Galaxy S8の呼び出しの問題を修正する方法：いくつかの呼び出しを受信していない

多くのGalaxy S8ユーザーが、いくつかの問題を解決するための解決策を求めているので、このトラブルシューティングのエピソードでは、特定の問題を解決する方法を紹介します。問題を呼び出すことは別として、私たちは他の一般的で関連した＃GalaxyS8問題も含みます。この記事が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S8が起動せず、起動画面で動かなくなる

こんにちはドロイド男。 私は中国でSamsung Galaxy s8エッジを購入しましたが、今まで問題はありませんでした。 これで電話機は再起動せず、疑似起動画面に止まります。 どのオンラインソリューションも機能しません（長押しして電源を入れ、長押ししてBixbyキーなど）画面に表示されるSamsungまたはAndroidのロゴはありませんが、起動画面は表示されます（リカバリ）モード、セーフモード、またはノーマルモード）が選択されている場合でも、矢印はオプションをスクロールし続けるだけです。 今何をすべきかわからない - 助けてください……お願いします。 私は単にWiFiでそれを使用してきたように私はキャリアを持っていないし、それがオンにならないように私はアンドロイドのバージョンがわからない。

解決策：正常に起動できないSamsung製デバイスは、通常、ソフトウェアの改ざんの結果です。この問題に遭遇する前に、非公式のソフトウェアをrootにする、フラッシュする、またはインストールしようとしましたか？そうであれば、それからあなたがしたことを元に戻すようにしてください。たとえば、ルートソフトウェアを使用した直後にこの問題が発生した場合は、デバイスのルートを解除することができます。一般に、フラッシュメモリのファームウェアはほとんどの起動問題を解決できます。あなたが問題に気付く前にカスタムROMをインストールしようとしたならば、あなたはストックファームウェアをフラッシュする方法も知っているべきです。

通常の起動失敗は、ソフトウェアのバグだけが原因ではありません。他の場合には、短絡されたまたは物理的に損傷を受けた装置もまた、電源投入に失敗し、あるいは起動さえしないかもしれない。 S8を水に落としたり、水や物にさらしたりした場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。この場合、専門家にハードウェアの確認を依頼して、修理が有効かどうかを確認することができます。

問題2：Galaxy S8の呼び出し問題を修正する方法：いくつかの呼び出しを受信しない

私のS8には電話がかかってこない。 断続的です。 毎日です。 それはさまざまな数です。 私がその番号をブロックしていないことを確認したので、それは私のコールブロックではありません。 これを引き起こしているアプリはありますか？

また最近検索したときに私の連絡先の読み込みが遅くなりましたが、これはまったく新しい問題です。 他の問題は数週間です。 人々が電話をかけるとき、彼らは答えも忙しくも声も出ません。 私はこれらの電話を私の通話記録にも見ません。 また、私はどのAndroidシステムが役立つのかわかりません。

解決策：はい、問題の原因が追加したアプリケーションの1つである可能性があります。それを知るためには、セーフモードであなたの電話を再起動し、少なくとも24時間それを観察する必要があります。これで、違いがあることに気付くのに十分な時間が与えられます。電話がセーフモードになっている間は、問題を再現するためにできるだけ多くの通話を発信および受信する必要があります。

S8をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

覚えておいて、プリインストールされたアプリだけがセーフモードで実行することが許可されます。通話が機能し、電話が正常に機能する場合は、アプリがAndroidまたは電話のネットワーク機能に干渉していることを明確に示しています。どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS8に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

アプリデータを削除する

連絡先アプリが情報を検索するときに遅いという2次的な懸念については、データを消去して何が起こるかを確認してください。このトラブルシューティング手順を実行する前に、連絡先のバックアップを別の場所に作成してください。これが完了したら、連絡先アプリからデータを消去する手順は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
[システムアプリを表示する]を選択します。
アプリを見つけてタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。
S8を再起動して問題を確認してください。

ソフトウェア情報をデフォルトに戻す

上記の2つの解決策で問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして電話機を拭いてください。工場出荷時設定にリセットすると、携帯電話からすべての個人データが消去されるため、事前にバックアップしてください。

S8を出荷時設定にリセットするには：

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題3：Galaxy S8のテキストメッセージの問題を修正する方法：テキストメッセージを送受信しない

