iTunesエラー9006の修復方法
iTunesを使用してiPhoneをアップデートまたは復元しようとすると、エラーが発生する可能性があります。 発生する可能性があるエラーの1つは、iTunesエラー9006です。これは、1つ以上の理由によりiTunesがAppleサーバーに接続できないことを意味します。 以下は、この特定の問題に対して実行する必要がある推奨トラブルシューティング手順です。
iTunesエラー9006の修復方法
インターネット接続を確認してください
インターネットサービスが停止していると、通常このエラーメッセージがポップアップ表示されます。 これが問題の原因ではないことを確認するためには、まずコンピュータがオンラインになることを確認する必要があります。
電話機とコンピュータを再起動します
お使いの携帯電話とコンピュータのソフトウェアを更新することで問題を解決できる場合があります。 再起動して両方のシステムを更新します。
コンピュータセキュリティソフトウェアのトラブルシューティング
セキュリティソフトウェアがコンピュータとiTunesの接続に干渉している可能性があります。 セキュリティソフトウェアを一時的に無効にするか、コンピュータからアンインストールします。
次の手順も実行する必要があります。
- 日付、時刻、タイムゾーンがコンピュータに正しく設定されていることを確認してください。
- ゲストアカウントではなく、管理者アカウントを使用してログインします。
- 最新バージョンのiTunesがあることを確認してください。
- macOSまたはWindowsをアップデートしてください。
- セキュリティソフトウェアを更新してください。
TCP / IPをリセットする(Windows 10システム用)
これは通常インターネット接続関連の問題を解決します。
コマンドプロンプトで、次のコマンドを記載されている順序で実行します。
- netsh winsock resetと入力して、Enterキーを押します。
- netsh int ip resetと入力して、Enterキーを押します。
- ipconfig / releaseと入力して、Enterキーを押します。
- ipconfig / renewと入力して、Enterキーを押します。
- ipconfig / flushdnsと入力して、Enterキーを押します。
問題が解決しないかどうか確認してください。
iTunesがファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。
- キーボードのWindowsキーを押します。 キーボードにWindowsキーがない場合は、Ctrlキー(Ctrl)とEscキー(Esc)を押します。
- 虫眼鏡アイコンまたは検索フィールドをクリックします。 検索フィールドに「firewall.cpl」と入力します。
- 検索結果でfirewall.cplをクリックします。 Windowsファイアウォールウィンドウが開きます。
- 「Windowsファイアウォールによるアプリケーションまたは機能の許可」(Windows 10および8)または「Windowsファイアウォールによるプログラムまたは機能の許可」(Windows 7)をクリックしてから、「設定の変更」をクリックします。
- iTunesがプライベートネットワークとパブリックネットワークの両方に選択されていることと、Bonjourがプライベートネットワークのみに選択されていることを確認してください。
- iTunesまたはBonjourが表示されていない場合は、「他のアプリケーションを許可する」(Windows 10および8)または「他のプログラムを許可する」(Windows 7)をクリックしてください。 iTunesが表示されていない場合は、[参照]をクリックして、C:\ Program Files \ iTunes \にあるiTunesプログラムに移動します。 Bonjourが表示されていない場合は、[参照]をクリックして、C:\ Program Files \ Bonjour \にあるmDNSResponderに移動します。
- プログラムを1つ選択したら、[開く]をクリックします。
- [アプリケーションの追加]ウィンドウ(Windows 10および8)または[プログラムの追加]ウィンドウ(Windows 7)の[追加]をクリックします。
- 許可されたアプリ(Windows 10および8)または許可されたプログラム(Windows 7)ウィンドウで、OKをクリックします。
- Windowsファイアウォールウィンドウを閉じます。
実行する必要があるその他の手順
- ネットワークでポート80と443が許可されていることを確認してください。
- albert.apple.comまたはphobos.apple.comへの通信がファイアウォールやその他のインターネットセキュリティ設定によってブロックされていないことを確認してください。
- .ipswファイルを破棄してiTunesを開き、もう一度アップデートをダウンロードしてください。 ファイルの場所については、以下の[高度な手順]> [iOSソフトウェアファイル(.ipsw)の名前変更、移動、または削除]の手順を参照してください。
- 別のネットワークに接続している間にデバイスを復元します。
- 別のコンピュータを使って復元します。