Wi-Fi、モバイルデータに接続しないサムスンギャラクシーS6エッジを修正する方法

スマートフォンがインターネットに接続する方法は2つあります。 Wi-Fiネットワーク経由かモバイルデータネットワーク経由で接続します。 しかし、あなたの電話がそれらのどれにも接続できない場合はどうなりますか？

彼らの新しいサムスンギャラクシーS6エッジがWi-Fiまたはモバイルデータに接続しないので、我々は援助を求めている我々の読者から電子メールを受けています。 しかし事実は、この問題は今日の市場のどのスマートフォンにも起こり得ることです。 これは1つのデバイスだけに固有のものではなく、破損したファームウェアまたはモデムが常に最も一般的な理由の1つです。 カスタムROMまたはファームウェアを備えたデバイスは、多くの場合これの犠牲者です。

ただし、Galaxy S6 Edgeの場合は、システムに不具合がある可能性があります。あるいは、2つのネットワーク間の信号強度を評価する際に過度に敏感になる可能性があります。 Samsungは、競合他社よりも「スマート」になるようにデバイスを構築しました。そのための1つの方法は、常に接続すること、またはほぼ常に接続することです。 それが、より安定した信号で自動的に別のネットワークに接続するようにプログラムされている理由です。

この記事では、電話の問題と、Wi-Fiネットワークにもモバイルデータネットワークにも接続できないのかを判断するのに役立つ簡単なトラブルシューティング手順について説明します。

他の問題を抱えているかもしれない所有者のために、私たちはあなたが最初に私たちのギャラクシーS6エッジトラブルシューティングページを訪れて、あなたに関連する問題があるかどうか見ることを勧めます。 あなたは私たちが提供した解決策とトラブルシューティング手順を試すことができます。 それらがあなたのために働かなかったら、それから私達に[電子メールで保護された]で私達に電子メールを送り、私達はあなたの問題を解決するために喜んでお手伝いします。

これは私がこの記事で取り上げた4つの問題です。 特定のセクションにジャンプするには、リンクをクリックしてください。

1. Samsung Galaxy S6 EdgeはWi-Fiに接続しますが、自動的に切断します
2. アップデート後、Galaxy S6 EdgeがWi-Fiネットワークに接続しない
3. Galaxy S6 Edgeがモバイルデータネットワーク経由でインターネットに接続できない
4. Galaxy S6 Edgeがモバイルデータネットワークから自動的に切断されます

Samsung Galaxy S6 EdgeはWi-Fiに接続しますが、自動的に切断します

問題 ： こんにちはドロイド男。 私はあなたが私を手伝ってくれることを願っているという問題を抱えた。 私の新しいGalaxy S6 EdgeはうまくWi-Fiネットワークに接続でき、実際にアプリをダウンロードしたり、Webを閲覧したり、FacebookやTwitterを使ったりすることができます。 問題は、ある時点でネットワークから自動的に切断されてから再接続されることです。 結果として、私は良い合図を得ることができず、私がインターネット接続を必要とすることすべてをやめることになるでしょう。 私は自分の携帯電話をひどく真剣に必要としているのでこれを修正する方法を私に手伝ってください、私は大きな期待を持ってこの携帯電話を買ったが、私は間違った決断をしたようです。 ありがとう。 - サラ

トラブルシューティング ：これはあなたの電話が接続したいネットワークを選ぶ際にとてもうるさいという最も良い例の1つです。 多くの場合、この問題はWi-Fiとモバイルデータの両方がオンになっているときに発生します。 Wi-Fiネットワーク信号がモバイルデータネットワーク信号よりも不安定または弱いことを電話機が検出すると、自動的に他のネットワークに接続します。 この種の問題に対処するのは簡単です。 以下の手順に従うだけで大丈夫です。

1. 1本の指で画面の上部から下にスワイプします。
2. 右上隅にある[設定]アイコンをタップします。
3. WiFiアイコンをタップします。
4. 画面の右上隅にあるメニューアイコンをタップします。
5. ドロップダウンからAdvancedを選択します。
6. [スマートネットワークスイッチ]の横のチェックボックスをオフにします。

