Samsung Galaxy S4“残念ながら、インターネットが停止しました”エラーやその他のインターネット関連の問題を修正する方法

私たちは、インターネットおよびブラウジング関連の問題を経験していたSamsung Galaxy S4（＃Samsung＃GalaxyS4）の所有者から受け取った電子メールの数に圧倒されてきました。このトピックに関連した問題について私達に連絡を取ろうとした場合、私はそれをここに含めることができたのでページをブラウズします。

それでも問題が解決しない場合は、Samsung Galaxy S4トラブルシューティングページにアクセスしてください。問題は既に解決している可能性があります。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。うまくいかない場合は、このフォームに記入してご連絡ください。

これが私がこの記事で取り組んだ問題です。ここの問題のいくつかは読みやすさの目的のために編集されました。

ギャラクシーS4「残念ながら、インターネットが停止しました」エラー

問題： Samsungのページが表示された後、インターネットにアクセスできない。 「残念ながら、インターネットは停止しました」というエラーが表示されます。 Google Chromeを使用した場合、Wi-Fiでのみ正常に機能しますが、モバイルデータではそれほど安定しません。 私は4G LTEサービスに加入しましたが、私の電話は4Gデバイスではありません。 設定機能を使用すると、しばらくすると「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示されます。 私は、携帯電話はまったくハングアップしていないようで、モバイルアプリケーションではうまく機能しているように見えますが、Webアプリケーションでは問題があります。

トラブルシューティング ：まず第一に、あなたのデバイスが4Gに対応していなければ、あなたがそれを購読していてもあなたは決して4G LTEサービスを受けることができないでしょう。ただし、Galaxy S4がサービスプロバイダの4Gネットワークに接続できるかどうかがわからない場合は、次の手順に従ってください。

ホームスクリーンから、メニューキーをタップします。
設定をタッチします。
その他のネットワークをタップします。
ネットワークモードをタッチします。
LTE / CDMAオプションがある場合はそれを選択します。それ以外の場合は、4Gに対応していません。

ただし、設定アプリにアクセスしようとすると、「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示される場合があるため、これらの手順を実行できない可能性があります。したがって、最初に指摘したエラーの後に進む前に、まず問題を解決することが不可欠です。ところで、これら2つのエラーの間では、後者がより深刻です。「インターネット」は実際には単なる株価ブラウザです。

さらに問題を切り分けるには、セーフモードで電話機を起動する必要があります。

装置の電源を完全に切ってください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxy S4のロゴが画面に表示されたら、電源ボタンを放します。
電源ボタンを放したらすぐに、音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にある「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。それ以外の場合は、電話機をセーフモードで起動できるまでこのプロセスを繰り返します。

それでは、設定にアクセスして、まだクラッシュしていないか確認してください。もしそうなら、少なくとも、私たちは今、それがファームウェアの問題であることを知っています、そうでなければ、あなたは問題を引き起こすアプリを見つける必要があります。ファームウェア関連の問題である場合、またはどのアプリが問題の原因であるかわからない場合は、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありません。しかしその前に、失うことを望まないすべてのデータ、特に電話機の内部ストレージに保存されているものをバックアップする必要があります。バックアップが完了したら、次の手順に従います。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。
下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

これが役に立つことを願っています。

ストレートトークサービス付きのGalaxy S4にはMMSがありません

質問： 私はサムスンギャラクシーS4を使用して購入しました。 私はそれにストレートトーク無制限のサービスを置きます。 私は何度もストレートトークに何度も話したことがありますが、運が悪いです。 私の電話には電話データや写真のテキストがありません。 助けてください。 Wi-Fiに接続してWebを検索できます。 何か案は？

回答：まず、携帯電話でモバイルデータが有効になっていることを確認してください。そうすれば、MMSメッセージや画像メッセージを送受信できるようになります。すでに有効になっているのにMMSを送受信できない場合は、APN設定を確認して、Straight TalkのAPN for Androidに準拠しているかどうかを確認します。あなたはそれをグーグルしてもよいし、STに電話してそれを求めることもできます。

今、あなたの電話が正しいAPNを持っていて、あなたがまだMMSサービスを持っていないなら、問題は純粋にネットワーク関連です。もう一度STに連絡して、アカウントが正常であることを確認してください。私はあなたが無制限の計画を購入したことを理解していますが、物事が彼らの側でうまくいかないときがあります。私を信じて、知っています。すべてがうまくいったようであれば、あなたの問題がより高い値でフォローアップされるように、マネージャと話すように依頼してください。

ストレートトークギャラクシーS4にはデータがありません。

問題： 私はストレートトークサービスを利用していますが、それはサムスンギャラクシーS4です。 さて、それはアンロックされています、ATTはサービス提供者でしたか、あるいはそれでした。 インターネットを介してWi-Fiを使用していて、衛星を使用していないと、4Gサービスを受けることができません。データが増えてテキストが機能しますが、写真やファイルをダウンロードできません。 ATTを使用しないようにするために自分の携帯電話にできることはありますか？

