クリケットワイヤレスサムスンギャラクシーS9が画像メッセージを送信できないのを修正する方法

＃サムスン＃ギャラクシー＃S9は、いくつかの優れた機能を備えた、昨年リリースされたフラッグシップ電話です。これは、前面と背面の両方にCorning Gorilla Glassを備えたアルミニウムフレームで作られているIP68認定電話です。それは色を美しくレンダリングする5.8インチのスーパーAMOLEDインフィニティディスプレイを使用します。内部にはSnapdragon 845プロセッサがあり、4GBのRAMと組み合わせるとアプリをスムーズに実行できます。これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、Cricket Wireless Samsung Galaxy S9が画像メッセージを送信できない問題に取り組みます。

サムスンギャラクシーS9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

クリケットワイヤレスサムスンギャラクシーS9が画像メッセージを送信できないのを修正する方法

問題： ねえ、昨日S9を購入しましたが、Pictureメッセージを送信することができません。 通常のテキストメッセージは問題なく動作しますが、「メッセージ」と呼ばれるデフォルトのメッセージングアプリケーションで画像メッセージを送信することはできません（そして受信すると思いますか？）。私は、新しいapn、リセットされたリセット、私の電話の再起動、電源を入れる必要があるすべてのものが実際にオンになっていることの確認など、見つけることができるものすべてをオンラインで試しました。対処するが私はそれが修正されることを望みます。 私は別の新しいメッセージングアプリをインストールし、それが機能するかどうかを確認するためにそれを使用してみたことはありません。 私はクリケットワイヤレスを持っています。 参考のために、私はインストールされている他のアプリを使って写真を送ることができます（Snapchat）。 あなたが提供することができるどんな助けにも感謝します、ありがとう。

解決策：このデバイスでトラブルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

あなたがしなければならないのはあなたがアクティブなモバイルデータ購読を持っているかどうか、そしてあなたの電話が良いモバイルデータ信号、できればLTE信号を得ているかどうか確認することです。

また、電話機に正しいCricket Wireless APN設定があることを確認してください。

電話のAPNにアクセスするには：

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>接続>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタップします。
利用可能な場合は、Xfinity APNをタップします
利用できない場合は、追加をタップします。
データAPNの以下の設定を確認して更新します。

クリケットワイヤレスAPN設定は次のとおりです。

名前：インターネット
APN：ndo
MMSC：//mmsc.aiowireless.net
MMSプロキシ：proxy.aiowireless.net
マルチメディアメッセージポート：80
クライアントセンター：310
MNC：150
APNタイプ：デフォルト、mms、fota、hipri、supl
APNプロトコル：IPv4
APNローミングプロトコル：IPv4
APNをオン/オフにする：オン

お使いの携帯電話に正しいAPN設定があると、問題がまだ発生するかどうかを確認してみてください。その場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

ソフトリセットを実行する

この場合にあなたがしなければならないであろう最初のことは電話が応答しなくなったときに通常行われるソフトリセットですが、この特定のケースでもお勧めです。

電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
デバイスが再起動するのを待ちます。

電話が再起動したら問題がまだ発生するかどうか確認して下さい。

テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する

テキストメッセージングアプリ内の破損したデータがこの特定の問題を引き起こす可能性がある場合があります。このような場合は、このアプリのキャッシュとデータをクリアすると役に立ちます。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>アプリをタップします。
既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
プリインストールされているアプリを表示するには、[メニュー]→[システムアプリの表示]の順にタップします。
[保存]> [CLEAR CACHE]> [CLEAR DATA]> [DELETE]の順にタップします。

問題が解決しないかどうか確認してください。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

あなたがダウンロードして電話にインストールしたアプリがこの問題を引き起こしている可能性がある場合があります。これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで電話を起動する必要があります。

電話を切ってください。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。時々、このデータは破損する可能性があり、その結果デバイスで問題が発生します。破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が解決しないかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。それがプロセスで削除されるのでリセットをする前にあなたの電話データをバックアップすることを忘れないでいなさい。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセットが完了したら、問題がまだ発生するかどうか確認する前に正しいAPN設定がインストールされていることを確かめて下さい。