iPhone 8のサウンドの問題を修正する方法（音量がない、通話通知がない、発信者が聞こえない）

＃iPhone8のサウンドの問題はさまざまな形をとることがあり、今日のトラブルシューティングガイドでは、そのうちのいくつかを具体的に取り上げています。 一般的に、問題がハードウェアではない限り、サウンドの問題はソフトウェアのトラブルシューティングを行うことで解決できます。 ソフトウェアソリューションは、ここで提供するものです。そのため、すべてを実行しても何も変わらない場合は、悪いハードウェアが原因であると想定する必要があります。 ハードウェアの問題に対処するには、常にAppleに対処させる必要があります。 多くの場合、経験の浅いサードパーティの技術者が解決策よりも多くの問題を引き起こす可能性があります。 最悪のことは、Apple以外の技術によってデバイスが開かれたことを彼らが認識した場合、Appleはもはや修理依頼を受け入れないという事実です。 問題を解決するのに十分なサードパーティの技術者が見つからない場合、それはあなたを取り残します。 それで、それがiPhone修理に関しては、Appleをずっと行ってください。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：iPhone 8 Plusのスピーカー音量が機能しない、発信者に聞こえない

私はiPhone 8プラスを持っている、それは生後4ヶ月弱です。 先月、私は新しいアップグレード以来それに関する問題以外何も持っていませんでした。 私のスピーカー/音量は機能しません。 電話をかけることができないし、電話をかけても電話が鳴らず、他の回線に何も聞こえない。 それはまた時々静的なパチパチという音を立てます、それから私のホームボタンはそれを押しません。

もう一つのこと、私の電話は自分自身でリセットし続ける、永遠にかかります。 電源を切ると、電源が入らなくなったり、電源が入らなくなったりすることがあります。 ハードリセット、音量を上げ、音量を下げてから電源キーを押し続けても、電源が入らなくなります。 私は非常にイライラしている、これは私の最初のIphone、そのブランドの新しいものであり、私はそれほど多くの問題を抱えていたことがない。 ありがとう。 - ミーガンカーター

解決策：こんにちはMeagan。 まとめると、あなたが言及した症状は、故障したハードウェアの兆候のように見えます。 彼らがアップデートをインストールした後にのみ開始したことに肯定的であれば、あなたが試すことができるいくつかの解決策の選択肢があります。

すべての設定をリセット

これはあなたがする必要がある最初の事であるべきです。 あなたのiPhone 8のすべての設定をリセットすることは完全な工場出荷時の状態へのリセットまたは回復の煩わしさなしに主要なソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 これらすべての問題の主な理由がソフトウェアにある場合は、すべての設定をリセットするとうまくいく可能性があります。 これがどのように行われるかです：

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. すべての設定をリセットをタップします。
4. 要求されたらパスコードを入力してください。
5. 確認のために[すべての設定をリセット]をタップします。
6. 今すぐデバイスがソフトウェアをリセットし、問題を確認するのを待ちます。

工場リセット

すべての設定をリセットしても何も変わらない場合は、次に行う必要がある論理的な手順として、工場出荷時設定リセットとも呼ばれる完全なワイプを実行します。 すべてのソフトウェア設定を既知の動作中のデフォルト状態にリセットする以外に、ダウンロードしたアプリや個人データも削除されます。 実際には、基本的にシステム全体を再起動し、すべてを元の状態に戻します。 あなたが言及した症状が工場出荷時の状態のソフトウェアに存在しないという事実のためにこれはあなたが経験している問題を引き起こすバグを取り除くための効果的な方法です。

工場出荷時設定にリセットすると、写真、ビデオ、ドキュメントなどのファイルが削除されるので、必ず事前にバックアップしてください。 iCloudアカウントにまだ十分な空き容量がある場合は、それを使って個人データをバックアップすることができます。 それ以外の場合は、コンピュータでiTunesを使ってデータのバックアップを保存してください。