提案：携帯電話は既にロック解除されているので、アカウントでモバイルデータの使用が許可されているかどうかをストレートトークで確認する必要があるため、ホットラインに電話する必要があります。電話に出て、アカウントの状態が良好であることを確認したら、担当者に電話でストレートトークAPNの設定を確認してもらいます。 APNを正しく設定してモバイルデータを有効にすると、画像メッセージを送受信できるようになります。あなたがする必要があるのはそれだけです。

Galaxy S4はモバイルデータをランダムにオンにします

質問： 私の電話は自分でモバイルデータをランダムにオンにします。 どのアプリがこれをオンにしているのか、そしてどのようにしてそれが起こらないようにするのかを特定することができます。

回答：携帯電話の無線を操作する機能を備えたサードパーティ製のアプリがありますが、多くの場合、これらのアプリにはrootアクセスが必要です。あなたの携帯電話が根付いていないのであれば、あなたは本当にサードパーティのアプリがモバイルデータをオン/オフにすることを心配する必要はありません。しかし、問題をさらに切り分けるには、電話機をセーフモードで起動し、モバイルデータがまだ介入なしでオンになっているかどうかを確認してください。もしそうなら、サードパーティではなく、プレインストールされたアプリやコアサービスの1つがそれをやっています。プリインストールされているアプリもありますが、より頻繁に、あなたのサービスプロバイダはあなたのデバイスを常時接続するのを「助ける」と言われるサービスを追加します。あなたはあなたのサービスプロバイダが何であるかを指定しませんでしたが、それらを探すことを試みるか、あなたのプロバイダがあなたのデバイスにインストールしたすべてを無効にするかもしれません。

Galaxy S4が3Gネットワークに接続できない

問題： 3Gネットワークに接続できません。 2g / 3g自動を選択した場合、2gしか表示されません。 3gを選択した場合、ネットワークはオフになります。

私がこれを直すのを手伝ってほしい。 ありがとうございました。

提案：まあ、それはあなたの地域には3Gの通信範囲がないことを意味します。これはネットワーク関連の問題であり、携帯電話が3Gに対応していない理由について、サービスプロバイダはより多くの質問に答えることができます。

ChromeとYouTubeが遅い

問題： 私がグーグルまたはクロム/ユーチューブを使うとき、それは非常に遅いです。 ちょっとランダムに起こった。 ありがとう、

ネイサン 。

トラブルシューティング ：Chromeが遅い唯一のアプリである場合、問題はそれをアップデートするか、もっと良い方法を試し、それをアンインストールしてPlayストアから新しいコピーをダウンロードしてインストールすることです。この手順は、このような問題を解決するのに非常に効果的です。

Galaxy S4がIPアドレスを取得できない

問題： Wi-Fiに接続しようとすると、IPアドレスを取得できないと言われます。

トラブルシューティング ：自分自身のネットワークに接続できない場合は、ルーターを再起動します。それ以外の場合は、管理者にアクセスを許可するように依頼する必要があります。これはネットワークの問題であり、アクセスしようとしているのが自分のネットワークではない場合、できることはあまりありません。

Galaxy S4はWi-Fiに接続されているが閲覧できない

問題： カナダのいくつかの国でさえ、私はWi-Fiにアクセスできない！ 私はつながっていますが、どのWebサイトにもアクセスできません。

答え：Wi-Fiネットワークに接続できるからといって、インターネットにアクセスできるわけではありません。私のポイントは、あなたがあなたのものではないネットワークに接続しようとするなら、あなたがウェブを閲覧できない場合は特に所有者に知らせることは常に良い習慣です。制限があるか、または「ゲスト」ネットワークに接続している可能性があります。

特定のアプリでは写真が読み込まれない

問題： こんにちは！ 私はできるだけ自分の問題を説明しようと思います。 3日前から、データ接続に問題が発生したと思います。 機能していないアプリもあります。 たとえば、私が遭遇した問題は以下のとおりです。Instagram - 投稿やコメントは表示できますが、写真は表示できません。 それはロードするタップを言うが、それはロードされません。 Facebookでは投稿を見ることができますが、リンクをクリックしても開いていません。 インターネットでも、Googleに入ってWebサイトを検索することができますが、クリックしてロードすると、ページが存在しない、ビジーである、または作業中であると表示されます。 私は他の電話から同じウェブページをチェックしました、そして、彼らはうまく働いていました。 私のデータでうまく機能している唯一のアプリはYoutubeです。 私は私のキャリアセンターに行きました、そして、彼らは再び私の設定をしました、しかし、それは何も解決しませんでした。 全く同じです。 また、私は電話サービスに行き、そこから来た男は私がAndroidのアップデートをしていなかったからだと私に言った。 私は約4ヶ月前から更新を行うことができたので、私はこれが問題だとは思わない。 3日前までは、すべてのアプリは問題なく動作していました。 それが何であるか私にはわかりません。 それは私の電話ですか、それともデータプロバイダーですか？ ありがとうございます。 私の言語の間違いでごめんね。

