Samsung Galaxy Note 4 Black Screenの問題を修正する方法

サムスン#ギャラクシーノート4は今日市場で入手可能なスマートフォンの中で最高のディスプレイの1つを有する。 #Note4は、515 ppiピクセル密度で1440 x 2560ピクセルの解像度を持つSuper AMOLEDタッチスクリーンディスプレイです。 これにより、写真やビデオが画面上でよりリアルに見えるようになります。 私はこの携帯電話のディスプレイはその主なセールスポイントの一つであると言う必要があります。

しかし、ディスプレイ関連の問題が発生することがあります。 これらの問題の1つは私達の読者の何人かが直面している注4のブラックスクリーン問題です。 トラブルシューティングのために読者から寄せられたこの種の問題を5つ選択しました。 うまくいけば、これらの各問題に対する解決策を思いつくことができます。

あなたがその問題のためにギャラクシーノート4または他のどのAndroidデバイスを所有しているならば、このフォームを使用して私達に連絡すること自由に感じなさい。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

私達に電子メールを送ることとは別にあなたは私達のFacebookやGoogle+のソーシャルメディアアカウントでも私達に連絡するかもしれません。

注4点滅する黒い画面の問題

問題: 今日はアンティークのトラクターショーに行っていました、写真を撮っていると私の電話はとても熱くなりました。 それからシャットダウンして電源を入れたところ、Samsung Note 4のロゴの付いた黒い画面が点滅し始めた。 私は再起動しましたが、同じことを続けました。 私が家に帰ったとき、私はカワウソの箱からそれを取り出し、そしてそれを取り去り、そしてバッテリー、SIMカードとATTカードを取り出した。 私は数分待って電話を入れました、それは同じことをしました。 バッテリーは69%だったので、私はバッテリーを充電して、電話機をロードしましたが、充電コードを外すと、充電器を接続するまでは黒い画面に戻ります。これはバッテリーの問題ですか。 私はこの電話を6週間しか持っていません。 それとも他の何か?

解決策:問題が正しく理解されていれば、充電器に接続されていない限り、お使いの携帯電話にSamsungのロゴ付きの黒い画面が表示され、その場合は正常に起動します。 これが電力関連の問題である可能性が高いという可能性があります。 電話機のバッテリが電話機に必要な電圧を供給していない可能性があります。その場合、電話機内部の回路がこれを検出し、電話機が正常に起動しなくなります。 充電器が接続されているときは、携帯電話に安定した電力を供給するのに役立ち、携帯電話が正しい電力を検出すると正常に起動するので、別のケースです。

この問題を解決するためにあなたができる最善のことはあなたのバッテリーを新しいものと交換することです。 しかし、これを行う前に、私はあなたがあなたの電話データをバックアップしそして最初にファクトリーリセットをすることを強く勧めます。 これにより、問題がソフトウェアの問題によって引き起こされる可能性がなくなります。 それから他の理由としては、ファクタのリセットによってコストが上がらない一方で、新しいバッテリではコストがかかることがあります。

注4画面が黒くて反応しない

問題: こんにちは! 私は私のノート4で大きな問題を抱えています。通知ライトが作動している年の初めに起こりました、私はテキストメッセージの音を得るでしょう、しかしスクリーンは黒く、あなたがどんなボタンを押しても全く無反応です。 私はバッテリーを取り出すために私のカワウソの箱の擁護者から降りるのに5分かけなければなりません、そしてそれは働きます。 それは1週間のうちに起こり続け、1日のうちに何度もエスカレートしました。 私はベライゾンに電話しました、彼らはそれが既知の問題であると言いました、そして、私は吸引された工場リセットをしなければなりませんでした。 しかし、問題は解決しました。 しかし、先週私は自分のソフトウェアを馬鹿みたいにアップデートしたので、今度は画面が反応しなくなります。 悪い方法で。 LEDインジケータは機能していますが、それ以外は何もしていません。 私の警報が鳴らなかったので、私は今朝仕事のために2時間遅れて起きているのを見つけました。 私は私の擁護者のケースから降りるのに5分かかり、バッテリーを取り出し、そしてそれをリブートさせなければならなかった。 念のために、私は念のため私は私の電話を週に2、3回リブートします。 とにかく、私は私の上司に電話をかけ、次にVerizonに電話をかけました。 私が最初にこの問題を抱えた時、彼らは工場出荷時設定へのリセットがうまくいかなかったら私の電話を交換するだろうと言いました。 慌てて泣く担当者が答えたとき、私は新しい電話を要求しました。 私たちの問題について30分以上話しました。 それはソフトウェアの問題であるため、新しい携帯電話はそれを修正することはできません。 新しい携帯電話にも同じひどいソフトウェアがあるでしょう。 残念ながら、先週更新した新しいソフトウェアを削除する方法はありません。 また、これはソフトウェアの問題なので、もう1つの工場出荷時設定へのリセットは意味がありません。 私は何をすべきか迷っています。 私は彼らが私のソフトウェアをチェックするために彼らのために最高の購入でサムスンの机に行くことができると言われました、しかしそれは本当に私ができるすべてです。 これは起こり得ない。 特にそれが私の警報に影響を与えるとき! 何ができるでしょうか。 ベライゾンには最善を尽くす以外に解決策がありませんでしたが、やはり解決できないベライゾンに電話をかけるだけでは解決できない場合もあります。 それはとても時間がかかるので、私はバッテリーを取り外さずに私の電話をリセットすることができるいくつかの方法があるでしょうか? 私はそれが黒い無反応スクリーン問題を解決しないことを知っている、しかし私は迷っている。 私は私のノート4が大好きですが、私は無応答の電話で暮らすことはできません! 助けてください!

