Samsung Galaxy S7“残念です、連絡先が停止しました”エラーを修正する方法

• 「残念ながら、連絡先が停止しました」というエラーメッセージが表示された場合は、＃Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）のトラブルシューティング方法を学んでください。
• 連絡先へのダイヤル、編集、追加、または単に表示しようとしたときに、電話機にエラーが表示された場合の対処方法

「残念ながら、連絡先は停止しました」というエラーメッセージが最近のマイナーアップデートの後に始まったようにサムスンギャラクシーS7所有者の何人かを悩ませます。 もちろん、これは、キャッシュとデータパーティションの両方にあるファイルの中には、更新プロセス中に破損したものや古くなったために新しいシステムとの互換性がなくなったものがあることを示しています。

しかし、彼らはまだ自分のデバイスを更新していないので、明らかな原因なしでエラーが発生したようだと言う他の所有者からのケースもありました。 だから、何が原因なのかわからなければこの問題を解決するのは少し複雑です。 それでも、徹底的なトラブルシューティングを行った方が良いので、問題の原因と解決方法を見つけることができます。

さらに先に進む前に、他に懸念がある場合は、まずS7トラブルシューティングページにアクセスして、類似した問題または問題に関連した問題がないかどうかを確認してください。 推奨される解決策またはトラブルシューティングガイドをお気軽に使用してください。 それでも解決しない場合、または問題を解決するために使用できるものが見つからない場合は、Androidの問題に関するアンケートに回答してご連絡ください。

ファームウェアのアップデート後に連絡先がクラッシュし始める

この問題について不満を持っている所有者がたくさんいます。 彼らによると、連絡先アプリは、最新のファームウェアにアップデートされたデバイスをアップデートした後にクラッシュし始めました。 それでは、まずシステムキャッシュを削除してこの問題のトラブルシューティングを試みます。

1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

システムキャッシュの削除は、ファームウェアの小さな問題、特にアップデート後に発生する問題に対して非常に効果的な手順です。 ただし、これで問題が解決しない場合は、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻すためにマスターリセットを実行することをお勧めします。

1. データをバックアップしてください。
2. Googleアカウントを削除してください。
3. 画面ロックを解除します。
4. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
5. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

6. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
7. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

8. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
9. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
10. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
11. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
12. 電話は通常より長く再起動します。

連絡先を編集、追加、または表示すると連絡先がクラッシュする

特にファームウェアを更新しなかった場合、これは明らかにアプリの問題です。 何の理由もなくアプリケーションは常にクラッシュしているので、このエラーを引き起こす可能性があるものを何もしていないと仮定すると、これがあなたがやることになるものです。

1. 携帯を再起動します。 それはシステムやハードウェアのほんのちょっとした不具合かもしれません。
2. もう一度連絡先を開き、新しい連絡先を追加するか既存の連絡先を編集します。
3. それでもエラーが発生する場合は、電話ダイヤラを起動して連絡先リストから番号をダイヤルしてみてください。
4. エラーが発生した場合は、Dialerアプリのキャッシュとデータ、次にContactsアプリの両方を消去して、両方をリセットしてみてください。 以下の手順を参照してください。
5. それでも問題が解決しない場合は、電話機を出荷時設定にリセットしてください。 以下の手順

関連するアプリのキャッシュとデータをクリアする手順と、出荷時設定へのリセット方法は次のとおりです。

キャッシュとデータの消去

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. 問題のアプリを見つけてタッチします。
6. 最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
7. 次に、[保存]をタップします。
8. [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

出荷時設定へのリセット

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. [設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
3. 工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
4. 画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
5. 続行をタッチします。
6. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

私はこれらの手順があなたがあなたの携帯電話に関する問題を解決するのを助けることができると思います。 私達に連絡すること自由に感じなさいそれ以上の援助を必要とするべきである。