Samsung Galaxy J3を「残念ながら、連絡先が停止しました」というエラーで修正する方法[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy J3に表示され続ける「残念ながら、連絡先は停止しました」というエラーメッセージは、基本的には組み込みの連絡先マネージャーが何らかの理由でクラッシュしたことを通知するものです。 何が原因なのかを知るために考慮しなければならない要因がいくつかあります。

この記事では、この問題を解決するためのデバイスのトラブルシューティングについて説明します。 エラーは実際には単に問題の結果であるため、それを引き起こすものがあるはずです。 この携帯電話を所有していて、現在同じエラーのバグがある場合は、トラブルシューティングガイドとして引き続きお読みください。

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。 あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。 心配しないで、無料です。

「残念ながら、連絡先が停止しました」というエラーを示すGalaxy J3のトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、連絡先アプリがクラッシュし続ける理由とエラーの原因を特定することです。 そのようにして、どのようにそれを修正するか、あるいはそれを取り除くためのアイデアを得ることができます。 しかし、何よりも先に、この問題を最もよく説明している私達の読者からのメッセージの1つが…

「 こんにちは。 私は4ヶ月前に購入した比較的安いGalaxy J3電話を持っています。 私は2、3週間前に更新プログラムがあったと信じていて、それ以来、「残念ながら、連絡先は停止しました」というエラーメッセージが時々現れ続けて、それが原因で私は更新プログラムを考えました。 しかし、なぜこれが起こっているのか、私にはよくわかりません。 ありがとう。 「

このエラーは他のユーザーとは異なる場合があります。 たとえば、他の人からの電話に応答している間に番号を経験している間、ある人は番号をダイヤルしようとしている間にこのエラーに遭遇するかもしれません。 原因を知るために何がそれを引き起こすのかを知っていることが重要です。 それは言った、これがあなたがすべきことです…

ステップ1：それは単なるマイナーな不具合ではないことを確認し、ソフトリセットあなたの携帯電話

取り外し可能なバッテリーを搭載した電話機の優れた点の1つは、面倒な操作をほとんど行わなくてもソフトリセット手順を実行できることです。 あなたがする必要があるのは、電話機の電源が入ったままで、背面パネルを取り外してバッテリーを引き出すことだけです。 そうすることで、あなたはあなたの携帯電話のメモリをリフレッシュしている、このエラーがシステムまたはアプリケーションのグリッチによって引き起こされているなら、この問題を解決することができるかもしれません。

バッテリーがあなたの電話から出ている間に、1分間電源キーを押し続けてください。 それからそれを元の位置に戻して、裏表紙で固定します。 電話機の電源を入れ、エラーがまだ発生しているかどうかを確認し、発生している場合は次の手順に進みます。

手順2：システムキャッシュを削除して、それらが置き換えられるようにする

実際に更新があった場合、システムキャッシュのいくつかが破損してお使いの携帯電話のプロセスのいくつかに影響を与えた可能性があり、アプリのクラッシュは単なる影響の1つです。 したがって、電話機をリカバリモードで起動し、キャッシュパーティションを消去してキャッシュを削除することをお勧めします。

1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順の後、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するために電話機を観察し、表示される場合は次の手順に進みます。

ステップ3：サードパーティ製のアプリがそれと関係があるかどうかを調べます

あなたのサードパーティのアプリがこの問題と関係があるかどうかを知ることは必須です。 あなたは一時的にあなたの携帯電話内のすべてのサードパーティのアプリを無効にするためにセーフモードであなたの携帯電話を再起動する必要があります。 このモードでエラーが表示されない場合は、ダウンロードしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることは明らかです。 あなたは犯人を見つけてそれをアンインストールする必要があります。 セーフモードでJ3を起動する方法は次のとおりです。

1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

ただし、エラーがセーフモードでも表示される場合は、おそらくファームウェアの問題です。

ステップ4：マスターはあなたのGalaxy J3をリセットして工場出荷時のデフォルト設定に戻します

最初の3つの手順が失敗したという事実を考慮して、電話機をリセットします。 ファイルとデータは、削除されて回復できなくなるため、必ずバックアップしてください。 また、盗難防止機能を無効にして、リセット後に電話機からロックアウトされないようにします。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

これがJ3のリセット方法です…

1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
2. 音量を上げるボタンを押し続け、次にホームキーを押し続けます。 両方を押したまま、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。 Androidの回復画面が表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
4. Androidの回復画面で、音量ダウンキーを使用してオプションをハイライトします。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。
5. ハイライト表示されたオプションを選択するには、電源キーを押します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
7. 電源キーを押してリセットを確定します。
8. リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
9. 電話は通常より少し長く再起動し、リセットは終了します。

これが役に立つことを願っています。