Samsung Galaxy Note 4ネットワークの問題を修正する方法

サムスンギャラクシーノート4のネットワーク問題に関する私達の焦点を絞ったトラブルシューティングシリーズへようこそ。このシリーズの今回の記事では、ほんの数例を挙げると、信号、接続性、そしてSIM関連の問題を扱うことになるでしょう。あなたがこの特定のモデルを所有していてLTEネットワークに接続できない場合、あるいはあなたの電話がSIMエラーを持っている場合、あなたは我々がこれらのタイプの問題に取り組むのであなたは正しい場所に来ました。

この記事では、ネットワークの問題に関して読者から寄せられた4つの問題に取り組みます。私達はこれらの問題を解決し、うまくいけば満足のいく解決策を提供します。

あなたがそのことについてGalaxy Note 4または他のAndroidデバイスを所有しているならば、このフォームを使用して私達に連絡すること自由に感じなさいまたはあなたは私達に[email protected]で私達に電子メールを送ることができる。しかし、私はフォームを使用することをお勧めします。フォームがはるかに簡単な方法だからです。

私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。しかしながら、あなたが我々に電子メールを送るとき、正確な査定がなされて、正しい解決策が与えられることができるようにできるだけ詳細になるように試みることを我々は尋ねます。

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注4 LTE信号が届かない

問題： 私はイスラエルに住んでいて、私は約2ヶ月前に私の街の公式Samsung店からNote 4を購入しました。 最近私の携帯電話事業者であるGolan Telecomは、LTEは現在サポート電話を所有している顧客が自由に使用できると発表しました。 イスラエルには注4には2つのバージョン、FモデルとCモデルがあります。 FはLTEをサポートするものであり、これは私が持っているものです。 LTEを使い始める方法を考えようとしたとき、LTEが「設定」の「モバイルネットワーク」サブメニューの下にオプションとして表示されなかったとき、私は驚きました。 私は携帯電話会社の技術サービスとSamsung（Israel）の技術サービスとの会話はほとんどありませんでした。 。これは私が動けなくなったものです：携帯電話事業者は、同じ問題が他のサムスンの電話モデル、別名ギャラクシー5で以前に知られていたことをサムスンの電話の共通の誤りだと主張します。おそらくそれらの携帯電話のソフトウェアバージョンで何かがあり、それらはゴランテレコムプロバイダの下でLTEを認識するようになったところです。彼らは、イスラエルの他のプロバイダも携帯電話の再販業者であると述べ、それが彼らが自分自身で携帯電話のソフトウェアに対処しそれを彼らの需要に合わせる能力を得る理由です。 どのGolan Telecomができないのか、それゆえ彼らは通信提供会社に過ぎず、携帯電話ではありません。 一方、サムスンの技術サポートは、それがすべてゴランテレコムのせいであると主張しているので、別の地元のエアレーターのシムカードが近親相姦されている場合、携帯電話はLTEを認識します。。 彼らは、オペレータのシステムが調整されていないと言います。 私は、うまく機能してしまった他のサムスン製の電話機について、「オペレータのシステムが調整されていない」と同じように、何も答えられなかったことを伝えました。サムスンのイスラエルでは、そのモデルはFですので、定義上、イスラエルのLTEウェブを認識することができるはずでした。私はこの手紙と一緒に上記の設定メニューのスクリーンショットと私のNote 4が届いた箱の絵を送っています。PS - 考えを調整 - もし修正がアップデートによってのみ可能なら、私はおそらくあきらめてに切り替えるべきです私はLollypopで私のために有用なものを見ることができないので、別のプロバイダ、私はLollypoopに更新した他のNote4所有者からのたくさんの苦情を見ることはありません。 PPS - ゴランテレコムはいろいろな意味で私にとってまだもっと魅力的なプロバイダーなので、問題を解決することが本当に望まれています。 PPPS - 言葉が多すぎて申し訳ありません。 お返事をお待ちしています。 そして事前にありがとう

