ギャラクシーS6高速充電機能が動作しなくなった、その他の充電の問題

＃サムスンのバッテリー充電の問題はさまざまな形で起こります。時々、それは実際には失敗したバッテリーではありません。ソフトウェアの問題や不正なアプリは、急速にバッテリーを消耗させる可能性があります。充電すると、電話機はまったく充電していないように見えます。そしてもちろん、お使いのデバイスがまったく充電されていないという明白で古い問題もあります。

画像クレジット：Samsung

本日の記事では、以下のようないくつかの形態の＃GalaxyS6課金問題について説明します。

サムスンギャラクシーS6は充電に失敗する
T - MobileギャラクシーS6は72％まで充電し、それ以上充電されません
Galaxy S6は充電されず、電源が入りません
Galaxy S6の急速充電機能が機能しない

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問題1：サムスンギャラクシーS6は充電に失敗する

電話は6週間前です - そして3つの携帯契約で。 昨日（電池が切れる前に）それを充電に接続しました、しかしそれは充電を受け入れません。 バッテリーを接続すると、シンボルは表示されますが、静的で緑色のバーは表示されません。 現在28日の返品ポリシーの外側にあるオックスフォードストリートロンドンのサムソンに私を案内していた3店に戻る前に、何の役にも立たずにラップトップへのUSB接続を含むいくつかの充電器とリードを試しました。サムスンで30分間待ち、最終的には関係ないとは思われなかったが（亀裂が5週間起こったので）、画面の小さな亀裂が原因で保証外の保証であることを知らせたサーリー技術者と2分間をおいた。前と電話はそれらの5週間の間大丈夫です。おかしなことに、他の技術者が担当していた列の中の私の前にいる人が、まったく同じ電話の問題を抱えていました（画面のひび割れはありませんでした）。彼らは今それを修理するために私に165ポンドを請求したいと思っている（彼が問題を診断せずにそれが価格であることをどのように知っていたかわからない）。私が使っていた完全に修理可能なS4をアップグレードするために支払ったが、私はSamsungにはあまり満足していないし、少なくともロンドンのショーケースショップで彼らのサービスに満足していない。評判の良い会社が彼らの新しい携帯電話の明らかに一般的な欠点であるものに対する合理的な保証請求から抜け出すための言い訳として小さい版画TsとSを使用するとき、それはまた特に失望します。 任意の助けやアドバイスをいただければ幸いです。 BR - エイドリアン

解決策：こんにちはエイドリアン。修理があなたの電話で必要であると言うためにそれがちょうどひびの入ったスクリーン以上のものを必要とするということに我々はあなたに同意します。今日のあらゆる電子機器の充電問題は、潜在的な原因を最初に特定することによって最もよく診断されます。あなたのS6では、これは問題が本質的にソフトウェアであるかどうかを識別することによって達成することができます。

セーフモードでS6を再起動します

あなたはあなたの電話が充電していないとして問題を知覚するかもしれませんが、本当の問題は実際には起動失敗かもしれません。電話がまだ起動可能かどうかを確認するには（バッテリーにまだ十分な電力が残っていると仮定して）、まずセーフモードを再起動します。これを行う方法は次のとおりです。

Galaxy S6 Edgeをオフにします。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、 音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

診断モードとも呼ばれるセーフモードでは、サードパーティのアプリを読み込むことができません。サードパーティ製のアプリケーションが問題の背後にある可能性があると思われる場合、それはあなたの処分でのトラブルシューティング手順の1つです。それでも電話機をロードできない場合は、リカバリモードでの起動に進みます。

回復モードで再起動

あなたがすることができるもう一つのトラブルシューティングステップは回復モードで電話を起動することです。セーフモードのように、この特別な環境はハードウェアボタンを使って到達することができます。リカバリモードでは、システムキャッシュ（キャッシュパーティション）を消去して出荷時設定にリセットできます。電話機が復旧モードで起動した場合、それは何かが通常モードのロードを妨げていることを意味します。

