「Camera Failed」エラーでGoogle Pixel 2を修正する方法(簡単なステップ)

カメラアプリを開いたときに通常表示される「カメラ失敗」警告は、センサーまたはアプリ自体が初期化に失敗したことを意味します。 このエラーの結果として、あなたはカメラを使用したり写真を撮ったりビデオを録画することができなくなるでしょう、そしてそれはGoogle Pixel 2ユニットを所有する私達の読者の何人かにあてはまるようです。 この問題に関しては過去に何度か連絡がありましたので、この問題に取り組む記事をすでに掲載しているかもしれませんが、連絡をいただいた方々のためにもう一度この問題に取り組むことにします。

この記事では、「Camera failed」という警告を表示して、Google Pixel 2のトラブルシューティングを進めます。問題の根本的な原因は何かを判断して対処方法を知ることにします。 さらに、私たちがこの種の問題に最初に遭遇したのではないので、この種の問題を解決するために私たちが使ってきた解決策をあなたと共有します。 あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在も同様の症状を抱えているのであれば、この記事があなたに役立つかもしれないので、読み続けてください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

カメラ付きGoogle Pixel 2のトラブルシューティング方法エラー

このエラーはハードウェアの問題を明らかにする傾向があるので、私たちがする必要があるのはこれが単にアプリとファームウェアの問題によるものである可能性を除外することです。 このトラブルシューティングガイドの後でも、エラーが原因で携帯電話のカメラを使用できない場合は、技術者がそれを確認できるように、それを店に持っていくか店に戻すことをお勧めします。 さて、これがあなたがそれについてするべきことです:

最初の解決策:携帯を再起動してください

それ以外の何かをする前に、あなたがあなたの電話を再起動する時間がかかるのは、これがこの問題に初めて遭遇した時であることを確認してください。 電話機の電源キーを押したままにして、通常どおりオフにします。 数秒待ってから電源を入れます。 通常の再起動後も問題が解決しない場合は、強制再起動を試してください。 音量ダウンキーと電源キーを同時に押して、10秒以上押し続けます。 お使いの携帯電話は通常どおりに再起動しますが、この手順では通常の再起動よりもメモリのリフレッシュが向上します。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

第二の解決策:カメラのキャッシュとデータをクリアする

これを実行すると、カメラはデフォルトの設定または構成にリセットされ、キャッシュとデータファイルも削除されます。 これがアプリの問題にすぎない場合は、この手順で解決することができます。

  1. ホーム画面で、上矢印アイコンをタップしてすべてのアプリを表示します。
  2. ナビゲート:設定>アプリと通知
  3. See all xx appsをタップします。
  4. カメラを見つけて選択します。
  5. 強制停止をタップします。
  6. OKをタップしてください。
  7. [保存]をタップします。
  8. キャッシュをクリアをタップします。
  9. データをクリアをタップします。
  10. OKをタップしてください。

その後、カメラを開けてエラーが解決しないかどうかを確認してから、解決したら、次の解決策を試してください。

サードパーティの解決策:サードパーティ製のアプリケーションによるものかどうかを調べます

またカメラを使用するサードパーティ製のアプリがあります。 一度に2つのカメラセッションを使用することはできません。すでにそれを使用しているアプリがある場合は、開いたときに「Camera failed」エラーが発生することを期待してください。 これが本当に本当であるかどうかを知るために、一時的にすべてのサードパーティ製アプリケーションを無効にするためにセーフモードであなたの電話を動かしてください:

  1. デバイスの電源を入れた状態で、右端にある電源ボタンを電源オフのプロンプトが表示されるまで押し続けてから放します。
  2. 「セーフモードで再起動します」というプロンプトが表示されるまで、電源をオフにしてから放します。
  3. 確認のために[OK]をタップします。
  4. 再起動プロセスが完了するまでに最大45秒かかる場合があります。
  5. 再起動すると、ロック解除/ホーム画面の左下に「セーフモード」と表示されます。

問題が解決したかどうか、また問題が解決したかどうかを確認するには、電話がこのモードになっている間にカメラを開きます。問題の原因は第三者であることが確認されます。 そのアプリを見つけてアンインストールすると問題が解決します…

  1. ホーム画面から、矢印アイコンをタップしてすべてのアプリを表示します。
  2. ナビゲート:設定>アプリと通知
  3. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
  4. 問題の原因と思われるアプリをタップします。
  5. アンインストールをタップします。
  6. 確認のために[OK]をタップします。

ただし、セーフモードでもちらつきが続く場合は、次にファームウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。

4番目の解決策:システムキャッシュを削除する

ファームウェアのトラブルシューティングにおいて、あなたがしなければならない最初のことはそれがいくつかのファイルが破損した可能性があるのでシステムキャッシュを削除することです。 システムキャッシュが破損すると、アプリのクラッシュなどのパフォーマンスの問題につながる可能性があります。 すべてのシステムキャッシュを削除して置き換えるには、キャッシュパーティションを消去する必要があります。その方法は次のとおりです。

  1. Google Pixel 2をオフにします。
  2. オフになったら、しばらくの間、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押します。
  3. これで端末の電源が入り、Google Pixel 2ロゴが消えるまで両方のボタンを押し続ける必要があります。
  4. この後は、単にあなたのデバイスが回復モードで起動するまでの時間を待ちます。
  5. 次に、あなたはあなたの選んだ言語を選ぶことができます。
  6. 次に「Wipe Data and Cache」オプションをタップします。
  7. この後、単に「Wipe Cache」オプションをタップしてください。
  8. 同じことを確認するように求められます。続行するには「はい」をクリックしてください。
  9. その後、Google Pixel 2がキャッシュパーティション全体を消去するまで待つ必要があります。
  10. その後、再起動をタップしてください。 これで端末が再起動します。
  11. 再起動すれば、完了です。

心配しないでください、あなたがこれをしたならば、あなたのファイルのどれも削除されません。 実際には非常に効果的ですが、この方法で問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

第5の解決策:ファイルをバックアップして電話をリセットする

4番目の解決策を実行した後、あなたのPixel 2のカメラはまだ失敗している、そしてあなたはそれがファームウェアの問題である可能性を排除するためにあなたの電話をリセットする必要があります。 現時点では他に選択肢はありません。その後も問題が解決しない場合は、技術者が確認できるように、電話を店に持っていくか店に戻してください。 リセットする前に、すべてのファイルとデータ、特に電話機の内部ストレージに保存されているものが削除されるので、それらを必ずバックアップしてください。

  1. デバイスの電源が切れていることを確認してください。
  2. ブートローダモード(Androidの上に[スタート]が表示されている画像)が表示されるまで[電源] + [音量ダウン]ボタンを押し続け、放します。
  3. 回復モードを選択します。
  4. 使用可能なオプションを切り替えるには音量ボタンを、選択するには電源ボタンを使います。
  5. デバイスはGoogleのスタート画面を一瞬点滅させた後、復旧モードで再起動します。
  6. 画面に「コマンドなし」と表示された壊れたAndroidの画像が表示された場合は、電源ボタンを押し続けます。 音量アップボタンを1回押してから、電源ボタンを放します。
  7. Androidの回復画面から、データの消去/出荷時設定へのリセットを選択します。
  8. 「はい」を選択してから、出荷時データのリセット処理が完了するまで数分かかります。
  9. 今すぐシステムを再起動を選択します。
  10. 出荷時データのリセットおよび再起動プロセスが完了するまで数分かかります。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。 あなたがあなたが私たちと共有したいあなたの携帯電話に他の問題がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または下にコメントを残してください。