ギャラクシーS8。 Googleのアプリが約3ヶ月前に更新されたとき、私の電話はテキストメッセージの送受信をやめました。 内蔵のSamsungメッセージングアプリを使用してテキストを送信すると、小さな円が回転して失敗します。 私はまた、一度にいくつか取得するという大きな波でテキストを受け取るでしょう。 私はそれがグーグルのアプリであると決心するまで、私はファクトリー復元をして、それからアプリを一度に一つずつ更新しました。 最新のアップデート8.21.12.21.arm64でも（9月25日付け）。 テキストメッセージを機能させるには、アップデートをアンインストールする必要があります。 今すぐグーグルに依存する他のいくつかのアプリは動作しません（一つのためのグーグルアシスタント）。 任意の助けは大歓迎です。

解決策： Googleアプリがテキストメッセージの問題を担当していることを知っているのは不思議です。これについて私たちが聞くのは初めてのことですが、これがあなたのデバイスで起こっていることに肯定的であれば、ここにあなたができるトラブルシューティングのステップがあります：

別のGoogleアカウントを使用してみてください

別のGoogleアカウントをお持ちの場合は、それをS8で使用して、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。あなたが2番目のアカウントを持っていない場合は、単にダミーを作成し、電話からメインアカウントを削除し、そして他のアカウントを追加します。

Google Services Frameworkアプリのデータを削除する

Androidデバイスは、オペレーティングシステムの奥深くに埋もれている主要なGoogle製品に依存しています。 Googleの重要なアプリの1つがGoogle Services Frameworkです。このアプリがバグを起こすと、他のGoogleのアプリやサービス、さらにはAndroid自体にも影響を及ぼす可能性があります。このアプリに問題があるかどうかを確認するには、デフォルト設定に戻します。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
[システムアプリを表示する]を選択します。
Google Services Frameworkを探してタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。
S8を再起動して問題を確認してください。

セーフモードで電話機を観察する

Google Playストアなどのデフォルトのシステムアプリケーションと干渉するサードパーティ製のアプリケーションもあります。 Playストアからではなく、サードパーティのソースからアプリを追加した場合は、そのうちの1つが問題を引き起こしている可能性があります。セーフモードになっているときの携帯電話の動作を確認します。テキストメッセージがセーフモードでのみ機能する場合は、アプリのせいにすることをお勧めします。

通信事業者に連絡してください

問題の原因がネットワークまたはアカウントに関連している可能性があります。すべてのデバイスのトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、通信事業者から支援を受けることをお勧めします。

問題＃4：Verizon Galaxy S8がアップデートをインストールできない

私はGalaxy Samsung S8を使用しています。 ソフトウェアを更新できません。 それはVerizonのキャリアですが、私はそれにエアテルSIMカードを使用しています。 スマートスイッチをPCにインストールしようとしましたが、デバイスが相互に接続されていないことを確認した後でも、MTPを介してUSBを接続するように指示できません。

解決策：ほとんどのSamsung製スマートフォンは特定の携帯電話会社で動作するように設計されています。これらの電話は私達がキャリアブランドのデバイスと呼ぶものです。彼らは、キャリア固有のAndroidバージョンを実行しているので、ある意味では、そのソフトウェアはそのキャリア専用です。ロック解除された通信事業者ブランドの機器のちらつきを防ぐために、元の通信事業者以外のネットワークで使用された場合、更新はブロックされます。これが、Verizon S8がアップデートされない理由です。このデバイスで最新のAndroidエクスペリエンスを実行したい場合は、最新のVerizonファームウェアを手動でフラッシュしてインストールする必要があります。

点滅は危険なソフトウェア手順であり、上級Androidユーザー（リスクを理解し、問題が発生した場合の回避策を見つける方法を知っているユーザー）にのみ推奨されます。あなたが以前に「点滅」という言葉を聞いたことがないのであれば、私たちはあなたが遠ざかることを勧めます。

あなたがリスクを冒したいのであれば、あなたはあなたの特定の電話モデルをフラッシュする方法についての良いガイドを見つけるためにグーグルを使うことができます。 XDA Developers Forumは、フラッシュデバイスに関する最新情報を入手するための素晴らしいサイトです。