回復モードでS6を起動するには、次の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム 、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。

ダウンロードモードでS6を再起動します

ダウンロードモードでは、ストックまたはカスタムROMをフラッシュしてアップデートをインストールできます。リカバリモードと同じように、問題にソフトウェア側があるかどうかを特定するのに適した方法です。

電話を切ってください。
音量ダウン、ホーム、およびパワーの各ボタンを同時に押し続けます。
「警告」プロンプトが表示されたら、 音量を上げるボタンを押して先に進みます。

サムスンまたは修理店に電話を送る

さて、これら3つの手順すべてで電話機の電源を入れなかった場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。何らかの理由でバッテリが完全に故障したか、マザーボードのコンポーネントが故障しています。これはあなたが本当に資格のある技術者の助けを求める必要があるところです。

私たちは、Samsungが画面のひび割れのために保証の無効と見なしたことを知っているので、修理のためにお金をかけたくない限り、このことに関してできることはほとんど何もない。顧客の誤用による損傷を含め、S6の標準1年間保証を無効にすることがある多くのものがあります。どうやら、画面上の亀裂は、不幸にも、あなたが話した技術者によって引き起こされた誤用カテゴリに分類されるようです。

私たちがあなたを手助けしたいのと同じくらい多く、私たちが一緒にできることはたくさんあります。私たちの助けは、ソフトウェア関連のバグや問題を特定することだけをカバーしています。ハードウェアの問題が見つかった場合は、常にサムスン認定ショップまたはサムスンの小売店に電話を持っていくことをお勧めします。私たちはあなたがこの修理のためにお金を失うのをためらうかもしれないことを理解していますが、これは現時点では実際にあなたの唯一の合理的な選択です。

あなたがあなた自身のハードウェアトラブルシューティング、診断、および修理をしたいならば、あなたはウェブで他のリソースを探すことを望むかもしれません。 iFixitのWebサイトでは、この種の問題に対して簡単なDIY（DIY）を提供しています。

問題＃2：T-Mobile Galaxy S6は72％までしか請求せず、それ以上請求しない

これはT - Mobileからブランドの新しいギャラクシーの携帯電話です。 我々は、充電ケーブル、アプリ、そして高速対通常充電ケーブルを除外しました。 電話は最大72パーセントまで充電されます、そして、いっぱいまで1分を言うでしょう、しかしそのポイントを過ぎて充電することはありません。 アプリを検査したと電話をソフトとハードリセットは動作しませんでした。 - 信仰

解決策：こんにちは信仰です。電話の充電ファームウェアが何らかの理由で破損していて、電話が特定のしきい値に達した後で充電を停止している可能性があります。

スマートフォンのバッテリーの3つの充電段階

S6のリチウムイオン2550 mAhバッテリーは、3つの一般的な部分またはフェーズで起動します。最初のものは、バッテリーが完全に空になったとき、または0％になったときに発生します。このフェーズでは、電源からごくわずかな電力しか受け取らないため、バッテリのバックアップを戻すのに長い時間がかかります。

バッテリーが特定の電圧レベル、通常は3.1または3.0ボルトの間に充電されると、第2段階が始まりました。この段階では、バッテリへの電流の流れは一定になり、使用している充電器の種類（標準または高速）が重要になります。この段階は通常15％から70％の間で起こります。この段階で使用すると、急速充電器は簡単にあなたのバッテリーの容量を素早く満たすことができます。

第3段階では、通常70％以上から最大100％までのバッテリ充電レベルが開始されます。定電流モードから、充電プロセスは定電圧モードに切り替わり、使用している充電器は問題になりません。電源からの電圧が同じである限り、充電プロセスはまったく同じ時間で実行されます。