準備が整ったら、iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットする方法について、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
6. iPhoneを消去をタップします。

プロの支援を受ける

上記の2つの解決策でまったく問題が解決しない場合は、電話のハードウェアを確認するために専門家の助けが必要であることを示しています。 あなたが真新しいデバイスを購入したならば、それはまだAppleの標準的な1年の保証の下になければならないので、彼らのサービスセンターだけがあなたのデバイスをチェックするようにしてください。

問題2：iPhone 8の呼び出しが鳴らず、直接ボイスメールに送られる

私のかかってきた電話の中には、電話がまったく鳴らないものもありますが、すぐにボイスメールに行くことができます。 私はこの問題を私の通信事業者であるTelusに報告しようとしましたが、彼らはコールバックシステムを持っていて、そのうちの2つの呼び出しは鳴らずボイスメールに行きました。 また、昨日、4月20日、私の叔母が住んでいる先輩の住居は健康上の問題について私に電話をかけようとし、電話は直接ボイスメールに行きました。 ただし、この場合、電話がかかってから数時間後までボイスメッセージが私の電話に表示されませんでした。 - ジョアンブロードリー

解決策：こんにちはジョアン。 iPhoneユーザが遭遇するボイスメールの問題のほとんどはネットワークに関連していますが、それ以外の場合には、デバイスやアプリケーションの不具合である可能性もあります。 下記はあなたが試みることができる可能なトラブルシューティングステップです。

端末を再起動してください

あなたのiPhoneを再起動することはあなたがしなければならない最初のことであるべきです。 iPhoneを再起動するだけで、多くのアプリやネットワークの問題が解決します。 これは簡単で簡単なので、以下のトラブルシューティングの手順を実行する前に必ず確認してください。

ボイスメールアプリを強制終了する

問題のアプリを再起動すると、次の動きになります。 あなたの問題は明らかにボイスメールを含んでいるので、あなたはこの状況でボイスメールをやめさせるべきです。 これがどのように行われるかです：

1. [ホーム]ボタンをダブルクリックして高速アプリスイッチャーを起動します。
2. 終了したいアプリ画面に移動します。
3. あなたがそれを上下にフリックしてシャットダウンしたいアプリカードを上にスワイプしてください。
4. iPhone 8を再起動して問題を確認してください。

ボイスメールを含むすべてのアプリのアップデートをインストールする

上記の提案を行っても問題が解決しない場合は、次に行うべき良いことは、特にボイスメールアプリの場合、アプリの更新を見逃さないことです。

アプリの更新を確認するには

1. App Storeアプリを開きます。
2. 下部にある[更新]タブをタップします。
3. すべてのアプリを更新するには、右上にある[ すべて更新]をタップします。 ボイスメールアプリだけを更新したい場合は、右側の[ 更新 ]ボタンをタップします。

システムアップデートをインストールする

システム内のバグを最小限に抑えるもう1つの良い方法は、常に最新の状態に保つことです。 このような強力な電話では、現時点でシステムのアップデートを延期する意味はまったくありません。 デフォルトでは、iPhoneはiOSアップデートを自動的にダウンロードしてインストールすることになっていますが、以前に変更した場合は、必ずSettings> General> Software updateの順に選択してください 。

ネットワーク設定をリセットする

問題の原因となっているネットワークの問題が発生している可能性をカバーするために、必ずデバイスのネットワーク設定もリセットしてください。 方法は次のとおりです。

1. [設定]をタップしてアプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスワードを入力します。
6. アクションを確認してください。

あなたのキャリアに連絡しなさい

それでもボイスメールが不安定なままの場合は、通信事業者に連絡してサポートを受けるように最大限の努力を払っています。 何らかの理由で電話をかけることができない場合は、電子メール、チャット、またはソーシャルサービスページなどの他の方法で支援を受けることができるかどうかを確認するために何らかの調査を行うようにしてください。