トラブルシューティング ：アクティブなインターネットでWi-Fiネットワークに接続して、これらのアプリが問題なく画像を読み込めるかどうかを確認します。もしそうなら、問題はモバイルデータにあります。インターネットに接続できることを確認するために、再度接続していくつかのWebサイトを閲覧するか、いくつかのアプリをダウンロードしてみてください。モバイルデータとのインターネット接続がアクティブになっている場合は、接続が非常に遅いためブラウズに時間がかかるという問題が現在発生している可能性があるため、いくつかのテストを実行して接続が十分速いことを確認します。写真をロードする時間かどうか。

ただし、モバイルデータでインターネットに接続できない場合は、プロバイダに連絡して、アカウントがまだ有効な状態にあり、ブロックがないことを確認してください。あなたはまたあなたの電話のための正しいAPN設定を頼みそしてあなたの装置のそれをセットアップすることを通して担当者にあなたを歩かせることができる。

テキストを送信できず、インターネットを送信できません

問題： 私はeBayからロック解除されたこの電話を買ったばかりです。 私はS2からLycamobile SIMカードを取り出し、新しいS4に入れました。 Lycaの提案どおりにWeb設定を入力しましたが、テキストを送信したりインターネットにアクセスできなかったりするため、このメッセージ「DNS lookup failed」が表示され続けます。自宅のWi-Fiに接続してもインターネットにアクセスできます問題があります。 この問題を解決するために私を助けてください。

提案：それはプロビジョニングの問題のように聞こえます。あなたの携帯電話が確実にサービスを受けられるようにするには、あなたのプロバイダがそのプロバイダになるべきだから、私たちができることはそれほど多くない。あなたはまずテキストメッセージの問題を解決してからインターネットを入手する必要があります。しかし、要するに、これらの問題はネットワークに関連しています。

電話を受けられない、アプリが接続できない

問題： すべてのアプリが動作していて、Wi-Fiに接続できないのに30秒しかない。 電話を受けないでください。

提案：さて、あなたは詳細を提供するのに時間を費やさなかったので、あなたへの私の提案は、あなたの電話をハードリセットすることです。

アップデート後に3Gと4Gの接続が切れた

問題：S4 i9505をアップグレードしたときにはうまくいったが、1週間後に3Gと4Gを失ってモデムをダウングレードしようとしたが、うまくいかなかったので助けてください。

トラブルシューティング：最初に、次の手順に従って正しいネットワークモードを選択したことを確認してください。

ホームスクリーンから、メニューキーをタップします。
設定をタッチします。
その他のネットワークをタップします。
ネットワークモードをタッチします。
今LTE / CDMAオプションを選択してください。

それでも問題が解決しない場合は、キャッシュパーティションを消去する必要があります。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。キャッシュが消去されると、電話機は自動的に再起動します。

この2つの手順でこの問題を解決できます。

ギャラクシーS4は弱いWi-Fi信号を取得

問題： 問題は私のWiFiです。 私はかつて信号が強くあるべきである場所の中でさえ最近どこでも（図書館、Dunkin 'Doughnuts、家など）容易に見つけて接続することができたけれども、信号は弱いか範囲外です。 私が接続できたら、それは非常に弱いです。

私はもはや米国のセルラーを通じて私のギャラクシーS4の上にサービスを持っていません、それで私はゲームと音楽装置としてギャラクシーを単に使います。

私は電話を根絶して投獄しますが、PCやサービスメニューコードは使用できません。

私は数ヶ月間システムアップデートを無視していましたが、それが私の問題かもしれないと思ってアップデートすることにしました。 しかし、私はWiFi接続を受けることができないので、インストール後にアップデートを登録することができないので、これが問題であるかどうか私は理解できません。

私はインストールを完了しなかったシステムアップデートを再ダウンロードしなければならなかったので工場出荷時設定へのリセットを行うことさえしていました。それは同じWiFiに接続された私のアクティブなサービス電話にあるように、フルバーでなければならない1つのバーのWi-Fi信号で24時間近くかかりました。

提案：実際にはハードウェアの問題のように聞こえますが、ファームウェア関連の問題である可能性を排除するために、最初にマスターリセットを実行することをお勧めします。リセットしても電話機の信号受信がまだ不十分な場合は、技術者に確認してもらう必要があります。

ギャラクシーS4インターネットサービスは毎日落ちる

問題： わかりましたサムスンギャラクシーS4があります。 私のものは落とされていませんが、私は毎日インターネットサービスを失います。 T-Mobileが消えただけでは解決できません。 マスターリセットは役に立ちません。 保証期間中ではありません。 これは吸います。 助けてください。 5ヶ月間起こっています。

トラブルシューティング ：この問題に関するさらに多くの情報が役立つ可能性があります。詳細が欠けている問題をトラブルシューティングすることはできません。あなたがモバイルデータまたはWi-Fiからサービスを受けていたかどうかについてさえ言及しませんでした。しかし、スマートネットワークスイッチを無効にしてみてください。これが問題になる可能性があります。