Huawei P20 Proの“ Moisture detected”エラーを修正する方法

あなたはあなたのHuawei P20 Proで恐ろしい「水分が検出されました」というエラーを受けていますか? 通常、このエラーが発生してもHuawei P20 Proは充電されません。 充電できないため、お使いのデバイスは最終的に電源が切れ、電源を入れることができなくなります。 下記の私達の提案に従うことによってそれに対処する方法を学んでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題:Huawei P20 Proの「Moisture detected」エラーを修正する方法

液体が私の電話に着いた、そして私がそれを充電したとき、それは私がヘアドライヤーでそれを乾こうとしたがusbポートによって検出された湿気を言った、しかし今はそれが来ない。

解決策: “水分が検出されました”エラーを修正するのは簡単ではありません。 ほとんどの場合、エラーは充電ポートに水または液体があることを示しています。 これを解決するためにしなければならないトラブルシューティングの手順はここにあります。

電話を乾かす

Huawei P20 Proが濡れた直後に「水分が検出されました」というエラーが発生したため、この時点で電源が入らなくなった最も可能性の高い原因は、次のとおりです。

電話を適切に乾燥させていないため、充電ポートに液体や水分が残っている可能性が非常に高いです。 「湿気があります」というエラーは、充電ポートがまだ濡れているために充電できないことを示す警告および注意です。 電話メーカーは、充電ポートに水や液体があるときに充電を防ぐように耐水性デバイスを設計しています。 ポートが濡れているときに充電を進めると、システムが損傷する可能性があります。 言うまでもなく、電話を正しく乾かすことは重要です。 バッテリーはとても自然に消耗しているはずです、あなたのHuawei P20 Proはまったく起動しません。

濡れた電話を最初に乾かすには、清潔で柔らかい布で拭く必要があります。 外装が完全に乾いたら、水または液体を充電ポートから数時間かけて垂らします。 数時間後、水は自然に室温で蒸発します。 涼しい場所にいる場合は、テレビやデスクトップコンピュータの背面など、間接熱源の近くにデバイスを置きます。 これは蒸発プロセスを早めるのに役立つはずです。 あるいは、密封容器に入れて米で覆い、少なくとも48時間放置します。 これは米が装置から水か湿気を吸収するようにするべきです。 米の代わりにシリカゲルの乾燥剤を使って水分や水分を効果的に吸収することもできます。 やはり、化学物質がそのことをすることができるようにするために、48時間装置を密封容器に入れたままにする。

Huawei P20 Proが水以外の他の種類の液体にさらされた場合、正しく乾かしてもポート内に残留物が残る可能性があります。 水分を検出した後に水分が検出されたエラーが残っている場合は、正しく乾燥させるために、認定されたファーウェイのサービスセンターに送る必要があります。

デバイスを強制的に再起動する

Huawei P20 Proが水のみにさらされていて、既に以下の提案をしようとしている場合は、次のトラブルシューティングの手順としてそれを強制的に再起動します。 これは、湿気がエラーを検出する原因となる一時的なバグがある場合に役立ちます。

Huawei P20 Proには、再起動を強制するための取り外し可能なバッテリパックがありません。画面が黒くなるまで電源ボタンを押し続けます。 起動を妨げる一時的なバグがある場合、これは役に立つかもしれません。 それ以外の場合は、次の提案に進んでください。

別の充電用アクセサリーを使う

本体機器と同様に、充電用アクセサリー、特に充電ケーブルは突然悪くなることがあります。 お使いのデバイスに付属のUSBケーブルは簡単に壊れることができる小さな線で構成されています。 より多くのワイヤが内部で切断されているほど、充電中にアダプタから電話機に転送されるエネルギーが低くなります。 これは急速充電能力の喪失につながる可能性があり、結局、ケーブルは使用できなくなります。 あなたが充電アクセサリーの問題を抱えているかどうかを確かめるためには、製造業者自身からの他の知られている働くケーブルとアダプターを使ってみてください。 あなたがオリジナルのHuawei社のケーブルとアダプターを持っている家族を持っているならば、それらを借りて、そして電話が再び急速に充電するかどうか見ることを試みなさい。 代わりに、あなたはあなたの地元のHuawei社の店を訪問して充電するためにケーブルとアダプターを借りることができます。 必要に応じて、充電用アクセサリーの新しいオリジナルセットを購入してみてください。

コンピュータを介して充電する

Huawei P20 Proの中には、コンピュータを介して数時間デバイスを充電することで、充電の問題を解決できたものもあります。 まだ試していない場合は、違いがないかどうかを確認するために、数時間デバイスをコンピュータに接続したままにしてください。

アプリの設定をリセットする

一部のアプリやサービスは、タスクを実行するために他のデフォルトまたはシステムアプリを必要とします。 充電についても同じことが言えます。 課金が機能するために無効にされたシステム変更があるかもしれません。 すべてのデフォルトアプリがオンになっていることを確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリと通知をタップします。
  3. アプリをタップします。
  4. More(3ドットアイコン)をタップします。
  5. アプリの設定をリセットをタップします。
  6. リセットをタップします。

セーフモードで充電

場合によっては、サードパーティのアプリがAndroidに干渉してバグを引き起こす可能性があります。 ダウンロードしたアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで起動します。

  1. 電話を切ってください。
  2. 電話を入れます。
  3. Huaweiのロゴ画面が表示されたら、画面の下部にセーフモードが表示されるまで音量を下げるボタンを繰り返し押します。 失敗した場合は、正しくなるまでステップ1〜3を繰り返します。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 「湿気が検出されました」というエラーがセーフモードで消えた場合は、アプリの1つが責任を負うことになっているはずです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには

  1. デバイスを再起動してセーフモードを終了します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. 問題が解決した場合は、セーフモードで再起動してください。
  4. アプリをアンインストールします。 最後にダウンロードしたものから始めてください。
  5. 削除するたびにデバイスを再起動し、削除して問題が解決するかどうかを確認します。
  6. 原因が特定されるまで、手順1〜4を繰り返します。
  7. 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

システムアップデートをインストールする

時々、課金問題はコーディング変更によって引き起こされます。 残念ながら、ファームウェアの問題は通常、アップデート自体によってのみ解決されます。 それでも問題が解決しない場合は、お使いのデバイスが最新のAndroidバージョンを実行していることを確認してください。 もちろん、これはあなたが電話機の電源を入れることができるかどうかによって異なります。 あなたのHuawei P20 Proがデッドのままで充​​電されない場合は、それをマスターリセットしてみてください。

出荷時設定へのリセット

この場合に試みることができる最後の抜本的な解決策は電話を拭き、デフォルトにソフトウェア設定を戻すことです。 繰り返しますが、これは、電話機がまだ充電されている場合、または電源が入った場合にのみ適用されます。 それ以外の場合は、それをスキップして修理のために電話をHuawei社に送信するだけです。

  1. 電話を切ってください。
  2. 次に、次のキーの組み合わせを押しながら電話機の電源を入れます。電源ボタン、音量アップボタン
  3. Huawei社のロゴがディスプレイから消え、画面が黒くなるまでボタンを押し続けます。
  4. これでボタンを放すことができます。
  5. しばらくするとブートメニューが表示されます。
  6. ボリュームキーで "Wipe Cache Factory Reset"エントリに行き、次に電源キーでそれを選択してください。
  7. プロセスが完了したら電話を再起動して下さい

プロの支援を受ける

電話機の電源を入れられなかったり、工場出荷時の状態にリセットされても何も起こらない場合は、「湿気が検出されました」というエラーが発生するハードウェアの問題が考えられます。 必ずHuaweiに連絡してください。