アップデート後、Galaxy S6 EdgeがWi-Fiネットワークに接続しない

問題 ： こんにちはみんな！ マイナーアップデートの直後に、Samsung Galaxy S6 EdgeがWi-Fiネットワークに接続できません。 私はすでに100回リブートしましたが、それでも同じです。 私のWi-Fiネットワークに問題があると思って、私はモデム/ルーターを以前と同じように再起動しましたが、役に立ちませんでした。 アップデート後にこのようになることがわかっていたら、そもそもダウンロードしてはいけません。 私はあなたの助けが必要です。 このようながらくたのせいで私のお金が無駄になるのを見たくはありません。 私は自分のEメールにこの電話を使っているので、自宅や職場でWi-Fiに接続する必要があります。 あなたがこの問題を解決するために私を導くことができたら私はきっと感謝するでしょう。 ありがとうございました！ - ジェラルディン

トラブルシューティング ：こんにちはGeraldine。 新しいファームウェアはどういうわけかモデムをきちんとはたらかさせることに責任があるあるデータをめちゃくちゃにしたかもしれません。 多くの場合、更新中にキャッシュが破損することがありますが、一部のデータがめちゃくちゃになることもあります。 とは言っても、この問題のトラブルシューティングで厄介な部分を避けましょうので、最初にキャッシュをクリアする必要があります。 それには、電話機を回復モードで起動する必要があります。 次の手順に従ってください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

繰り返しますが、この手順ではキャッシュだけがクリアされます。 それでも問題が解決しない場合は、より複雑な手順を踏む必要があります。それがマスターのリセットです。 その前に、失いたくない重要なデータをすべて必ずバックアップしてから、次の手順に従ってください。

1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Galaxy S6 Edgeがモバイルデータネットワーク経由でインターネットに接続できない

問題 ： オンラインで購入したGalaxy S6 Edgeをアンロックしています。 私はここ米国でサービスプロバイダーの1つに電話をかけ、彼らのネットワークの下でそれを機能させます。 最近の更新まで数ヶ月間はうまくいきました。 アップデートをダウンロードした後、インターネットが機能しなくなりました。 私はWi-Fiに接続したときにインターネットに乗ることができますが、それ以外は、何もありません。 アップデート中にリセットされた可能性はありますか？ インターネットを再び機能させるにはどうすればよいですか。 - 粘土

トラブルシューティング ：ちょっとクレイ！ 更新後にインターネット接続が失われた場合は、プロセス中にAPNがリセットされた可能性があります。 ロックされていない電話機は、特定のネットワークで動作するようにネイティブにプログラムされていないため、これは非常に一般的です。 私はあなたのサービスプロバイダが何であるかわかりませんが、するべき最善のことは技術サポートに電話してあなたの電話のための正しいAPN設定を求めることです。 また、担当者に電話でAPNを設定する方法について説明してもらうこともできます。 問題を解決するために必要な作業はこれですべてだと思います。

Galaxy S6 Edgeがモバイルデータネットワークから自動的に切断されます

問題 ： Verizonから入手した新しいGalaxy S6 Edgeがあります。 それとともに、無制限のデータを含む計画です。 電話は完全にうまく機能しますが、自動的にネットワークから切断し、接続する他のネットワークを検索する場合があります。 その結果、私のインターネット接続は、ネットワークに再接続できるようになるまで中断されます。 私は何人かの友人に尋ねましたが、彼らも、どうすればいいのかわかりません。 デバイスのハードウェアに問題がありますか？ お願いします、私はあなたの助けが必要です。 ありがとう。 - マイカ

トラブルシューティング ：こんにちはマイカ。 実際には、あなたの問題は私がこの記事で述べた最初の問題と同じですが、あなたのデバイスはWi-Fiの代わりにモバイルデータネットワークに接続しているだけです。 タワーからの弱い信号を検出した場合、電話はネットワークから切断されますが、通信可能な範囲内に他の既知のネットワークがないため、検索して再接続します。 近くに既知のWi-Fiネットワークがある場合は、それらのうちの1つに接続する可能性があります。 そうは言っても、この問題が起こらないようにする唯一の方法はこれです。

1. 1本の指で画面の上部から下にスワイプします。
2. 右上隅にある[設定]アイコンをタップします。
3. WiFiアイコンをタップします。
4. 画面の右上隅にあるメニューアイコンをタップします。
5. ドロップダウンからAdvancedを選択します。
6. [スマートネットワークスイッチ]の横のチェックボックスをオフにします。