Samsung Galaxy Note 8を“アプリをインストールできない”で修正する方法。エラーコード：-8”問題

エラーメッセージ「アプリをインストールできません。エラーコード：-8 "は、最近Samsung Galaxy Note 8の所有者をだましているようです。これは、アプリをインストールまたはダウンロードしようとしたときにのみ発生します。これは、ダウンロードしたアプリやモデルや携帯電話のメーカーに関係なく発生する可能性があります。これはPlayストアのエラーであり、Androidを実行しているすべてのスマートフォンに発生する可能性があるためです。

この記事では、私はあなたがこの問題によって悩まされているあなたのGalaxy Note 8のトラブルシューティングを手助けします。私たちがこの問題を解決するために使ってきた手順をあなたと共有し、特にPlayストアからのアプリケーションのダウンロードやインストールに関しては、あなたの携帯電話を再び完全に機能させます。あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同様の問題を抱えているのであれば、この記事が何らかの理由であなたを助けることができるかもしれないので読み続けます。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

Galaxy Note 8にアプリケーションをインストールできない場合の対処方法

アプリケーションをインストールすることはまったく問題にならないはずですが、あなたがこの問題を抱えているので、あなたがしなければならないことがここにあります…

まず携帯を再起動してください 。それはほんの小さな問題であるかもしれません、そして時々それはグリッチが原因である可能性があるので再起動からトラブルシューティングを始めなければなりません。あるいはもっと良いのは、音量キーと電源キーを同時に10秒以上押して、強制再起動を試みることです。これは、ファームウェアおよびアプリ関連の問題に対処するための非常に効果的な手順です。電話が再起動したら、Playストアを開き、問題が解決したかどうかを確認するために問題が発生しているアプリをダウンロードしてみてください。それでも同じエラーが発生する場合は、次の解決策に進みます。

あなたが強力なインターネット接続を持っていることを確認してください 。あなたはアプリケーションをダウンロードするために安定したインターネット接続が必要です。接続が弱いとダウンロード処理が中断され、このような問題が発生する可能性があります。大きなアプリをダウンロードしている場合は特に、Wifi経由で接続することをお勧めします。ただし、モバイルデータを使用している場合は、それが安定していることと、サービスを利用するのに十分なクレジットがあることを確認してください。

Google Playストアのキャッシュとデータを消去します 。このエラーメッセージはPlayストア自体の小さな問題であり、多くの場合そうではありませんが、App Store自体をリセットすることで解決できます。リセットすると、アプリのキャッシュとデータがクリアされ、デフォルトの設定と構成に戻され、破損している可能性があるキャッシュとデータファイルも削除されます。これは、次のようにして行われます…

デバイスの設定アプリを開きます。
アプリと通知をタップしてから、すべてのアプリを表示します。
下にスクロールして[Google Playストア]をタップします。
[ストレージ]をタップしてから[キャッシュをクリア]をタップします。
次に、データを消去をタップします。
Playストアを開き直して、もう一度ダウンロードしてください。

この手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

Webブラウザを介してアプリをインストールします 。これは実際には回避策ですが、問題やエラーに直接対処することなく作業を完了させます。アプリケーションをダウンロードしてインストールするには、携帯電話がGoogleのすべての要件を満たしている必要があります。一方、Webブラウザまたはコンピュータを使用してアプリケーションをダウンロードする場合は、すべてが非常に簡単に行えます。

パソコン（モバイル以外）のウェブブラウザで//play.google.comに移動します。
[ログイン]ボタンを使用して、携帯電話/タブレットで使用したのと同じGoogleアカウントにログインします。
アプリを検索または参照して[インストール]を選択します。
デバイスの選択ドロップダウンで問題のあるデバイスを選択し、インストールを選択します。
アプリがデバイスに正常にダウンロード/インストールされたかどうかを確認します。

ファイルをバックアップしてマスターリセットを実行します 。最後に、エラーが引き続きデバイスに表示され、アプリケーションのダウンロードが妨げられている場合は、ファームウェアに問題がある可能性があるため、電話機をリセットする必要があります。それで、あなたのファイルとデータ、特にあなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているものをバックアップするのに少し時間をかけてください。その後、次の手順に従って電話機をリセットしてください。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。