解決策：この問題の見方では、ソフトウェアに関連しているようです。この問題を解決するには、ソフトウェアのマイナーアップデートを待つ必要があります。念のためにあなたがいるのと同じネットワークの下で他の注4の所有者から尋ねることを試みなさい。彼らもLTE信号を持っていなければ、それは間違いなくソフトウェアの問題です。

注4 SIMデータ更新エラー

問題： こんにちは、私はあなたが私を助けることができるかどうか疑問に思っていました。 私は数ヶ月間私のNote 4に問題を抱えてきました、そして私はそれで助けを得ることができないようです。 私はロック解除されたメモ4を持っています、私はQVCから購入しました、そして私は私のキャリアのためにクリケット無線を使います。 私の問題は、「sim dataのsimデータを更新する」というポップアップが表示され続けることです。それは、2、3秒ごと、または1日に複数回実行されます。パターンはありません。私はサムスンとクリケットの両方に連絡しました、そして両方ともそれが解決するべき他の問題であると言います、そして私は決して解決策を得ません。 私は両方ともトラブルシューティングをして、さらに新しいSIMカードを購入しました。 ああ、私は問題がロリポップの更新から始まったと思います。 手伝ってくれますか？ 本当にありがとう

解決策：新しいSIMカードを携帯電話に挿入しても問題が発生する場合は、この問題が電話に関連している可能性が高いです。

あなたが最初にする必要があるのは、汚れや糸くずの兆候がないかSIMスロットをチェックすることです。これは接触を妨げ、この種の問題を引き起こすかもしれません。必要に応じて、圧縮空気またはアルコールに浸した綿棒で拭いてください。

次にやるべきことは、緩やかな問題を排除することです。 SIMカードがSIMスロット内で動き回ると、この問題も発生する可能性があります。 SIMカードのサイズの紙を切り取り、携帯電話に挿入するときは、SIMカードの上に置きます。これにより緊密な接続が発生し、問題の解決に役立つ可能性があります。

最後に、他の方法がすべて失敗した場合は、電話データをバックアップして出荷時設定にリセットする必要があります。これは、ソフトウェアのアップデート直後に問題が発生した場合に特に重要なトラブルシューティング手順です。

電話を切ってください。電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します

注4信号受信不良

問題： こんにちは、イギリス出身のIm Im Sharonです。 私はギャラクシーノート4を持っていて、信号強度はとても悪いです、私は4gを得ることができません、そして、ほとんどの時間強度は1 barです、私はNexus 6も持っています。 4gが抜群です。 私の電話は両方ともEE付きですが、家の中でも外でもGalaxy note 4を使用することは不可能です。 助言がありますか。

解決策 ：両方の電話機からSIMカードを交換して、問題がSIM関連であるかどうかを確認してください。 Note 4 SIMをNexus 6電話機に挿入してから、Nexus 6 SIMをNote 4電話機に挿入します。それでも問題が解決しないか確認してください。

もしそうであれば、注4はそのアンテナに問題がある可能性があります。これをハードウェアの問題として判断する前に、出荷時設定へのリセットを実行してソフトウェア関連の原因を排除する必要があります。これをする前にあなたの電話データをバックアップすることを確かめなさい。

電話を切ってください。電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します

注4信号アイコンが表示されない場合は再起動します。

問題： こんにちは、私の電話は携帯電話事業者に信号の問題があるときだけ再起動し続けます。 「無信号アイコン」が表示され、その後電話が再起動します。 それは私が試したすべてのシムで起こるので、それは欠陥のあるシムカードではありえない。 これは数ヶ月間起こっています、私もソフトリセットを試みました、しかし無駄に。 アドバイスを下さい。 宜しくお願いします。

解決策 ：問題の原因となっているSIMを削除することで、問題を電話に絞り込むことができます。電話機をセーフモードで起動して、電話機にインストールされている特定のアプリがこれを引き起こしているかどうかを確認してください。