ヘッドフォンモードで動かなくなっているApple iPhone 8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

あなたのiPhone 8がヘッドフォンモードで立ち往生しているとき、ヘッドフォンはそうでなくてもヘッドフォンジャックに差し込まれていると思います。 これは、ヘッドフォンジャックが破損している場合のように、ソフトウェアエラーまたはハードウェアの損傷が原因である可能性があります。 多くの場合、それはヘッドフォンジャックまたはiPhoneの他の関連部品の物理的または液体の損傷によるハードウェアの問題です。 サービスセンターに急ぐ前に、あなたはまだ根本的な原因からソフトウェアエラーを排除するためにいくつかの回避策を試すことができます。

現時点では、特定のアプリやiPhoneシステム自体が動作している可能性もあります。 可能な解決策として何をすべきかについてのいくつかの入力を与えるために、私は下記の適切な回避策を列挙しました。 iPhone 8デバイスでこの問題に対処する方法を学ぶために読んでください。

他の何よりも、あなたがあなたのデバイスに他の問題があるならば、我々はすでにこのデバイスに関するいくつかの問題に対処したので、我々のトラブルシューティングページを通して閲覧しようとする。 オッズは、我々がすでに同様の問題に取り組む記事を発表したということです。 あなたが現在持っているものと似たような症状を持ち、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

ヘッドフォンモードで動かなくなるiPhone 8のトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを行う前に、ヘッドフォンジャックを慎重にチェックし、何も差し込まれていないことを確認してください。 ヘッドフォンジャックにゴミが詰まっていると、ヘッドフォンが挿入されているとデバイスに迷惑をかける可能性があります。 あなたは懐中電灯を使用してから、ヘッドフォンジャックの内側を見てみることができます。 何かが本当にヘッドフォンジャックの中で動けなくなる場合は、近くのAppleサービスセンターにあなたの機器を持っていくことが正しいことでしょう。 正しく行わないと、iPhoneのヘッドフォンジャックから何かを抜き取ると破損する可能性があります。

何もヘッドフォンジャックの中に詰まっていて、それでもあなたのiPhoneがそれがヘッドフォンモードにあると言って続けるならば、以下の解決策を試してください。

最初の解決策：iPhone 8をソフトリセットします。

マイナーソフトウェアエラーに対する最も簡単な解決策は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動です。 これがあなたのiPhoneが奇妙に振舞っている最初の例であるならば、それはちょうどiOSのオーディオ機能、特にヘッドフォンシステムに影響を与える他のランダムなソフトウェアグリッチの間にあるかもしれません。 この問題を解決するには、次の手順に従ってiPhone 8をソフトリセットまたは再起動してください。

1. スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを押し続けます。
2. スライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。

あるいは、iPhoneがヘッドフォンで動かなくなって応答しなくなった場合は、強制的に再起動することができます。 これはソフトリセットと同じように機能しますが、異なる方法で実行されます。 iPhone 8を強制的に再起動するには、次の手順に従ってください。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

不正なものを含むすべてのバックグラウンドアプリも同様にプロセスでクリアされます。 これらの再起動方法はどちらもiPhoneの内部データに影響を与えないため、データが失われることはありません。

第二の解決策：あなたのiPhone 8のすべての設定をリセットします。

正しく構成されていない設定がいくつかある可能性があり、それがこのエラーの原因となっている可能性があります。 これは通常、問題がデバイスに新しいソフトウェアまたはアプリのアップデートをインストールした後に発生した場合に発生します。 無効なシステム設定がトリガーにならないようにするには、設定をデフォルトまたは元の値に戻すことが重要な解決策になります。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
6. 次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。

システム設定がリセットされてデフォルトに復元されたら、デバイスを再起動します。 その後、引き続きオプションを設定し、デバイスで使用する機能を有効にすることができます。 このリセットはシステム設定をクリアするだけですが、電話機の内部メモリに保存されているデータには影響しません。

3番目の解決策：利用可能な最新バージョンに電話ソフトウェアをアップデートしてください。

問題がいくつかのマルウェアまたはソフトウェアのバグに起因する場合、あなたのiPhoneに利用可能な最新のアップデートをインストールすることも潜在的な解決策になることができます。 新しいiOSのアップデートでは、電話で問題を起こしているバグを取り除くためのセキュリティ強化や修正パッチも提供されています。 あなたのiPhone 8にiOS 11.4.1アップデートがインストールされていない場合は、それがすでに有効になっているかどうか確認してください。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. ソフトウェアアップデートをタップします 。

新しいiOSバージョンが入手可能で、今すぐiPhoneをアップデートする場合は、新しいアップデートファイルを割り当てるためのバッテリ寿命が50％以上で、十分な空き容量があることを確認してください。 更新処理が中断されないようにするために、お使いのデバイスには安定したWi-Fiインターネット接続が必要です。 設定が完了したら、画面の指示に従って新しいアップデートをダウンロードしてデバイスにインストールします。

第四の解決策：iTunesであなたのiPhoneを復元します。

以前の解決策が問題を解決できなかった場合に試みることができる最後の可能な解決策の中にはiOSの復元があります。 これは通常、iOSの機能を苦しめるより複雑な問題に対処するために必要です。 これを行うには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているWindowsまたはMacコンピュータを使用する必要があります。 次に、iTunesを介してiOSの復元を実行するには、次の手順に従います。

1. 付属のUSBまたはLightningケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。
2. コンピュータでiTunesを開き、iPhoneが認識されるのを待ちます。
3. iTunesのデバイスのリストからiPhoneを選択します。
4. 必要に応じて、iPhoneをiCloudまたはこのコンピュータのiTunesにバックアップするオプションをクリックします。
5. 次に[ 復元]ボタンをクリックしてデバイスをリセットします。
6. メッセージが表示されたら、もう一度[ 復元 ]をクリックして操作を確認します。
7. iTunesがiPhone用の新しいソフトウェアのダウンロードとインストールを完了するまで待ちます。
8. デバイスの再起動を許可してから、初期セットアッププロセスに進みます。

それでもうまくいかない場合は、システムエラーのトラブルシューティングを続けることができます。その場合は、代わりにDFUモードの復元を試してください。 これは、iPhoneで実行できる最も深い種類のiOS復元です。 オペレーティングシステムやブートローダを起動しなくても、コンピュータ上のiTunesと通信できる状態になります。 これにより、システムが完全に破損している場合でもデバイスを復元できます。

iPhone 8でDFUモードの復元を実行する方法に関するより詳細なチュートリアルは、チュートリアルのセクションにあります。 iPhoneをDFUモードにしてシステム全体の復元プロセスを実行する方法についてさらに支援が必要な場合は、iPhone 8のトラブルシューティングページにアクセスしてください。

もっと助けを求める

他に何も機能せず、考えられる解決策をすべて実行した後もiPhone 8がヘッドフォンモードのままになっている場合は、最寄りのApple Geniusバーにデバイスを持って行き、iPhone技術者に調べてもらいます。 それでもデバイスが保証の対象となる場合は、必要に応じて保証を使用することを忘れないでください。

その他の推奨事項および高度なトラブルシューティング手順については、アップルのサポートまたは通信事業者の技術部門に連絡してください。