解決策:残念ながら、バッテリーを外していないと応答しなくなった場合、電話をリセットする方法はありません。 ほとんどの場合、最新のソフトウェアアップデートではこのような問題は発生しません。 これが私があなたがやろうとしていることを提案するものです。 携帯電話のデータをバックアップしてから、出荷時設定にリセットします。 これにより、この問題の原因となっている可能性のある古いソフトウェアデータが携帯電話から削除されます。 出荷時設定へのリセットが完了したら、まだアプリをインストールしないでください。 1日か2日はそのままお使いの携帯電話を使用してみてください。 これはデバイスの内蔵機能であるため、あなたのアラームは正常に動作しているはずです。 この間に問題が発生しない場合は、インストールしたアプリが原因である可能性があります。 どのアプリが問題の原因となっているかを判断するには、試行錯誤の方法をとる必要があります。 これを行うには、1つのアプリをインストールしてから、問題の兆候がないか携帯電話を観察します。 あなたが問題が再び始まるアプリに到達するまでこれを行います。 そのアプリはあなたがアンインストールするべきものです。

注4明かりがない、応答しない

問題: 私はこの問題を扱っているあなたの記事を読んだが、私の電話は充電器に接続されたときに光がないことも含めて、何もしない。 しかし、これを試すために電話を取りに行ったとき、私はそれが暖かいのでとても期待していました…それが働いていたように…それは何もしませんでした…。 それはベッドの上に横たわっていましたが、それを暖かくするためのものは何もありませんでした。 ご提案がありましたら教えてください。 すべてがカレンダーにあります…本当に必要です。 ありがとうございました。

解決策:これは電力関連の問題である可能性があります。 バッテリーを取り出してから、電源ボタンを1分以上押し続けてください。 これはあなたの電話を放電し、そのRAMをクリアします。 バッテリーを取り付け直してから、電話機の電源を入れます。

それでも問題が解決しない場合は、新しいバッテリーを入手して、電話機に挿入してください。 電話機の電源を入れる前に、少なくとも20分間は動作することが知られている壁の充電器を使用して、電話機を充電してください。

上記のステップが問題を解決しない場合それは既にハードウェア関連問題であるかもしれませんその場合あなたは公認のサービスセンターにあなたの電話を持ってきてそれをチェックしてもらうべきです。

注4画面に黒が残る

問題: 問題#1 /ホームキーを押すと、画面が開くのに最大5秒かかります。 私は交換用の電話を手に入れたばかりで、驚いたことに私はまだ新しい電話で同じ問題を抱えている(!!)。 問題#2 /電話を切っても、見ていても画面が数秒間真っ黒になったままになり、もう一度見ることができるようになりました。私は私のスクリーンを再び見ることができる時までにすでに電話を切っていた)

解決策:両方の問題を解決するために、私はあなたがあなたの電話のキャッシュパーティションを一掃することをお勧めします。 これは通常このシナリオで役立ちます。 キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、次のステップとして、電話機をセーフモードで起動します。 これはあなたの携帯電話にインストールされている特定のアプリがこの問題を引き起こしているかどうかを確認することを可能にします。 問題がセーフモードでも発生するかどうかを確認します。 そうでない場合、それはおそらくアプリによって引き起こされています。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

注4フリーズして画面が黒くなる

問題: ロックされた画面からカメラを使用すると、電話が時々フリーズします。 写真を撮るとフリーズし、電話が真っ黒になります。 私はそれを取り戻すために私の電話を再起動しなければなりません。

解決策:カメラを使用しているときにこの問題が発生する場合は、まず最初にカメラアプリのキャッシュとデータを消去する必要があります。 最初のトラブルシューティング手順が失敗した場合にも、電話機のキャッシュパーティションを消去することが役立ちます。

カメラの写真をmicroSDカードに保存するように電話機を設定した場合は、これを内部ストレージに変更してみてください。 写真を撮って、それでも問題が解決するかどうか確認してください。 それが起こらないならば、あなたのmicroSDカードに問題がある可能性があります。 このカードを新しいものと交換することをお勧めします。できればクラス10のものをお勧めします。

最後に、他の方法がすべて失敗した場合は、電話データをバックアップして出荷時設定にリセットする必要があります。