります。
- 電話を切ってください。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
電話機のキャッシュパーティションを消去します
電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。 時々、このデータは破損する可能性があり、その結果デバイスで問題が発生します。 破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題が解決しないかどうか確認してください。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。 それがプロセスで削除されるのでリセットをする前にあなたの電話データをバックアップすることを忘れないでいなさい。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
リセットしてもまだ電話のAPNを正しく設定できない場合は、電話のオペレーティングシステムの制限が原因である可能性があります。 電話を別のファームウェアでフラッシュするか、デバイスをサービスセンターに持ってきて確認する必要があります。