問題は、フェーズを制御するファームウェアまたはソフトウェアに関係している可能性があります。お使いの電話機には、これらのフェーズをシームレスに管理するメカニズムが組み込まれていますが、これは正しく機能していないようです。上記のAdrianに推奨されるトラブルシューティングを行ってください。これらのことで問題が解決しない場合は、代替品を入手することを検討してください。

問題＃3：Galaxy S6が充電されず電源が入らない

こんにちは、私はS6を使っていたのはそれほど前ではなく、数分間そのままにしておいて、戻ってメールをチェックしようとしたところ、電源ボタンを押しても画面が点灯しませんでした。 電源ボタンを押したまま再起動してみましたが、うまくいきませんでした。 電源ボタン、ホームボタン、音量アップボタンを押し続けようとしたが、それでもうまくいかなかった。 私は他に何を試すべきかわからない。 これは私が私のキャリアに行き、問題を点検するべきであることを意味しますか。 なるべく早くお知らせください。 ユーバーは私の交通手段であり、私は電話なしでそれにアクセスすることができません。 また、私はバスに乗るために現金を持っていません。 - クリスティーナ

解決策：こんにちはクリスティーナ。問題が発生する前に、オペレーティングシステムのインストール、ダウンロード（アプリ、カスタムROM、ファイル）、または変更を行っていない場合は、どこから始めればよいかわかりません。ただし、ここで行うべき最初の論理的ステップは、これが単なる完全なバッテリ放電の問題ではないことを保証するために、少なくとも30分間、電話機を充電器に接続したままにしておくことです。その間電話を充電しても何も変わらない場合は、ハードウェア障害があるはずです。これは、バッテリーの問題、または内部のコンポーネントが故障している可能性があることを意味します。

あなたの問題は時間に敏感であるので、より速い決断のために電話を修理する代わりにすぐにあなたのキャリアに電話をしてください。

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問題4：Galaxy S6の急速充電機能が機能しない

私の電話はここ数週間で急速に充電されてきました、そして私はいつもそれを毎晩接続します。 ちょうど今夜私はそれが電話と一緒に行く急速充電器を使って充電していないという問題を抱えていた。 私はまた別の電話の充電器を使用してみましたが、それは私の電話では動作していません。

私はラップトップのUSBケーブルで電話を接続しようとしました、そして、私の装置は認識できません。 私はそれが充電した私の充電器を接続した後、私はそれを削除しようとすると、それは再び充電されませんが、それは急速充電ではなくケーブル充電を言うだけのインスタンスもあります。 充電口が黒く染まっているのに気づきました。 私は本当に何をすべきかわからない。 私の電話は逮捕されたようだがそうではない。 私はその急速充電が本当に悪いことを望みます。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。急速充電機能を動作させるために満たす必要があることがいくつかあります。以下のヒントに従ってください。

電話または画面をオフにします。充電中に電話を使用している場合や、画面がオンになっている場合は、急速充電は機能しません。
認定された急速充電器または携帯電話に付属のSamsung急速充電器を使用してください。標準充電器は充電電力を増幅することができないので、急速充電器に比べてバッテリーの充電に数時間かかることがあります。
機内モードを有効にします。これはあなたの電話が充電時にできるだけ小さい仕事をしていることを確認するための良いトリックです。機内モードでは、電話機の無線通信およびその他の機能はオフになります。これは、あなたが電話やテキストを受信することはできなくなりますが、あなたのための課金プロセスを非常に早くすることを意味します。
一部の機能を無効にします。何らかの理由で電話機を機内モードにできない場合は、NFC、Wi-FI、またはBluetoothなどの他の機能を無効にしてください。アクティブに動作しているすべてのアプリを閉じることも役に立ちます。

この問題に遭遇する前にこれらのことをすでに行っている場合は、必ずSamsungまたは他の有資格技術者が電話のmicroUSBポートを確認するようにしてください（保証が無効になるのを避けるため、Samsungルートに進むことをお勧めします）。

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