Galaxy S9 Plus Insert SIMカードエラー問題を修正する方法

こんにちはAndroidファン！ Galaxy S9に関する別のトラブルシューティング記事（＃GalaxyS9）へようこそ。いつものように、この記事で言及されているケースは私たちが受け取るいくつかのレポートから取られています。ここにあなた自身の問題との類似点が見つからない場合は、S9に関する以前に投稿された記事を必ずチェックしてください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：どのようにギャラクシーS9プラスブルートゥース問題を修正するか：車内ブルートゥースは切断し続けます

金曜日にS9 Plusを購入したばかりですが、5分間はBluetooth経由でカーステレオに接続されたままになります。 運が良ければ、おそらく10分、時には切断される前の1分という短い時間です。 私は出て行って私のステレオ（たった6ヶ月しか経っていません）で最新版をチェックしました、そして、何もないので、この時点で私はそれが電話の問題であると仮定しています。 最初はPandoraの問題ではないかと思ったのですが、Google Playで音楽を再生しても、まだ長い間接続できません。 それが切断したらそれはそれが再び再接続する前に最大2分かかります。 電話は私のGearFit2に一日中うまく接続したままです。 助言がありますか？

私は自分の電話の電源を切って再起動しようとしましたが、それは助けにはならないようです。

解決策：これは電話の問題ではないと思います。多くの同様のケースでは、2つのデバイス間の非互換性が原因です。 Bluetoothのトラブルシューティングに関する限り、エンドユーザーとしてできることはほとんどありません。まず、デバイス間のすべてのペアリングを削除してそれらを再接続します。それでも解決しない場合は、両方を出荷時設定にリセットして、それぞれのソフトウェア環境をデフォルトに戻すことができます。それでも問題が解決しない場合は、非互換性の問題が原因であると判断できます。

私たちはあなたのGalaxy S9 Plusを工場出荷時設定にリセットする方法についてのステップをあなたに与えることができるだけなので、Androidユーザーを支援するためにここにいます。車載Bluetoothシステムを工場でリセットする方法がわからない場合は、そのドキュメントを参照してください。

参考までに、S9 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法について説明します。

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：画面がロックされているとGalaxy S9がランダムに再起動する

私はそれを使うのを止めるときはいつでも私の電話は止まる。 私は約30分間netflixを見ていたと私はそれをロックし、それがオフだったそれをアンロックしようとした後。 だから私はそれを再びオンにし、私はしばらくの間Instagramの上に行きましたそして私がそれをロックしたら私はそれをまたやりました。 しかし、それをロックしてすぐにロックを解除するとオフにはなりませんが、使用して1時間たってからロックすると自動的にオフになります。

解決策：デバイスの履歴を知らずに、何が起きたのか、あるいは何が問題の原因となっているのかを確実に判断するのは困難です。このような問題を引き起こす可能性があるものがたくさんあるので、本当の原因を絞り込むために一連のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

バッテリーの再調整

Androidは時々正確なバッテリーの読み取りを見失う可能性があります。これは通常、電話機が長時間稼働している場合に発生します。 Androidが不正確な電池残量を検出すると、電話が突然落ちることがあります。このような問題を回避するには、バッテリーとAndroidを再調整します。これを行う方法は次のとおりです。

電池を完全に消耗させてください 。これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
それが100％に達するまで電話を充電してください 。必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。
デバイスを再起動してください。
再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください 。
手順1〜5を繰り返します。

システムキャッシュの破損

Androidはアプリを素早くロードするためにシステムキャッシュと呼ばれる特別なキャッシュセットを使用します。場合によっては、更新後またはソフトウェアの変更を行った後にシステムキャッシュが破損することがあります。システムキャッシュに問題があるかどうかを確認するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

サードパーティのアプリ

この問題の考えられる理由の1つはアプリです。セーフモードで電話を起動してみて、それが違いをもたらすかどうかを確認してください。セーフモード中は、オペレーティングシステムに付属しているものに加えて追加したすべてのサードパーティ製アプリがブロックされます。電話がセーフモードで正常に動作している場合、あなたはアプリの一つが責任を負うことです。

電話機をセーフモードで再起動するには

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
セーフモードで48時間以上携帯電話を観察してください。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

出荷時設定へのリセット

上記の提案がまったく機能しない場合は、工場出荷時設定にリセットするまで電話を拭くことを検討してください。これが、問題がソフトウェア関連であるかどうかを判断するためにできることのほとんどです。

S9を出荷時設定にリセットするには：

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題＃3：ギャラクシーS9プラスインサートSIMカードエラーの問題を修正する方法

S9 Plusを最近アップデートした後、モバイルデータを使用すると、画面にメッセージが表示されます。SIMカードを挿入し、SIMカードを挿入してネットワークサービスにアクセスします。 誰かに電話をすると、「ネットワークに登録されていません」というメッセージが表示されます。

解決策：最初に行うトラブルシューティングの手順は、これがSIMカードの問題であるかどうかを確認することです。問題のSIMカードを他の互換性のあるデバイスに挿入して、それが機能するかどうかを確認してください。 SIMがアクティブで、2台目のデバイスで正常に動作している場合は、S9 Plusに問題がある可能性があります。一方。 SIMカードが無効になっているか、2台目のデバイスでは機能しない場合は、ネットワークオペレータに連絡してください。

問題がSIMカード（またはアカウント）ではなくS9 Plusにあると思われる場合は、最初に試すことができるトラブルシューティングの手順として、強制再起動を行います。方法は次のとおりです。

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

強制的に再起動しても解決しない場合は、次のステップはネットワーク設定を消去することです。方法は次のとおりです。